現(xiàn)代安全管理方式：安全行為管理

一、安全行為的影響因素

1、個(gè)性心理因素

(1)情緒對(duì)人的安全行為的影響。情緒是每個(gè)人固有的、受客觀事物影響的一種外在表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是體驗(yàn)又是反應(yīng)，是沖動(dòng)又是行為。當(dāng)情緒處于興奮狀態(tài)時(shí)，人的思維、反應(yīng)比較靈敏;當(dāng)情緒處于抑制狀態(tài)時(shí)，則人的思維和反應(yīng)比較遲緩。從安全的角度來看，當(dāng)不同的情緒出現(xiàn)或當(dāng)情緒處于不同的狀態(tài)時(shí)，人們的安全行為是不同的。

(2)氣質(zhì)對(duì)人的安全行為的影響。氣質(zhì)是人的個(gè)性的重要組成部分，是一個(gè)人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。氣質(zhì)不同的人，具有不同的安全行為。如多血?dú)赓|(zhì)的人，敏捷、情緒變化快，他們安全意識(shí)較強(qiáng)，但有時(shí)不穩(wěn)定;膽汁氣質(zhì)的人，易于激動(dòng)，暴躁，安全意識(shí)較前者差;黏液氣質(zhì)的人，工作中能堅(jiān)持不懈，但環(huán)境變化的適應(yīng)能力差;抑郁氣質(zhì)的人，工作中能表現(xiàn)出堅(jiān)持精神，但動(dòng)作反應(yīng)慢。

(3)性格對(duì)人的安全行為的影響。性格是每個(gè)人所具有的最主要、最顯著的心理特征，是人在長期生活過程中形成的對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式，它表現(xiàn)在人的活動(dòng)目的上，也表現(xiàn)在達(dá)到目的的行為方式上。理智型性格的人，用理智來支配行動(dòng);情緒型性格的人，情緒體驗(yàn)深刻，安全行為受情緒影響大;意志型性格的人，有明確的目標(biāo)，安全責(zé)任心強(qiáng)。

2、社會(huì)心理因素

(1)社會(huì)知覺對(duì)人的安全行為的影響。社會(huì)知覺是指人們?cè)谝欢ㄉ鐣?huì)環(huán)境中對(duì)他人的知覺。社會(huì)知覺的最終目的是要通過對(duì)別人所形成的正確印象，從而洞察他人。安全問題的預(yù)防和解決在很大程度上依賴人們之間知覺的正確性，即依賴良好的人際環(huán)境。

(2)價(jià)值觀對(duì)人的安全行為的影響。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人的心目中都存在一系列的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)周圍的事物進(jìn)行評(píng)價(jià)。所持的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不同，或者價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的輕重主次順序不同，不僅對(duì)事物做出的價(jià)值判斷不同，而且也影響和決定著人們的行為。如不同的人對(duì)安全價(jià)值的認(rèn)識(shí)不同，其對(duì)安全的重視程度以及作出的消除事故隱患，或預(yù)防事故的努力往往也是不同的。

(3)角色對(duì)人的安全行為的影響。在生產(chǎn)經(jīng)營中，每個(gè)人都扮演著不同的角色，每一個(gè)角色都有一套行為規(guī)范。人們只有按照自己所扮演的角色的行為規(guī)范行事，生產(chǎn)活動(dòng)才能有條不紊地進(jìn)行。在安全管理中，需要發(fā)揮這種角色規(guī)范的作用。

3、環(huán)境、物的狀況對(duì)人的安全行為的影響

環(huán)境變化會(huì)刺激人的心理，影響人的情緒，甚至打亂人的正常行動(dòng);物的運(yùn)行失?；虿贾貌划?dāng)，會(huì)影響人的識(shí)別和操作，會(huì)造成混亂和差錯(cuò)，打亂人的正?；顒?dòng)。也就是會(huì)出現(xiàn)這樣的模式：環(huán)境差

影響人的操作 擾亂人的行動(dòng) 產(chǎn)生不安全行為;反之，環(huán)境好、物的設(shè)置恰當(dāng)或者運(yùn)行

正常，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒。因此，要保障人的安全，必須創(chuàng)造良好的環(huán)境，使人、物、環(huán)境得以協(xié)調(diào)。

