系統(tǒng)集成項目管理工程師每日練習(xí)題及答案解析（80）

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試題1

( )技術(shù)是確定為了完成項目工作所需的資源和技能水平的最佳方法。

A、預(yù)測

B、掙值

C、專家判斷

D、帕累托圖

試題2

配置控制與變更包含著幾個重要的任務(wù)，變更申請，變更評估，通報評估結(jié)果，變更實施，變更驗證與確認(rèn)，變更發(fā)布等。其中變更實施的主要負(fù)責(zé)人一般是()

A、CCB

B、項目經(jīng)理

C、配置管理員

D、QA

試題3

某項目經(jīng)理在制定項目質(zhì)量計劃時，從客戶對項目交付物的質(zhì)量要求出發(fā)，先識別客戶在功能方面的要求，然后把功能要求與產(chǎn)品的特性對應(yīng)起來，形成功能要求與產(chǎn)品特性的關(guān)系矩陣，進(jìn)而確定產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)。他采用的方法是( )。

A、質(zhì)量成本分析

B、效益/成本分析

C、質(zhì)量功能展開

D、過程決策程序圖法

答案解析：

試題1  參考答案：C

參考解析：

預(yù)測：主要用于成本的預(yù)測。成本控制的預(yù)測。

掙值：主要用于成本控制分析。

專家判斷法：每個應(yīng)用領(lǐng)域都有一些專家，其經(jīng)驗可用于定義詳細(xì)的項目范圍說明書。他們的判斷和專長可運用于任何技術(shù)的細(xì)節(jié)。

排列圖也被稱為帕累托圖，是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖.表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)類型或范疇的原因所造成的。按等級排序的目的是指導(dǎo)如何采取主要糾正措施。項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)首先采取措施糾正造成擐多數(shù)量缺陷的問越。從概念上說，帕累托圖與帕累托法則一脈相承，該法則認(rèn)為：相對來說數(shù)量較小的原因往往造成絕大多數(shù)的問題或者缺陷。此項法則往往稱為二八原理，即80%的問題是20% 的原因所造成的。也可使用帕累托圖匯總各種類型的數(shù)據(jù)，進(jìn)行二八分析。

試題2  參考答案：B

參考解析：CCB主要負(fù)責(zé)決策，具體的實施由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。

變更實施：項目經(jīng)理組織修改相關(guān)的配置項，并在相應(yīng)的文檔或程序代碼中記錄變更信息。

試題3 參考答案：C

參考解析：制定項目質(zhì)量計劃一般采用效益/成本分析、基準(zhǔn)比較、流程圖、實驗設(shè)計、質(zhì)量成本分析等方法和技術(shù)。此外，制定項目質(zhì)量計劃還可以采用質(zhì)量功能展開、過程決策程序圖法等工具。

質(zhì)量成本分析：指為了達(dá)到產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量要求所付出的全部努力的總成本，既包括為確保符合質(zhì)量要求所做的全部工作(如質(zhì)量培訓(xùn)、研究和調(diào)查籌)，也包括因不符合質(zhì)量要求所引起的全部工作(如返工、廢物、過度庫存、擔(dān)保費用等)。

效益/成本分析：項目質(zhì)量計劃過程必須權(quán)衡考慮效益/成本的利益。滿足質(zhì)量要求最主要的好處就是減少返工，這意味著提高生產(chǎn)率、降低成本和增加項目干系人的滿意度。為滿足質(zhì)量要求所付出的主要成本是指用于開展項目質(zhì)量管理活動的開支。質(zhì)量管理的原則就是收益勝過成本。

質(zhì)量功能展開：質(zhì)量功能展開就是將項目的質(zhì)量要求、客戶意見轉(zhuǎn)化成項目技術(shù)要求的專業(yè)方法。這種方法在工程領(lǐng)域得到廣泛地應(yīng)用，它從客戶對項目交付結(jié)果的質(zhì)量要求出發(fā)，先識別出客戶在功能方面的要求，然后把功能要求與產(chǎn)品或服務(wù)的特性對應(yīng)起來，根據(jù)功能要求與產(chǎn)品特性的關(guān)系矩陣，以及產(chǎn)品特性之間的相關(guān)關(guān)系矩陣，進(jìn)一步確定出項目產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)參數(shù)，技術(shù)參數(shù)一經(jīng)確定，項目小組就很容易有針對性地提供滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)。

過程程序決策圖法：過程決策圖法的主要思想是，在制定計劃時對實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程加以全面分析，估計到各種可能出現(xiàn)的障礙及結(jié)果，設(shè)想并制定相應(yīng)的應(yīng)變措施和應(yīng)變計劃，保持計劃的靈活性;在計劃執(zhí)行過程中，當(dāng)出現(xiàn)不利情況時，就立即采取原先設(shè)計的措施，隨時修正方案，從而使計劃仍能有條不紊地進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo);當(dāng)出現(xiàn)了沒有預(yù)計到的情況時隨機應(yīng)變，采取靈活的對策予以解決。

根據(jù)上述方法的定義，題干中所描述的方法是質(zhì)量功能展開法。因此應(yīng)選C。

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