2022年MBA提前面試：如何在小組面試中對(duì)自己的角色準(zhǔn)確定位？
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MBA提前面試小組面試中角色定位攻略
在小組面試中，團(tuán)隊(duì)人員的構(gòu)成是隨機(jī)的。考生能預(yù)先知道的只有大概的人員數(shù)量。團(tuán)隊(duì)成員可能基本素質(zhì)相差很遠(yuǎn)，其中有些人或許對(duì)小組面試的規(guī)則略知一二，但多數(shù)人可能一無所知。
據(jù)我們的觀察和統(tǒng)計(jì)，在面試中只有不到 10% 的考生能夠憑借自己對(duì)面試案例材料的認(rèn)知水平以及領(lǐng)導(dǎo)力來影響小組的討論走勢(shì)。在一個(gè)面試小組不超過 10 人的大多數(shù)情況下，要想發(fā)揮出較高的能力水平使全組拿到理想的成績(jī)，成員之間的配合是最為重要的。
配合，要建立在相互之間的認(rèn)識(shí)和了解的基礎(chǔ)之上。有了這個(gè)基礎(chǔ)，才能夠?qū)ζ渌蓡T的后續(xù)行為做出一定的預(yù)測(cè)和判斷，也才會(huì)有基于這種預(yù)判的配合策略。因此，考生首先需要學(xué)習(xí)的就是迅速地判斷團(tuán)隊(duì)中不同隊(duì)友的角色。
如前所述，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論下，角色并非通過規(guī)則或者其他強(qiáng)制力指定的， 而是通過考生之間能力、性格、思維的相互碰撞客觀形成的。形式上雖然是非正式的，但結(jié)果上是相對(duì)穩(wěn)定的。
在這種認(rèn)識(shí)下，我們將組面中的角色分成領(lǐng)導(dǎo)者、響應(yīng)者、沉默者和攪局者。
(1)領(lǐng)導(dǎo)者：一場(chǎng)面試中最有話語權(quán)的角色。這個(gè)角色未必會(huì)在一開始顯現(xiàn)出來。但到了面試的后期，這一角色出現(xiàn)的可能性就很大。擔(dān)任該角色的考生，其思維的活躍廣度、對(duì)案例材料的分析深度、對(duì)規(guī)則的理解程度都對(duì)團(tuán)隊(duì)整體成績(jī)影響很大。在一般情況下，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中這樣的角色只有一個(gè)。
(2)響應(yīng)者：在小組面試中，處于這一角色的考生是占比最大的，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的主體。高水平的響應(yīng)者，能夠在小組面試中多次扮演關(guān)鍵人物，比如延伸出一個(gè)新的論點(diǎn)、終結(jié)一場(chǎng)意義有限的爭(zhēng)論、提出一個(gè)建設(shè)性的方案等。和領(lǐng)導(dǎo)者相比，響應(yīng)者缺少的是展現(xiàn)的意愿或者掌控進(jìn)程的大局觀，但其問題解決能力、思維和分析能力未必弱于前者。
(3)沉默者：他們的特點(diǎn)很簡(jiǎn)單，幾乎不發(fā)言。偶爾有的幾次發(fā)言，也是在規(guī)則要求或者被隊(duì)友提醒下的被動(dòng)式發(fā)言。在小組面試練習(xí)教學(xué)中，這樣的考生經(jīng)常出現(xiàn)，在實(shí)戰(zhàn)中也時(shí)有出現(xiàn)。這時(shí)我們需要關(guān)注并判斷導(dǎo)致他們作此表現(xiàn)的原因。
在多數(shù)情況下，沉默是因?yàn)榭忌闹R(shí)儲(chǔ)備和思維水平限制了其發(fā)言內(nèi)容的組織， 導(dǎo)致其無法跟上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏，只能選擇沉默。也有考生是因?yàn)閮?nèi)向的性格加上對(duì)面試規(guī)則的誤解，對(duì)在公開場(chǎng)合發(fā)言有很大的心理障礙，擔(dān)心自己多說多錯(cuò)，于是主動(dòng)選擇了沉默的策略。