二、不安全行為分析

1、不安全行為的概念

不安全行為包括兩個(gè)含義：一是指易于肇發(fā)事故的行為，二是指在事故過程中擴(kuò)大事故損失的行為。我們可以從不同角度對(duì)不安全行為加以理解。首先，安全行為是個(gè)相對(duì)概念，是指事故發(fā)生概率很低和使事故損失很低的行為特征，反之，則為不安全行為。其次，從行為與環(huán)境的關(guān)系方面分析，同樣一種行為(如酒后)，在某種環(huán)境中(如休息)就是安全行為，在另一種環(huán)境中(如開車)就是不安全行為。這樣，按行為與環(huán)境的關(guān)系，可以將不安全行為定義為：在某個(gè)特定的時(shí)空環(huán)境中，行為者能力低于系統(tǒng)對(duì)行為者能力要求時(shí)的行為特征，表現(xiàn)為行為的功能沒有滿足系統(tǒng)對(duì)行為者的要求。從這個(gè)角度看，安全行為與不安全行為則是相對(duì)于行為環(huán)境對(duì)行為者要求而言的一個(gè)相對(duì)的概念。

從發(fā)展的角度看，安全行為是人們?cè)诖罅可a(chǎn)實(shí)踐中，從事故發(fā)生和損失擴(kuò)大的教訓(xùn)中不斷總結(jié)出來的行為規(guī)律，并用這種認(rèn)識(shí)制定安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律。隨著人們對(duì)生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高，對(duì)事故規(guī)律的不斷研究，將不斷完善這種認(rèn)識(shí)，并不斷完善安全操作規(guī)程和勞動(dòng)安全紀(jì)律。

2、不安全行為的類型

不安全行為按其產(chǎn)生的根源可以分為：有意識(shí)不安全行為(簡稱有意不安全行為)和無意識(shí)不安全行為(簡稱無意不安全行為)兩大類。

(1)有意識(shí)不安全行為。意識(shí)是人心理活動(dòng)的最高形式，人的行為的自覺性、目的性，以及評(píng)價(jià)、調(diào)節(jié)和自我控制能力等都具有意識(shí)的基本特征。有意識(shí)不安全行為是指行為者為追求行為后果價(jià)值，在對(duì)行為的性質(zhì)及行為風(fēng)險(xiǎn)具有一定認(rèn)識(shí)的思想基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出來的不安全行為，也就是說有意識(shí)不安全行為是在有意識(shí)的冒險(xiǎn)動(dòng)機(jī)支配之下產(chǎn)生的行為。

生產(chǎn)作業(yè)中的人的行為動(dòng)機(jī)是由三個(gè)因素構(gòu)成的：一是行為者對(duì)行為后果價(jià)值的追求強(qiáng)度。二是行為者對(duì)自己行為能力的估計(jì)。兩者綜合比較的結(jié)果稱為行為風(fēng)險(xiǎn)估量。三是個(gè)人及群體影響因素，包括個(gè)人的安全文化素質(zhì)及企業(yè)安全文化氛圍，這兩個(gè)方面對(duì)行為動(dòng)機(jī)的作用力稱為安全文化強(qiáng)度，它的強(qiáng)弱將影響人的不安全行為動(dòng)機(jī)。

因此，可看出，有意識(shí)不安全行為動(dòng)機(jī)是兩個(gè)方面共同作用的產(chǎn)物：一是對(duì)行為后果價(jià)值過分追求的動(dòng)力和對(duì)自己行為能力的盲目自信，造成行為風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的錯(cuò)誤;二是由于個(gè)人安全文化素質(zhì)較低(即行為者缺乏安全行為的自覺性)，再加之企業(yè)沒有建設(shè)起較強(qiáng)的安全文化氛圍(即企業(yè)群體缺乏對(duì)不安全行為的約束力)，使行為者的不安全行為動(dòng)機(jī)不能得到有力的校正。

(2)無意識(shí)不安全行為。無意識(shí)不安全行為是指行為者在行為時(shí)不知道行為的危險(xiǎn)性;或者沒有掌握該項(xiàng)作業(yè)的安全技術(shù)，不能正確地進(jìn)行安全操作;或行為者由于外界的干擾而采用錯(cuò)誤的違章違紀(jì)作業(yè);或由于行為者出現(xiàn)生理及心理的偶然波動(dòng)，破壞了其正常行為的能力而出現(xiàn)危險(xiǎn)性操作等。顯然，無意識(shí)不安全行為屬于人的失誤，按產(chǎn)生失誤的根源可以將其分為兩種：一種是隨機(jī)失誤，另一種是系統(tǒng)失誤。

