2022年初級社工證考試資料整理

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初級社會工作《綜合能力》

第一章 社會工作的目標、要素及主要領域

1、我國對社會工作的理解(普通社會工作、行政性社會工作、專業(yè)社會工作)。

2、社會工作的特點：專業(yè)助人活動;注重專業(yè)價值;強調專業(yè)方法;注重實踐;互動合作;多方協(xié)同。

3、社會工作的目標：服務對象層面(解救危難;緩解困難;激發(fā)潛能;促進發(fā)展)、社會層面(解決社會問題;促 進社會公正)、文化層面(弘揚人道主義;促進社會團結)。

4、社會工作的功能：服務對象的功能(促進服務對象正常生活;恢復弱化的功能;促進人的發(fā)展;促進人與社會環(huán) 境相互適應)、社會的功能(維持社會秩序;建構社會資本;促進社會和諧;推動社會進步)。

5、社會工作的要素：社會工作的對象(基本對象與擴大對象);社會工作者(直接、間接與合并角色);專業(yè)價值 觀(靈魂);專業(yè)助人方法(基本功);助人活動(最核心)。

6、社會工作者的核心能力：溝通與建立關系的能力;促進和使能的能力;評估和計劃的能力;提供服務和干預的能 力;在組織中工作的能力。

7、社會工作主要領域：兒童及青少年;老年;婦女;殘疾人;司法;優(yōu)撫安置;社會救助;減貧; 家庭;學校;社區(qū);醫(yī)務;企業(yè)。

8、社會工作領域的擴展：從貧困群體到有需要人群;從關注社會問題到關注社會和諧發(fā)展;社會工作服務的新領 域。

第二章 社會工作價值觀與專業(yè)倫理

1、國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀：服務大眾;踐行社會公正;強調服務對象個人的尊嚴和價值;注重服務中人 與人之間關系的重要性;待人真誠和守信;注重能力培養(yǎng)和再學習。

2、社會工作價值觀的操作原則：(1)基本信念：①尊重;②獨特性;③相信人能改變。(2)實踐原則：①接納;

②非評判;③個別化;④保密;⑤當事人自決。

3、倫理難題處理原則：保護生命;差別平等;自由自主;最小傷害;生命質量;隱私保密;真誠原則。

4、國際社會工作倫理守則的基本內容：承認人類與生俱來的尊嚴、促進人權、促進社會正義、促進自決的權利、促 進參與的權利、尊重保密權和隱私權、把人視為全人、合理使用科技和社交媒體、專業(yè)誠信。

5、社會工作專業(yè)倫理守則的作用：保護服務對象的權益;幫助社會工作者解決倫理難題;促進專業(yè)的健康發(fā)展;促 進社會服務機構的能力建設;維護社會正義。

初級社會工作《實務》沖刺考點

第一章 社會工作實務的通用過程

1、了解服務對象的來源(主動、轉介、外展)和類型(自愿性、非自愿型)及現(xiàn)有與潛在服務對象。

2、會談的主要任務：界定問題、澄清角色期望、激勵服務對象進入角色、促進服務對象態(tài)度和行為的改變、達成 初步協(xié)議、決定工作進程。

3、會談的技巧：主動介紹自己、治療性溝通、傾聽。

4、收集資料的方法和途徑：詢問(會談、問卷、角色扮演、完成句子);咨詢;觀察;利用已有資料。

5、預估的任務：識別問題的客觀因素、主觀因素、問題的成因及使問題延續(xù)的因素、識別對象及環(huán)境的積極因 素以及決定服務的方式和內容。

6、制訂服務計劃的原則：服務對象參與;尊重意愿;詳細和具體;符合工作總目的和宗旨。

7、制訂服務計劃的方法：(1)設定目的和目標;(2)構建行動計劃—選擇介入系統(tǒng)(個人、家庭、小組、社區(qū)、宏觀社會系統(tǒng))和選擇介入行動(危機干預、資源整合、經(jīng)濟援助、安置服務)。

8、選擇介入行動的原則：以人為本、服務對象自決;個別化、考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點、與服務對

象相互依賴、瞄準服務目標、考慮經(jīng)濟效益。

9、評估的類型：過程評估與結果評估。

10、評估的方法(基線測量)：建立基線—進行介入期測量—分析和比較。

11、對服務對象影響的評估：服務對象滿意度測量、差別影響評分

12、目標實現(xiàn)程度的測量評估：目標核對表;個人目標尺度測量。

13、結案階段的主要任務：總結工作;鞏固已有改變(回顧工作過程、強化服務對象已有的改變、給服務對象積 極支持);解除專業(yè)工作關系;撰寫結案記錄。

14、結案的類型：目標實現(xiàn)、服務對象不愿繼續(xù)接受服務終止專業(yè)關系、存在不能實現(xiàn)目標客觀和實際原因、社會

工作者或服務對象身份發(fā)生變化。

15、結案反應的處理方法：回顧介入過程;提前告知結案時間;減少接觸;預防問題;安排正式結案活動。

16、結案后的跟進服務的方法：電話跟進、個別會談、集體會面、跟進社會支持網(wǎng)絡。

第二章 兒童社會工作

1、兒童的需要：生存需要、發(fā)展需要、受保護需要、社會化需要。

2、兒童社會工作的類型：支持性兒童福利服務：補充性兒童福利服務：替代性兒童：兒童保護服務。

3、兒童社會工作實務的原則：優(yōu)先原則;利益最大原則;最小傷害原則;平等參與原則;生態(tài)系統(tǒng)原則;依法 保護原則。

4、促進兒童健康成長：提供家庭支持服務(親職輔導、婚姻輔導、家庭輔導、親子關系輔導);開展兒童支持服 務(兒童問題輔導、兒童的娛樂和休閑、兒童的社會化引導)。

5、補充和改善家庭監(jiān)護狀況：經(jīng)濟狀況(鏈接現(xiàn)有資源、困境兒童父母就業(yè)援助);家庭監(jiān)護狀況(親職教育、課 后服務)。

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考試時間：

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