2018年中級(jí)社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)第十三章考點(diǎn): 社區(qū)社會(huì)工作含義(真題)

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第十三章社區(qū)社會(huì)工作

社區(qū)社會(huì)工作含義的理解

1、社會(huì)工作的一個(gè)實(shí)務(wù)領(lǐng)域

針對(duì)某一個(gè)目標(biāo)社區(qū)，運(yùn)用多種專業(yè)方法，提供多元化服務(wù)，提高居民意識(shí)，協(xié)助運(yùn)用社區(qū)資源，解決居民問(wèn)題;

協(xié)助社區(qū)居民建立友善的鄰里關(guān)系，鼓勵(lì)互相照顧和關(guān)懷，滿足社區(qū)需求，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧。

2、社會(huì)工作的一個(gè)專業(yè)方法

綜合能力第七章社區(qū)工作方法，三個(gè)模式六個(gè)過(guò)程五種技巧

【真題回顧2015年】

近年來(lái)，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來(lái)越多。寵物狗給主人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，也給小區(qū)帶來(lái)了一些問(wèn)題;狗的糞便隨處可見(jiàn);大型犬有時(shí)會(huì)驚嚇小孩;夜晚狗的叫聲經(jīng)常會(huì)吵擾鄰居;狗傷人事件時(shí)有發(fā)生……部分居民對(duì)此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突。社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會(huì)通過(guò)調(diào)解暫時(shí)緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問(wèn)題。

為此，社會(huì)工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的設(shè)想。他們?cè)诰用駞^(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的海報(bào)，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見(jiàn);邀請(qǐng)居委會(huì)，業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)公司，居民代表參加座談會(huì)，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會(huì)”正式成立，推舉了會(huì)長(zhǎng)，秘書(shū)長(zhǎng)，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會(huì)”通過(guò)社區(qū)調(diào)查，形成了“錯(cuò)時(shí)遛狗、糞便自清”等自律公約。同時(shí)“養(yǎng)狗自律會(huì)”配合居委會(huì)、物業(yè)公司開(kāi)展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施，一段時(shí)間后，不僅養(yǎng)狗擾民問(wèn)題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問(wèn)題的意識(shí)和能力也得到提高。

【問(wèn)題】

1.在本案例中，社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的那些目標(biāo)?

2.結(jié)合案例指出社會(huì)工作者在推動(dòng)告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法。