隨機(jī)失誤是指行為者具有安全行為能力，也知道不安全行為的危害，但是由于外界的干擾(如違章指揮等)，或行為者自身出現(xiàn)的生理狀況惡化(如疾病、疲勞、情緒波動(dòng)等)，發(fā)生的不安全行為。在出現(xiàn)生理和心理狀況惡化的狀態(tài)下作業(yè)，多數(shù)是行為者個(gè)人沒有能力控制自己，又沒有恰當(dāng)?shù)陌才藕米约旱墓ぷ?，這顯然是行為者個(gè)人的責(zé)任。如果生產(chǎn)管理者已經(jīng)掌握了行為者的狀態(tài)而未給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，甚至堅(jiān)持進(jìn)行較危險(xiǎn)的操作，則其失誤的原因就應(yīng)屬于管理失職，也可以歸納為違章指揮的范圍。

系統(tǒng)失誤有兩種：第一種是人機(jī)界面設(shè)計(jì)不當(dāng)，不能與人的生理心理?xiàng)l件匹配，使人在操作中容易疲勞。從而創(chuàng)造了產(chǎn)生失誤的作業(yè)條件，屬于人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題;第二種是行為者不具備從事該項(xiàng)作業(yè)的安全行為能力，或者不知道該項(xiàng)作業(yè)的安全操作規(guī)程，或者只知道些安全作業(yè)條文，而不具備安全操作技術(shù)，因此在作業(yè)中，憑借自己想象的方法蠻干。也就是說作業(yè)者本身就具備必然失誤的條件，造成這種情況的主要原因是管理者用人不當(dāng)，或者沒有對(duì)行為者進(jìn)行認(rèn)真的培養(yǎng)和嚴(yán)格安全能力考核，顯然出現(xiàn)這種情況是屬于違章指揮的結(jié)果。

三、消除或減少人的不安全行為

1、人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)本質(zhì)安全化建設(shè)

人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)本質(zhì)安全化，即實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生系統(tǒng)中人、機(jī)、環(huán)境三者最佳的安全匹配，其中，人員本質(zhì)安全化是人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)本質(zhì)安全化中的關(guān)鍵子系統(tǒng)建設(shè)。

人員本質(zhì)安全化建設(shè)。人員本質(zhì)安全化定義為：使人員的安全生理、安全心理、安全技術(shù)及安全文化四個(gè)方面的素質(zhì)構(gòu)成與生產(chǎn)系統(tǒng)的安全要求相匹配。人員本質(zhì)安全化建設(shè)的目的就是培養(yǎng)人員這四個(gè)方面的素質(zhì)。

不同的作業(yè)系統(tǒng)，不同的工種，其安全操作技術(shù)不同，對(duì)人員安全素質(zhì)的要求也就不同，即對(duì)人員素質(zhì)選擇的內(nèi)容及要求的指標(biāo)不同，培養(yǎng)訓(xùn)練的內(nèi)容及方法也不相同。以生理心理素質(zhì)為例，電焊工只要求具備較好的眼與手配合能力，而汽車司機(jī)還要具備眼與腳的配合能力。雖然電焊工與司機(jī)都需進(jìn)行手的盲目定位訓(xùn)練，但司機(jī)還需進(jìn)行腳的盲目定位訓(xùn)練。

安全文化是決定人員安全品質(zhì)的關(guān)鍵。安全文化是指體現(xiàn)在員工身上的安全文化價(jià)值觀念和安全行為模式，例如，安全第一觀念的強(qiáng)度是否能構(gòu)成自覺遵章守紀(jì)的意識(shí)，是否能在生產(chǎn)活動(dòng)中具有安全行為的自覺規(guī)范能力，是否能在生產(chǎn)活動(dòng)中自覺地用“三不傷害”原則來約束自己的行為等。

