教材P150-152

培訓(xùn)有效性評(píng)估的內(nèi)容：

1.培訓(xùn)的有效性?xún)?nèi)容。培訓(xùn)成果是培訓(xùn)有效性評(píng)估的主要內(nèi)容。

培訓(xùn)成果包含五種類(lèi)型：（1）認(rèn)知成果，可以衡量受訓(xùn)者在培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到 了哪些知識(shí)。（2）技能成果。技能成果包括技能的獲得或?qū)W習(xí)與技能的應(yīng)用（技能轉(zhuǎn)化)兩個(gè)方面的內(nèi)容。（3）情感成果。情感成果包括受訓(xùn)者的態(tài)度和動(dòng)機(jī)兩個(gè)方面的內(nèi)容。（4）效果性成果。效果性成果用來(lái)判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。（5）投資凈收益。投資凈收益是指對(duì)培訓(xùn)所產(chǎn)生的貨幣收益與培訓(xùn)成本進(jìn)行比較之后，企業(yè)從培訓(xùn)項(xiàng)目中所獲得的價(jià)值。

2.培訓(xùn)的有效性信息類(lèi)型 

（1）培訓(xùn)的及時(shí)性。培訓(xùn)及時(shí)性信息是指培訓(xùn)的實(shí)施與需求在時(shí)間上是 否相對(duì)應(yīng)。

（2）培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的合理性。培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)源于培訓(xùn)需求分析。

（3） 培訓(xùn)課程設(shè)置與培訓(xùn)內(nèi)容安排的適用

（4）培訓(xùn)教材的選用與開(kāi)發(fā)。

（5）培訓(xùn)教師的選派。

（6） 培訓(xùn)時(shí)間的安排。

（7）培訓(xùn)場(chǎng)地的選定。

（8）受訓(xùn)群體的選擇。

（9）培訓(xùn)形式的選擇。

（10）培訓(xùn)組織與管理狀況。