快來做題!系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(12/29)
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試題1
JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運行環(huán)境不包含()。
A.組件
B.模型
C.容器
D.服務(wù)
試題參考答案:B
試題2
進(jìn)行IT服務(wù)測量與評估時,統(tǒng)計服務(wù)的可用程度是為了評價IT服務(wù)的()。
A、安全性
B、可靠性
C、響應(yīng)性
D、友好性
試題參考答案:B
試題3
在ITIL體系中,IT服務(wù)生命周期的階段包括 ()。
A.服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運營、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)
B.策劃、實施、檢查、改進(jìn)
C.規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督管理
D.規(guī)劃與組織、系統(tǒng)獲得和實施、交付與支持、信息系統(tǒng)運行性能監(jiān)控
試題參考答案:A
試題4
()是整個規(guī)劃設(shè)計階段的核心工作。
A. IT服務(wù)方案設(shè)計
B. IT服務(wù)需求識別
C. IT服務(wù)級別協(xié)議
D. IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計
試題參考答案:A
試題5
依據(jù)《GB/T 2887-2011計算機(jī)場地通用要求規(guī)范》的要求,A級機(jī)房夏季開機(jī)時機(jī)房溫度控制范圍應(yīng)為( )。
A. 20士1°C
B. 20±2°C
C. 24±1°C
D. 24±2°C
試題參考答案:C
試題6
下列關(guān)于知識管理的說法中,不正確的是()。
A.內(nèi)部提取指日常運維故障典型解決方案的總結(jié)、積累,如在建立流程體系時規(guī)定必須從已知問題的解決方案中提取知識,這也是IT 服務(wù)項目最實用的知識
B.知識具有保密性的要求,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師要制訂知識共享制度,對各種知識設(shè)定保密級別,根據(jù)保密級別在共享時要進(jìn)行審批
C.在知識保留、歸檔及入庫時,先根據(jù)知識的分類進(jìn)行分級工作,從以下兩個角度進(jìn)行知 識分級:業(yè)務(wù)重要性角度,整合、完整性角度。知識的歸檔與入庫建議采用按類別的知識管理工具
D.評審的內(nèi)容涉及以下3方面:時效性、完整性、正確性
試題參考答案:C
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