以上四項(xiàng)素質(zhì)中，生理心理素質(zhì)是最不穩(wěn)定的素質(zhì)，極易受到外界因素的干擾引發(fā)隨機(jī)失誤;安全技術(shù)素質(zhì)是通過一定時(shí)間的培養(yǎng)訓(xùn)練形成的較為穩(wěn)定的素質(zhì)，一般不會(huì)有明顯的波動(dòng)，除非生理上心理上發(fā)生很大的變化導(dǎo)致肢體障礙，或者生產(chǎn)指揮者強(qiáng)行干預(yù);安全文化素質(zhì)是在教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練中形成的最穩(wěn)定的素質(zhì)，幾乎不會(huì)因暫時(shí)的干擾發(fā)生變化。實(shí)踐證明，生理、心理及技術(shù)素質(zhì)很好的工人不一定遵章守紀(jì)，相反，越是這三個(gè)條件好的人越敢冒險(xiǎn)違章，這是有意識(shí)不安全行為者的特點(diǎn)之一。只有具備較高的安全文化素質(zhì)，建立起正確的安全價(jià)值觀和安全行為動(dòng)機(jī)的人員才能正確的發(fā)揮其生理、心理及技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，成為安全、高效的作業(yè)者;對(duì)于安全技術(shù)水平不高的人員，也能自覺地學(xué)習(xí)安全操作技術(shù)，主動(dòng)完善自己的安全素質(zhì)。

2、機(jī)具本質(zhì)安全化建設(shè)

從控制人的不安全行為這一角度分析，機(jī)具本質(zhì)安全化建設(shè)的主要內(nèi)容之一就是合理設(shè)計(jì)人機(jī)界面，避免引起人員不安全行為的結(jié)構(gòu)。

機(jī)具人機(jī)界面的合理程度直接影響人的操作方法和操作準(zhǔn)確性，如果機(jī)具的人機(jī)界面結(jié)構(gòu)不當(dāng)，不僅使工人不便于操作，甚至很容易造成失誤。例如，有的控制臺(tái)設(shè)計(jì)成一排十幾個(gè)形狀、顏色完全相同的按鍵，使用時(shí)操作者的視覺定位及觸覺定位十分困難，特別是在緊急情況下極易發(fā)生誤操作。再如，如果信息變化過快或要求連續(xù)操作的動(dòng)作過快，會(huì)使工人處于高度緊張狀態(tài)，很快就會(huì)產(chǎn)生疲勞，使得工人丟失信息，或是跳過某些作業(yè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)隨機(jī)失誤。

3、作業(yè)環(huán)境本質(zhì)安全化建設(shè)

作業(yè)環(huán)境指的是技術(shù)性生產(chǎn)環(huán)境，包括物理、化學(xué)、生物、空間、時(shí)間五種環(huán)境。作業(yè)環(huán)境對(duì)人的安全操作能力有著直接的影響，如過強(qiáng)的噪聲會(huì)使人產(chǎn)生躲避心理，導(dǎo)致簡化作業(yè)而違章;有害氣體會(huì)使人由于中毒而出現(xiàn)動(dòng)作失調(diào);生物性污染將對(duì)人造成某種感染而失去原有的體力;過分狹窄的場所使人難以按照安全規(guī)程正常地作業(yè);過緊迫的時(shí)間會(huì)使人因來不及按部就班地操作而違章，等等。顯然，不適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)環(huán)境本身就是促成人的不安全行為的重要原因。

4、違章違紀(jì)現(xiàn)場管理

在生產(chǎn)現(xiàn)場，作業(yè)行為是否安全是以安全操作規(guī)程和勞動(dòng)安全紀(jì)律為標(biāo)準(zhǔn)的。因此，不安全行為主要表現(xiàn)為作業(yè)者違反安全操作規(guī)程、違反勞動(dòng)安全紀(jì)律及生產(chǎn)管理者違章(包括違反安全生產(chǎn)紀(jì)律)指揮。違章指揮的結(jié)果又必然造成作業(yè)者失誤，因此，違章違紀(jì)是構(gòu)成不安全行為的主要內(nèi)容。

每次違章違紀(jì)并不是必定會(huì)發(fā)生事故，這就給人造成一種錯(cuò)覺，好像事故是偶然的，違章違紀(jì)并沒有什么危險(xiǎn)。其實(shí)不然，統(tǒng)計(jì)表明，絕大多數(shù)事故，都直接或間接地與違章違紀(jì)相關(guān)，這就是違章違紀(jì)與事故的必然性及規(guī)律性聯(lián)系。

