2021年北京成人高考報名繳費答疑
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1、網(wǎng)上繳費有哪幾種方式?
答：成人高考網(wǎng)上報名繳費支持銀聯(lián)在線支付、微信、支付寶三種繳費方式，具體使用說明請參照網(wǎng)上報名平臺上《北京市成人高考網(wǎng)上報名辦法及流程》一文。
2、網(wǎng)上繳費后能否對報名信息進行修改?
答：請考生在進行網(wǎng)上繳費前認真核對自己的報名信息(含考生基本信息、考生志愿信息、其他輔助信息)，網(wǎng)上繳費完成后，在網(wǎng)上報名截止日期前，如發(fā)現(xiàn)報名信息填寫有誤，對于考生基本信息和其他輔助信息，除姓名和身份證信息外，均可憑證件號和密碼直接進行修改;對志愿信息修改則按以下原則處理：
(1)若志愿專業(yè)層次發(fā)生變化，導(dǎo)致繳費金額與已繳費用不一致的，不允許修改志愿信息，考生須重新網(wǎng)上報名、網(wǎng)上繳費。所繳多余費用按退費原則處理。
(2)若志愿專業(yè)層次不發(fā)生變化，繳費金額也不發(fā)生變化的，允許修改志愿信息，考生憑證件號和密碼進行修改。
對于專升本提交并通過學(xué)信網(wǎng)驗證的考生，姓名和身份證號均不可修改。
3、哪些情況可以退費?如何退費?
答：完成現(xiàn)場報名確認的考生不退費。
已在網(wǎng)上繳費符合以下條件之一的考生可以退費：
(1)現(xiàn)場報名確認時認定不符合報名條件的考生;
(2)未進行現(xiàn)場報名確認的免試生;
(3)未進行現(xiàn)場報名確認的考試生;
(4)由于網(wǎng)上付費操作不當，或因網(wǎng)絡(luò)原因,造成重復(fù)繳費的考生;
(5)如果重復(fù)繳費，請考生不用擔心，除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項都會在報名結(jié)束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況，請不要急于在繳完報名費后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩;
(6)退費方式：按照考生繳費原途徑退回;
(7)符合退款條件的考生報名費，退款到賬通常需要20個工作日，特殊情況有可能需要兩個月左右時間
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