行業(yè)動(dòng)態(tài):如何解決企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的高投入低產(chǎn)出的矛盾
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一直以來(lái)，黃偉都以自己的職業(yè)技能而自豪，然而一次與總部人員準(zhǔn)備交流技術(shù)流程時(shí)，他卻犯難了。語(yǔ)言不通，翻譯又不太熟悉專業(yè)術(shù)語(yǔ)，想要表達(dá)的難以準(zhǔn)確表達(dá)，溝通效果很差?！ 碛写邦惣紟熥C的黃偉是三星重工的一名成員。工作中，黃偉一直是大家尊崇的對(duì)象，然而那次與總部人員的溝通不暢卻成為了員工茶余飯后的笑料，讓黃偉的形象大打折扣。
其實(shí)不光是黃偉，公司中也有其他員工韓語(yǔ)水平較差，而另外一些員工水平又還可以?！皢T工的韓語(yǔ)水平參差不齊，與總部人員溝通的障礙日漸凸出，但又無(wú)法統(tǒng)一安排培訓(xùn)。”為此，HR主管趙欣一直迫切地在尋找合適的解決方案。
長(zhǎng)久以來(lái)，公司對(duì)員工的培訓(xùn)一直比較重視。曾經(jīng)報(bào)過(guò)一個(gè)線下的韓語(yǔ)培訓(xùn)課程。專門(mén)派老師上公司授課，開(kāi)課有將近一年了，員工的出勤率不高。同時(shí)員工的韓語(yǔ)水平進(jìn)步幅度并不明顯，與總部人員或是客戶打起交道來(lái)還是會(huì)磕磕絆絆的，究竟是哪些環(huán)節(jié)出錯(cuò)了? 趙欣仔細(xì)分析了企培的各個(gè)環(huán)節(jié)，搜集員工反饋意見(jiàn)。發(fā)現(xiàn)時(shí)間安排是一大難點(diǎn)，大多數(shù)員工并不滿意晚上加班式的培訓(xùn)?！懊β盗艘惶?，本想早點(diǎn)休息，偏偏培訓(xùn)又來(lái)?yè)寱r(shí)間了?！币粏T工在反饋表中匿名寫(xiě)道。而趙欣從培訓(xùn)老師那邊了解到，低出勤率加重了韓語(yǔ)水平的高低不平，使得培訓(xùn)教程眾口難調(diào)，難以按計(jì)劃開(kāi)展。
時(shí)間與精力的投入難以帶來(lái)豐厚的產(chǎn)出，企培成效甚微。有分析報(bào)告指出，時(shí)間安排是解決培訓(xùn)效果的突破口。那么如何合理安排時(shí)間，讓企培變得靈活呢?被困擾的趙欣上網(wǎng)搜尋方案，無(wú)意間搜到在線韓語(yǔ)培訓(xùn)，于是抱著好奇心體驗(yàn)了一下滬江網(wǎng)校的課程。
滬江網(wǎng)校每次半小時(shí)左右的課程，思路清晰的講解，形式多樣的互動(dòng)教學(xué)，給趙欣留下了深刻的印象。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)課程還支持pc端、移動(dòng)端使用后，時(shí)間問(wèn)題迎刃而解，趙欣開(kāi)始有點(diǎn)動(dòng)心。
之后經(jīng)過(guò)和滬江網(wǎng)校企培工作人員更深度的洽談溝通后，趙欣迫不及待地向公司推薦了滬江網(wǎng)校的企培方案。商議之下，人事部決定先讓一部分員工參與線上培訓(xùn)，然后比較線上線下效果，進(jìn)而決定是否完全轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式。
據(jù)趙欣透露，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)調(diào)研，參與滬江韓語(yǔ)課程培訓(xùn)的員工積極性比以前高多了，線上培訓(xùn)出勤率遠(yuǎn)比之前線下培訓(xùn)高。滬江網(wǎng)校為人事開(kāi)通了的企培學(xué)習(xí)后臺(tái)，有效地幫助了人事監(jiān)督員工的學(xué)習(xí)。豐富的在線課程也滿足了員工韓語(yǔ)學(xué)習(xí)上的差異化需求，彌補(bǔ)了原先線下培訓(xùn)一對(duì)多模式眾口難調(diào)的缺陷，同時(shí)大大節(jié)約了差異化學(xué)習(xí)帶來(lái)的額外支出。
在趙欣看來(lái)，優(yōu)秀的公司內(nèi)訓(xùn)能營(yíng)造出的是一種積極向上的企業(yè)文化氛圍，在這種氛圍下，員工不但能享受著公司福利，輕松參與培訓(xùn)，而且也能積極提升自我，從而促進(jìn)公司的發(fā)展。
近年來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)教育迅速發(fā)展的同時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始看到了線上培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，希望以此滿足用戶碎片化、及時(shí)互動(dòng)、有效監(jiān)督、定制化的學(xué)習(xí)需求。不過(guò)目前在線企培的市場(chǎng)還不夠龐大，做得好的就那么一兩家，企業(yè)選擇的空間還不夠大。但未來(lái)隨著在線教育的進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將越來(lái)越多，線上企業(yè)培訓(xùn)這一細(xì)分領(lǐng)域也會(huì)越來(lái)越紅火。
2013年各地成績(jī)查詢?nèi)肟?/FONT> 2014年各地報(bào)名時(shí)間
2014年企業(yè)培訓(xùn)師模擬試題專項(xiàng)訓(xùn)練匯總 歷年企業(yè)培訓(xùn)師考試真題大匯總 在線?？?/FONT>
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