對(duì)違章違紀(jì)的現(xiàn)場管理，可以從以下三個(gè)方面考慮：

(1)嚴(yán)格控制管理者的違章指揮。生產(chǎn)管理者違章指揮是構(gòu)成員工隨機(jī)失誤的主要原因之一，并且具有鼓勵(lì)有意識(shí)不安全行為(違章作業(yè))的效應(yīng)。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲機(jī)制能有效地推動(dòng)人們主動(dòng)提高對(duì)安全價(jià)值觀和行為規(guī)范的認(rèn)同感。違章違紀(jì)的獎(jiǎng)懲主要體現(xiàn)為對(duì)險(xiǎn)兆事件執(zhí)行“四不放過”制度;對(duì)于制止違章違紀(jì)避免險(xiǎn)兆擴(kuò)大的行為給以重獎(jiǎng);對(duì)于頻發(fā)險(xiǎn)兆的人給以重罰，做到防微杜漸、治小防大。

(3)建設(shè)企業(yè)安全文化。企業(yè)安全文化建設(shè)包括職工安全文化素質(zhì)建設(shè)及企業(yè)安全文化氛圍建設(shè)兩個(gè)方面，職工安全文化素質(zhì)是建設(shè)企業(yè)安全文化氛圍的基礎(chǔ)，企業(yè)安全文化氛圍又是推動(dòng)職工安全文化素質(zhì)建設(shè)的動(dòng)力。

四、遵章守紀(jì)管理

遵章守紀(jì)是一種自我約束能力的體現(xiàn)，一個(gè)人的自我約束能力，產(chǎn)生于他對(duì)那種行為的價(jià)值觀念，即行為動(dòng)機(jī)。遵章守紀(jì)是一種品質(zhì)，這種品質(zhì)的形成既有技術(shù)方面的作用，也有法制方面的作用;既有文化方面的作用，又有管理方面的作用;既需要個(gè)人努力，又需要群體幫助;既需要干部對(duì)工人進(jìn)行指導(dǎo)，也需要工人對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督?？梢?，做到遵章守紀(jì)不是一個(gè)簡單的方法問題，而是一項(xiàng)涉及面很大的系統(tǒng)工程。這項(xiàng)系統(tǒng)工程，主要由兩個(gè)部分構(gòu)成：一是建立一系列的管理制度;二是組織一系列的實(shí)施管理。

1、建立規(guī)章制度

安全規(guī)章和紀(jì)律是前人用血的教訓(xùn)換來的，因此，必須使職工清醒認(rèn)識(shí)到，違章違紀(jì)就是走向引發(fā)事故造成傷亡的危險(xiǎn)道路，難免不測(cè)。不論是作業(yè)者違章違紀(jì)，還是管理者違章指揮，都是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)錯(cuò)誤而形成的錯(cuò)誤行為。因此，約束職工遵章守紀(jì)的關(guān)鍵是對(duì)遵章守紀(jì)的正確認(rèn)識(shí)，只有科學(xué)的認(rèn)識(shí)，才會(huì)有科學(xué)的態(tài)度，才能克服僥幸心理，才能自覺的約束自己遵章守紀(jì)。

遵章守紀(jì)的管理制度，可在大致歸納為以下六個(gè)方面：

(1)建立嚴(yán)格的安全作業(yè)規(guī)章及勞動(dòng)紀(jì)律，包括生產(chǎn)指揮人員的遵章守紀(jì)管理制度和作業(yè)人員的遵章守紀(jì)管理制度。

(2)對(duì)新上崗的職工和干部要進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練和考試，不達(dá)到要求不能上崗;已上崗的職工和干部出現(xiàn)違章違紀(jì)時(shí)必須下崗重新訓(xùn)練，考核合格后才能再上崗。

(3)完善遵章守紀(jì)的教育培訓(xùn)制度，具體包括：安全規(guī)章、紀(jì)律的教育及實(shí)地訓(xùn)練，遵章守紀(jì)意識(shí)能力的教育及在生產(chǎn)中實(shí)施培養(yǎng)。

(4)建立事故風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)機(jī)制，既實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押，又實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲，使“遵章守紀(jì)”的安全生產(chǎn)原則成為工人和干部的行為準(zhǔn)則。

(5)建立企業(yè)安全文化，構(gòu)筑起安全第一價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，使每名職工和干部都能自覺地用安全第一的生產(chǎn)思想、安全第一的技術(shù)能力、安全第一的生產(chǎn)指揮原則、安全第一的協(xié)作精神規(guī)范自己的行為。

