P59-60，

4月份制度工作工時(shí)=22×8=176（小時(shí)）

實(shí)際缺勤工時(shí)=（22-20）×8=16（小時(shí)）

制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)=20×8-4-6=150（小時(shí)）

缺勤率=實(shí)際缺勤工時(shí)÷制度工作工時(shí)=16÷176×100%≈9.1% 

出勤時(shí)間利用率=實(shí)際工作工時(shí)÷出勤工作工時(shí)=150÷160×100%=93.75%

制度工時(shí)利用率=制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)÷制度工作工時(shí)=150÷176×100%≈85.2%