2013年社會工作實務青少年社會工作概述

　　一、青少年社會工作的定義

　　1、青少年年齡劃分

　　什么是青少年?海內(nèi)外對此意見紛紜。國內(nèi)的《現(xiàn)代漢語大辭典》(1993年出版)對“青少年”這個條目的注釋是：青年和少年，年輕的男女;中國臺灣的《張氏心理學辭典》(1991年出版)對“青少年期”的注釋是：由青春期開始到身心漸臻成熟的發(fā)展時期，女性自12歲至21歲之間，男性約13歲至22歲之間，兒童后期到成年期之間的大約十年時間稱為青少年期。

　　根據(jù)上述章節(jié)提及的心理學家(如E.克瑞克森)劃定的人生心理發(fā)展階段，以及根據(jù)國內(nèi)和國外的有關(guān)法律(如未成年人保護法)，本書傾向于將青少年期視為從兒童晚期向青年期轉(zhuǎn)變的一個過渡階段，倘若一定要從年齡上加以劃分的話，我們不妨把進入兒童晚年的12歲視作青少年的起始年齡，把法律上規(guī)定需要承擔相應的法律和社會責任的年齡――18歲，視作青少年的終止年齡。當然，因各地的文化和環(huán)境的差異，這個年齡界線也可以延伸至22歲。但無論怎樣劃分，這一年齡的活動主體和兒童或青年相比較，身心發(fā)展、個性特點、興趣愛好、動機需求、活動空間等各方面都有很大的不同，因此，面向兒童和青年的社會工作服務與面向青少年的服務，顯然有不同的內(nèi)容和不同的側(cè)重點。

　　2、青少年社會工作的基本定義

　　所謂的青少年社會工作是指在專業(yè)的價值觀指導下，根據(jù)青少年的身心特點、動機需求、興趣愛好，社會工作者充分運用專業(yè)的理論、方法和技巧，以幫助青少年解決問題，克服克服困難，恢復功能和獲得全面發(fā)展的一種服務活動和服務過程。這個定義告訴我們：

　　(1)開展青少年社會工作需要堅持社會工作的價值觀。青少年期是人生的“多事之秋”，“反叛”、要求獨立以及不斷面臨著“心理斷乳”而帶來的震蕩，是這一時期青少年身心發(fā)展和社會成長的主要狀態(tài)。愛出風頭、標新立異、唯我獨尊等等，也是許多問題青少年的主要行為特征。因此，要做好青少年的社會工作，社會工作者就更加需要運用和秉持接納、不批判、尊重、保密、個別化和當事人自決等的社會工作價值原則了。

　　(2)開展青少年社會工作需要接受過專業(yè)訓練的專業(yè)人員采用專業(yè)的方法和技巧。做青少年工作當然也需要說教和灌輸，但是基于青少年的年齡特點和行為特點，通過精心設計和安排，采用融社會工作價值理念于其中的個別輔導、角色扮演、小組游戲、技巧訓練、集體活動，等等，對青少年的啟發(fā)、幫助和促進，效果就可能更加突出和理想。

　　(3)開展青少年社會工作需要從具體的事情做起。做青少年工作當然也要教導青少年要樹立遠大的理想，但是遠大理想不是空中樓閣，它的確立和青少年的具體問題的解決以及青少年的每一個進步是聯(lián)系在一起的。在青少年期，人生面臨著許多困擾、迷惑甚至危機，而青少年社會工作就是要從解決青少年在成長過程中遇到的具體問題著手，幫助青少年學習和掌握克服困難的方法，逐步確立正確的人生觀和人生目標，推動青少年努力把自已塑造成一個對社會、對國家、對他人的有用之人。

　　二、青少年成長和青少年社會工作的主要內(nèi)容與方法

　　1、青少年成長任務和發(fā)展障礙

　　青少年期個體成長的主要任務是以生物性發(fā)展和繼續(xù)學習社會規(guī)范、掌握更多的社會生活技能乃至進一步整合社會制度為核心。對于前者，在青少年期，重大的增加是在生理尺寸、身高和體重上。性方面的成熟也開始發(fā)生，包括第二性征和胸部發(fā)育、體毛生長等，生理上的快速成長和成熟無疑會影響青少年生理外觀與情緒需求兩方面的狀況。事實上，青少年的人生任務大部分是圍繞著如何適應于身體形象、生理能力和性需求上的改變而展開的。