(6)建立對(duì)作業(yè)現(xiàn)場違章違紀(jì)進(jìn)行檢查、評(píng)比、公布制度，形成強(qiáng)有力的群眾監(jiān)督機(jī)制。

2、遵章守紀(jì)個(gè)人管理

遵章守紀(jì)首先是靠每名職工自覺地去執(zhí)行，而不能靠他人監(jiān)管，因?yàn)榘踩芾砣藛T不可能每時(shí)每刻都在每一個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場，班組長也不可能每時(shí)每刻都能照顧到每一名工人。管理是一種約束，約束的根本目的就是提高每一個(gè)人遵章守紀(jì)的自覺性。因此，一個(gè)企業(yè)安全管理的效果，可以用這個(gè)企業(yè)干部和工人遵章守紀(jì)的自覺程度來衡量。個(gè)人對(duì)遵章守紀(jì)的自查自管能力就是這種自覺性的典型表征。

個(gè)人自查自管的主要方法是用遵章守紀(jì)檢查表，根據(jù)每個(gè)人的作業(yè)特點(diǎn)及每個(gè)人習(xí)慣性違章違紀(jì)的特點(diǎn)，自己制訂遵章守紀(jì)檢查表。檢查表中每一項(xiàng)都應(yīng)具有序號(hào)、項(xiàng)目、檢查結(jié)果、改進(jìn)辦法等欄目。

一般應(yīng)每天自查，每周作一次改進(jìn)結(jié)果的總結(jié)，在小組會(huì)議上報(bào)告。還可以動(dòng)員家屬參與職工遵章守紀(jì)自查自管，將本崗位可能發(fā)生違章違紀(jì)的條款印發(fā)給家屬，或者反映違章肇事的錄像讓家屬收看，動(dòng)員家庭成員經(jīng)常提醒職工檢點(diǎn)自己的行為，并對(duì)違章違紀(jì)行為給予幫助。這種做法既可以提高職工自查的覺悟，又可以提高改進(jìn)的速度。

3、遵章守紀(jì)班組管理

現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)及管理本身就是一種集體配合作業(yè)的過程，每一個(gè)工作者都是集體中的一員，作業(yè)的內(nèi)容又是與大生產(chǎn)系統(tǒng)緊密相關(guān)的，是大系統(tǒng)中的一部分。每一個(gè)人的成敗，每一道工序的成敗，都將關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)安全有序運(yùn)行的程度。在現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)中，如果有一個(gè)人不遵章守紀(jì)，就會(huì)干擾集體的作業(yè)安全，他的行為暴露在集體面前，自然會(huì)引起集體的反對(duì)和勸阻。這種反對(duì)和勸阻既是一種控制力，又是一種形成自覺性的推動(dòng)力。為了充分發(fā)揮這種自發(fā)的集體監(jiān)控力量，在生產(chǎn)中可以組織地建立起明確的互控機(jī)制，以提高這種互控效果。

(1)班組管理的通用辦法

1)班組成員輪流安全值周。班組成員輪流值周是一種民主管理，調(diào)動(dòng)集體成員責(zé)任感的方法，也是一種培育班組成員安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)安全文化建設(shè)的有效方法。

班組成員輪流值周，就是班組的所有成員，依次分別輪流擔(dān)任一周的班組安全員，每天班組會(huì)由班組值周安全員主持，進(jìn)行幾分鐘的班組成員遵章守紀(jì)講評(píng)，開展自查互查相結(jié)合的群查活動(dòng)。在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)班組成員有違章違紀(jì)行為時(shí)，班組安全員應(yīng)立刻提出糾正意見，情況嚴(yán)重的，造成事故險(xiǎn)兆的，應(yīng)按照“四不放過”的原則組織集體討論，提高認(rèn)識(shí)，找出原因，定出措施，吸取教訓(xùn)，防微杜漸。

2)安全員承擔(dān)班組安全工作。安全員要做到：使班組中每個(gè)成員都了解本班組工作的性質(zhì)及危險(xiǎn)因素、本班組作業(yè)現(xiàn)場存在的有害因素;使每個(gè)成員掌握事故防范措施及救援技術(shù)。要建立起班組中每個(gè)成員與安全員遵章守紀(jì)聯(lián)保制度，班組中有一人違章違紀(jì)安全員聯(lián)罰。