(4)攪局者：這種角色的主要特征，是用一些非常規(guī)行為試圖獲取更多的話語權(quán)，引起更大的關(guān)注，而從結(jié)果上干擾了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的小組面試討論進(jìn)程。
例如，刻意用挑戰(zhàn)式的語氣回應(yīng)隊(duì)友，用命令的口吻指揮隊(duì)友，喋喋不休地重復(fù)一個(gè)觀點(diǎn)等， 這屬于明顯的異類和負(fù)面因素。顯然，這類考生是錯(cuò)誤地分析了面試的規(guī)則或者收到了錯(cuò)誤信息的引導(dǎo)，以至于在小組面試中選擇了破壞性的對(duì)抗策略。此外，如果考生在討論過程中出現(xiàn)情緒上的失控，則也有可能從其他角色轉(zhuǎn)換為攪局者。
明確了角色類型的判定，下一步就是根據(jù)這一判定采取相應(yīng)的策略。為了方便考生理解和記憶，我們將這幾種角色和對(duì)應(yīng)的策略以表格形式呈現(xiàn)
(1)自身策略，指的是當(dāng)考生判定自己屬于對(duì)應(yīng)的角色定位時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取的發(fā)言策略。比如，如果考生認(rèn)為自己屬于領(lǐng)導(dǎo)者的角色，那么在考場(chǎng)上應(yīng)該盡可能使自己的言行更加穩(wěn)健，避免因?yàn)榧みM(jìn)的觀點(diǎn)或偏激的策略影響全隊(duì)決策的客觀性;同時(shí)還要注意將自己的觀點(diǎn)以及發(fā)言的機(jī)會(huì)主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)中相對(duì)弱勢(shì)的考生共享。
(2)配合策略，指的是考生針對(duì)相應(yīng)角色的隊(duì)友應(yīng)當(dāng)采取的策略。比如，對(duì)于沉默者，考生應(yīng)當(dāng)盡可能地鼓勵(lì)他們發(fā)言，把自己的智慧貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)決策;同時(shí)在分工上照顧這些能力上相對(duì)弱勢(shì)的考生，這是團(tuán)隊(duì)精神的最大體現(xiàn)。
(3)建議分工，指的是相應(yīng)的角色比較適合承擔(dān)團(tuán)隊(duì)討論時(shí)的何種任務(wù)分工。常見的分工有組織者(領(lǐng)袖)、參與者(解決問題、推動(dòng)討論)、時(shí)間把控者(計(jì)時(shí)，關(guān)注時(shí)間和討論進(jìn)度的一致，防止超時(shí))、糾錯(cuò)者(找出討論中的問題，提出相反意見)。很多人會(huì)將角色和分工混為一談，這是錯(cuò)誤的。
(4)比如，領(lǐng)導(dǎo)者角色定位的考生，有時(shí)可能在討論中做了大量時(shí)間把控和記錄的工作;也會(huì)出現(xiàn)攪局者充當(dāng)了領(lǐng)袖的尷尬情況。因而每一種角色定位的考生會(huì)有一個(gè)建議的分工。但這并非絕對(duì)的， 要根據(jù)場(chǎng)上的具體情況而定。
知道應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略，從實(shí)戰(zhàn)提升上講是不夠的，因?yàn)橐胝嬲莆崭鞣N呼應(yīng)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系、打斷等方法，是需要不斷地在模擬訓(xùn)練中來提升的。同時(shí)， 自由討論中的各種具體戰(zhàn)術(shù)(比如搶占高地、順勢(shì)而為、乘虛而入、無形領(lǐng)導(dǎo)等) 也需要在實(shí)戰(zhàn)演練中去理解運(yùn)用的時(shí)機(jī)和技巧。
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