　　在社會性成長上，學校方面的要求主要是學業(yè)上的要求越來越嚴格，并且與事業(yè)規(guī)劃上的聯(lián)系持續(xù)增加，最終將影響未來的事業(yè)機會。在學校成為對青少年而言重要性持續(xù)增加的社會領(lǐng)域的同時，同輩團體的壓力直線上升，長期的友誼或互動模式可能就于此時建立。

　　不過，需要看到的是，在青少年成長的同時，發(fā)展的障礙也伴隨而生。生物性發(fā)展可能在青少年時期以各種不同的形式呈現(xiàn)而成為一種障礙?？赡軐ι镄宰兓療o法充分了解，青少年因此而產(chǎn)生社交方面的困難。身體與體力上的改變會形成被其他人(尤其是同輩團體)所貶抑的外觀和行為特質(zhì)。荷爾蒙的改變會對青少年的能量等級、情緒、幸福感和滿足感等諸多方面建立快速且廣泛的波動。

　　生理和心理的改變密切相關(guān)，因為青少年個人身體和外觀的變化是形成自我形象的重要因素，并且與他人的評判聯(lián)系在一起。同輩的嘲笑和孤立可能是發(fā)展上的不規(guī)則或問題祈造成的，會對青少年的稱職感、幸福感有極大的影響。

　　來自社會結(jié)構(gòu)方面也有許多限制青少年發(fā)展的障礙，主要方法限制青少年獲取資源的途徑和建立抑制成長的社會期待。家庭或許對其子女在社會或?qū)W業(yè)上有不切實際的期待，迫使他們進入一個事實上根本不會成功的處境中。學校經(jīng)常會強調(diào)年輕人的虛弱和能力不足。同輩團體本身就能成為一個對青少年來說極具破壞性的障礙，如果它在強迫青少年去遵照有關(guān)于服裝、行為和人際關(guān)系方面的期待行事時更是如此。

　　正因為青少年在成長過程中會遭遇許多困難或障礙，因此，迫切需要各種社會力量(包括青少年本身、家長、老師、社會工作者、心理學家乃至司法部門和宣傳部門的有關(guān)人員，等等)充分利用各種資源來推動青少年順利地成長。這些可資利用的資源來自于許多方面，其中，青少年生理的力量是有力的資源，而且青少年在知覺上和認知上的能力正在持續(xù)的強化之中。在心理上，青少年學會如何把自身的新的生理能力與社會關(guān)系、同輩及其他成人進行整合，這些成就將成為在整個生命過程中延續(xù)的支持系統(tǒng)的重要開端。

　　社會結(jié)構(gòu)資源是提升青少年的勝任感和個別化的需求。家庭仍然是青少年支持的重要潛在來源，同輩團體也呈現(xiàn)出與日俱增的重要性，而學校則成為讓青少年生活變得更加豐富多彩的可能來源。

　　在文化方面，價值觀成為協(xié)助青少年凝固其自我認定和自我形象的非常重要的來源，并幫助他們將個人的價值觀和終身的重要事項按優(yōu)先順序前后排序，以促進自已穩(wěn)步前進。

　　2、青少年社會工作的主要內(nèi)容和基本方法

　　青少年社會工作的主要內(nèi)容無非有三大方面，第一是解決青少年問題，第二是推動青少年發(fā)展，第三是協(xié)助制定青少年政策。

　　青少年社會工作在解決青少年問題這方面的具體服務內(nèi)容有：學業(yè)輔導、偏差行為矯正、生活困難照料、越軌行為預防、人際交往障礙訓練，等等。

　　青少年社會工作在推動青少年發(fā)展這方面的具體服務內(nèi)容有：健康成長指導、就業(yè)輔導、生活方式輔導、社會交往和社會適應訓練、領(lǐng)袖素質(zhì)培養(yǎng)、自我發(fā)展訓練，等等。

　　青少年社會工作還可以在充分了解青少年需要的基礎上，協(xié)助政府有關(guān)部門制定更切合青少年成長和發(fā)展的政策這方面發(fā)揮重大作用。

　　青少年社會工作的基本方法主要有個案工作、小組工作和社區(qū)工作，這些具體的服務手法在“學校社會工作”等有關(guān)章節(jié)已作介紹，為了避免重復，本章的第三節(jié)至第六節(jié)只是針對青少年發(fā)展階段的特殊人生任務和所面臨的獨特問題，著重介紹服務于這些主題的具體的青少年社會工作方法。

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