(2)班組管理的常用辦法

1)呼喚應(yīng)答。規(guī)定在兩人以上配合作業(yè)中，每一次對(duì)信息的確認(rèn)，每一項(xiàng)重要操作的開始，每一個(gè)重要情況的處理，事先都要由主擔(dān)任者喝述，或者敲出規(guī)定的音節(jié)，也可以配合規(guī)定的手勢(shì)或燈光信號(hào)，然后由合作者復(fù)述，兩人(或多人)同時(shí)確認(rèn)之后才能執(zhí)行。如果其中一人失誤，將會(huì)被他人糾正。這種方法在多人操作的控制室，在多人配合的檢修作業(yè)中，都起到了很好的效果。

2)互保對(duì)子。將同時(shí)從事相關(guān)聯(lián)作業(yè)的人建立互保安全的“對(duì)子”，一般是兩人互保，也可以多人互保，一人違章違紀(jì)將由互保者共同承擔(dān)責(zé)任。因此互保者既是對(duì)方遵規(guī)守紀(jì)的監(jiān)護(hù)人，也是對(duì)方遵章守紀(jì)的保證人。

3)建立群查記錄卡片庫。每張卡片都寫有一條安全規(guī)章或安全作業(yè)紀(jì)律內(nèi)容，并印有供記錄違反該項(xiàng)內(nèi)容的登記表格。班組每日群查時(shí)，對(duì)號(hào)記入每次違章違紀(jì)的事例，并按卡片組織班組成員學(xué)習(xí)該項(xiàng)條款;無違章違紀(jì)事件時(shí)，可請(qǐng)幾名班組成員每人抽取一張卡片，然后講出該項(xiàng)條款的內(nèi)容，讓大家一起討論，或?qū)υ摽ㄆ嫌涗浀脑?jīng)發(fā)生的事故案例進(jìn)行分析，引以為戒。

4)懸掛遵章守紀(jì)圖表。將本班組遵章守紀(jì)的主要內(nèi)容或違章違紀(jì)的主要表現(xiàn)拍成照片，或畫成漫畫，并附簡要的說明，連圖片一起裝裱，掛在班組的墻上，作為班組群查時(shí)討論的依據(jù)，既可以具體分析違章違紀(jì)的發(fā)生過程及發(fā)生的狀況，也可以作為班組學(xué)習(xí)的教材。

4、遵章守紀(jì)車間管理

車間是企業(yè)生產(chǎn)中具有獨(dú)立生產(chǎn)功能的系統(tǒng)，也是企業(yè)安全管理中具有獨(dú)立功能的系統(tǒng)，職工及管理者遵章守紀(jì)是車間安全功能的重要保障。因此，在車間管理工作中，對(duì)職工及管理者遵章守紀(jì)管理是車間管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

遵章守紀(jì)車間管理，一是要建立正規(guī)的制度，二是要建立科學(xué)的方法。遵章守紀(jì)管理制度及方法主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：

(1)違章違紀(jì)信息搜集。車間中對(duì)違章違紀(jì)信息的搜集有以下兩種方法：

1)連續(xù)搜集法。由安全員隨時(shí)搜集和記錄職工及管理者的違章違紀(jì)事件，其要點(diǎn)是：安全員及時(shí)填寫遵章守紀(jì)情況記錄卡片，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。

2)抽樣搜集法。其做法是：安全員每日進(jìn)行抽查，每次抽查時(shí)按時(shí)按事對(duì)被查者做違章違紀(jì)的記錄，并對(duì)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。

(2)違章違紀(jì)信息分析。收集的違章違紀(jì)信息是動(dòng)態(tài)的，每日都有變化，因此對(duì)信息的分析判斷也必須是動(dòng)態(tài)的、及時(shí)的。對(duì)違章違紀(jì)信息的分析有以下兩個(gè)層次：

1)宏觀態(tài)勢(shì)分析。主要包括：分析違章違紀(jì)發(fā)生的特點(diǎn)及分布規(guī)律，例如，職工及管理者違章違紀(jì)的百分比以及他們各自的作業(yè)時(shí)間分布、工種分布、年齡及工齡分布，繪制連續(xù)幾個(gè)月的各種分布變化規(guī)律曲線圖表;分析違章違紀(jì)的原因，例如，設(shè)備問題、作業(yè)環(huán)境問題、人員生理心理素質(zhì)問題、安全技術(shù)問題、安全意識(shí)問題、定額計(jì)算問題、質(zhì)量控制問題、獎(jiǎng)懲方法問題、家庭及社會(huì)生活問題等，進(jìn)而分析各種原因分布狀況及變化趨勢(shì);概括出本車間關(guān)于違章違紀(jì)的各種規(guī)律性資料，為制定提高車間遵章守紀(jì)的措施及計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。

