行業(yè)動態(tài):世界頂級企業(yè)是如何培訓(xùn)員工的?
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一切企業(yè)培訓(xùn)都是為了讓員工能夠更好的生存和發(fā)展，更好的服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)造更大的價值。那么世界頂級企業(yè)都是如何培訓(xùn)員工的呢?很多他們的方法和藝術(shù)你都可以借鑒，但是要注意的是，這只是借鑒，如果企業(yè)要培訓(xùn)，還要結(jié)合自身企業(yè)的實際才能進行操作。
西門子：導(dǎo)入式培訓(xùn)
西門子公司針對新員工設(shè)計了一個"導(dǎo)入計劃"，以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓(xùn)計劃不脫產(chǎn)，時間為六個月。新進入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn)，不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓(xùn)期同時也是試用期，公司可以隨時解雇不稱職員工。
除了對新員工的必要培訓(xùn)，西門子為每一個員工都提供了一流的培訓(xùn)和個人發(fā)展機會。因為他們深信，員工的知識技能和執(zhí)行力是公司最寶貴的資源，除了現(xiàn)代化高質(zhì)量的培訓(xùn)外，公司還成立管理學(xué)院，通過培訓(xùn)項目的改進，鍛煉員工的發(fā)展，滿足員工發(fā)展需求。
寶潔：全方位培訓(xùn)
首先是入職培訓(xùn)。新員工加入公司后，會接受短期的入職培訓(xùn)。其目的是讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策及公司各部門的職能和運作方式。
其次是技能和商業(yè)知識培訓(xùn)。公司內(nèi)部有許多關(guān)于管理技能和商業(yè)知識的培訓(xùn)課程，如提高管理水平和溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)等，它們結(jié)合員工個人發(fā)展的需要，幫助員工成為合格的人才。
第三是語言培訓(xùn)。公司在員工的不同發(fā)展階段，根據(jù)員工的實際情況及工作的需要，聘請國際知名的英語培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)計并教授英語課程。新員工還會參加集中的短期英語崗前培訓(xùn)。
UPS：常規(guī)性培訓(xùn)與個性化培訓(xùn)相結(jié)合
美國聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司是當今全球速遞行業(yè)的“四大巨頭”之一。新人進入公司伊始，要進行一些常規(guī)性的培訓(xùn)，例如，培訓(xùn)中要求外務(wù)員遞貨時鑰匙要掛在左手的小指上，因為這樣開關(guān)車門可以節(jié)省兩秒鐘的時間。一個人一件貨物節(jié)省兩秒鐘時間，每天37萬UPS人能節(jié)省多少時間?這是一筆多么巨大的財富。
面對特殊貨物的時候，UPS員工還會接受個性化培訓(xùn)。例如UPS受托遞送一批吉他，但客戶要求，吉他送到收件方手中時，音色不能發(fā)生任何變化。長途飛行中貨物的顛簸是難免的，為了圓滿地完成客戶所托，UPS專門送一些遞送人員去學(xué)習(xí)調(diào)音。這樣，等到收件人收到吉他、撥弄琴弦時，他會驚喜地發(fā)現(xiàn)，吉他的音色美妙如初。這種常規(guī)性和個性化相結(jié)合的培訓(xùn)，使新員工很快成為UPS的合格員工。
不管怎樣，縱觀世界凡是成功的企業(yè)，都十分重視人才，重視培訓(xùn)。但是對于國內(nèi)，要重視借鑒作用的同時，也要合理開發(fā)，畢竟要符合自身企業(yè)特點和發(fā)展的培訓(xùn)才是真正需要做的。
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