1.【問(wèn)答題】
簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序。
參考答案:
P25-28,
1.組織結(jié)構(gòu)診斷: A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查:工作崗位說(shuō)明書(shū)、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖。 B.組織結(jié)構(gòu)分析:內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變;哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能;分析各種職能的性質(zhì)及類(lèi)別。 C.組織決策分析:決策影響的時(shí)間;決策對(duì)各種能的影響面;決策者所需具備的能力;決策的性質(zhì)。 D.組織關(guān)系分析:分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系;要求別人給與何種配合和服務(wù);它應(yīng)對(duì)別的單位提供什么樣的協(xié)助和服務(wù)。
2.實(shí)施結(jié)構(gòu)變革:A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆:企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降;組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露;員工士氣低落,不滿情緒增加,合理化建議減少,曠工率、病假率、離職率增高等。B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式:改良式變革;爆破式變革;計(jì)劃式變革。C.排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力:讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃,使他們充分認(rèn)識(shí)變革的必要性和變革的責(zé)任感;大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,適應(yīng)變革后的工作崗位;大膽起用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才,從組織方面減少變革的阻力。
3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià):對(duì)變革后的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,考察組織變革的效果和存在的問(wèn)題,將相關(guān)信息反饋給變革實(shí)施者,修正變革方案,并為以后的調(diào)整和變革做好準(zhǔn)備。
本題解析反饋: 沒(méi)看懂 看懂
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