2)微觀結(jié)構(gòu)分析。違章違紀(jì)微觀結(jié)構(gòu)分析的目的是詳細(xì)地分辨每個(gè)班組以至于每一個(gè)工種(特別是違章違紀(jì)頻率較高和造成事故險(xiǎn)兆的班組及工種)發(fā)生違章違紀(jì)的原因結(jié)構(gòu)。違章違紀(jì)的原因很多，但是對(duì)于每個(gè)班組及每個(gè)工種必然有各自的特點(diǎn)，必須分析出造成該班組及工種違章違紀(jì)的主要原因結(jié)構(gòu)，為有針對(duì)性的制定防范措施提供依據(jù)。因此，對(duì)信息的分析不能寫些籠統(tǒng)的、模糊的結(jié)論，一定要具體到可以落實(shí)改進(jìn)措施的程度才算完成分析。

(3)違章違紀(jì)控制措施

1)制定改進(jìn)方案。改進(jìn)方案的內(nèi)容主要是消除可能產(chǎn)生違章違紀(jì)的客觀原因，主要包括：

①人機(jī)界面設(shè)計(jì)不合理，不符合使用方便、生產(chǎn)高效、環(huán)境宜人的原則，這是引發(fā)違章操作的一個(gè)重要原因。常見的問題有：人機(jī)界面設(shè)置的操作順序不符合實(shí)際需要，使操作者常發(fā)生誤操作;工具使用不方便，過于笨重、不適合手形，嚴(yán)重降低生產(chǎn)效率，甚至工具本身常造成事故險(xiǎn)情;人機(jī)界面過于復(fù)雜，使操作者負(fù)擔(dān)過重，很快產(chǎn)生疲勞，或者人機(jī)關(guān)系過于簡單，很快感到單調(diào)等。

②作業(yè)環(huán)境不適，如物理或化學(xué)環(huán)境使人難以忍受，操作者急于完成操作，想盡快避開這種環(huán)境;物理或化學(xué)環(huán)境超過人的承受能力，而操作者又長時(shí)間地身處這種環(huán)境之中，造成生理及心理承受能力嚴(yán)重下降;作業(yè)空間過于窄小，難以按規(guī)程作業(yè)，或者作業(yè)時(shí)間過于緊迫，難以按正常程序作業(yè)等。

③生產(chǎn)管理指揮不善，如生產(chǎn)組織不當(dāng)，產(chǎn)生人際糾葛、配合不順等;生產(chǎn)管理不當(dāng)，計(jì)件或定額不合理、獎(jiǎng)懲不合理等;違章指揮，管理者素質(zhì)與系統(tǒng)要求不匹配，強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè)、無證上崗等。

2)制定控制措施。經(jīng)過對(duì)違章違紀(jì)信息的分析，提出改進(jìn)措施計(jì)劃之后，還必須落實(shí)對(duì)人員控制的具體方法。不論是職工還是管理者，都必須對(duì)違章違紀(jì)行為加以糾正，必須在生產(chǎn)作業(yè)及作業(yè)指揮過程中，建立糾正違章違紀(jì)的實(shí)時(shí)控制制度。實(shí)時(shí)控制制度包括以下幾項(xiàng)基本內(nèi)容：嚴(yán)重違章違紀(jì)實(shí)時(shí)糾正登記制;每月出現(xiàn)一次以上的輕傷及險(xiǎn)兆事件頻發(fā)者的違章違紀(jì)重點(diǎn)監(jiān)控管理記錄制;互保對(duì)子失去相互幫助作用，反而相互隱瞞從事違章違紀(jì)行為，或協(xié)手從事違章違紀(jì)行為的制裁制度;建立職工與管理者制止違章違紀(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)制。

以上就是現(xiàn)代安全管理方式：安全行為管理的相關(guān)內(nèi)容，作為安全管理人員，對(duì)員工的安全負(fù)責(zé)，就是對(duì)每一個(gè)家庭負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)才能守護(hù)好員工的安全。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校，大家也可以點(diǎn)擊下方“免費(fèi)下載”領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料，其他建筑類考試需要可直接輸入關(guān)鍵詞搜索。