2012年企業(yè)培訓(xùn)師資格考試知識點總結(jié)2

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　　步 驟

　　1.崗位職務(wù)描述的基本步驟(4)：1準(zhǔn)備階段2調(diào)查階段3分析階段(也稱為核心階段4完成階段(根據(jù)分析結(jié)果形成文件)。

　　2.培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟(5)：搜集信息，把握趨勢;發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想(起點);識別機(jī)遇與需求，給出項目提案;進(jìn)行可行性研究;制定開發(fā)計劃。

　　3.培訓(xùn)項目實施計劃的步驟(5)：公布培訓(xùn)計劃;培訓(xùn)資源的組織、準(zhǔn)備進(jìn)行培訓(xùn)動員工作;了解特殊要求;強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。

　　4.搜集培訓(xùn)課程相關(guān)信息的步驟(4)：1明確課程開發(fā)的依據(jù)2制定工作計劃3搜集相關(guān)信息(搜集、整理、分析、積累、記載)4對工作進(jìn)程分析總結(jié)

　　5.開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟(4)：分析需求，選準(zhǔn)課題;選定安排課程內(nèi)容與形式;預(yù)期的課程;課程的論證修改與試用;課程實施結(jié)果評價;反饋。

　　6.分析需求，選準(zhǔn)課題的步驟(4)：1分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求，選準(zhǔn)課題2分析企業(yè)開發(fā)新品種引進(jìn)新技術(shù)、技術(shù)改造改善經(jīng)營管理的迫切需求，選準(zhǔn)課題3預(yù)測企業(yè)進(jìn)入市場的潛在需求，選準(zhǔn)課題4分析企業(yè)人員素質(zhì)需求，選準(zhǔn)課題

　　7.培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的制定的步驟：1確定評估指標(biāo)2構(gòu)建指標(biāo)體系3設(shè)立指標(biāo)等級;確定權(quán)重系數(shù);進(jìn)行試評。

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