2020年事業(yè)單位面試輔導(dǎo):工作關(guān)系處理答題小技巧
2020年事業(yè)單位面試輔導(dǎo):工作關(guān)系處理答題小技巧
例:你和同事小李一起完成一個項目的洽談工作。為了盡快完成任務(wù),小李提出了最簡單的合作方法,但你發(fā)現(xiàn)這種方式并不合適,若按此方法實行,還會影響你們的日后合作。這時,你會怎么做?
【解題思路】
人際意識——溝通方法——舉一反三
【參考答案】
人際意識:
1.意識到同事具有不同的特點,注意溝通方式,與小李處好關(guān)系,妥善處理好分歧,加強(qiáng)與小李的團(tuán)結(jié),保障任務(wù)的順利開展和完成。
2.注意工作方法和工作目標(biāo)之間的匹配性,不能一味追求速度、簡單而忽略了質(zhì)量。
溝通方法:
1.事先做好準(zhǔn)備,理清小李的方案有哪些可取之處,有哪些有待商榷的地方。
2.主動找到小李,與其溝通。首先,對小李的工作的積極性和主動性表示贊同。其次,點出其方案存在的問題,以及向其說明這些小瑕疵可能對后續(xù)合作產(chǎn)生的不利影響。再次向小李說明欲速則不達(dá)的道理。
3.與小李商定新方案。
舉一反三:
1.同事間應(yīng)該相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,主動溝通,減少溝通成本。
2.用長遠(yuǎn)的眼光看問題,對潛在的問題有預(yù)見性。
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