2012年中級綜合能力輔導(dǎo)：社區(qū)工作的特點(2)

　　2012年中級綜合能力輔導(dǎo)：社區(qū)工作的特點(2)

　　二、社區(qū)工作的含義、特點

　　(一)社區(qū)工作的含義

　　社區(qū)工作是社會工作者運用專業(yè)方法解決社區(qū)問題、促進社區(qū)發(fā)展的方法和活動。它有如下基本特征：一是采用多種方法;二是專業(yè)社會工作者的介入;三是多元化的工作對象;四是集體行動;五是以解決社會問題為目標;六是以民主價值觀念為工作指導(dǎo)思想。

　　社區(qū)工作是專業(yè)社會工作者的活動，從事社區(qū)工作的社會工作者稱為社區(qū)社會工作者，有時也稱社區(qū)工作者。

　　(二)社區(qū)工作的專業(yè)特點

　　社區(qū)工作不僅是一種服務(wù)，更是一種工作方法，它與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面：

　　1.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

　　社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系。因此，社會工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度是如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，如何讓人所應(yīng)有的資源及權(quán)利產(chǎn)生缺失。它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的。

　　例如，社區(qū)中失業(yè)人員的就業(yè)問題，社會工作者根據(jù)一些研究報告認識到，雖然這與當(dāng)事人受教育水平低、職業(yè)技術(shù)能力差有關(guān)，但失業(yè)群體的出現(xiàn)，更重要的原因是與國有企業(yè)改革政策有關(guān)，國有企業(yè)的‘‘關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)，，使部分國企職工下崗失業(yè)。這種視角就是結(jié)構(gòu)性的。

　　2.介入問題的層面更為宏觀

　　社區(qū)工作方法認為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉到社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。在社會工作者看來，上面所談的下崗失業(yè)人員問題的解決國家和政府都是有責(zé)任的，當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)該為他們提供技術(shù)培訓(xùn)，提供就業(yè)機會，甚至購買就業(yè)崗位，讓他們順利就業(yè)。

　　3.具有一定的政治性

　　社區(qū)工作的工作內(nèi)容會涉及政治范疇，因為從廣義上來看，凡關(guān)系到資源和權(quán)利分配的都可視為政治。與個案和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較為政治化。社會工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是弱勢群體的權(quán)利維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源。

　　4.富有批判和反思精神

　　社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理個人問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關(guān)注在急劇社會變遷中弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思和評判，而不是一味地順從。

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