2014銀行從業(yè)資格《公司信貸》章節(jié)習(xí)題:公司信貸營銷
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第二章 公司信貸營銷
一、單項選擇題
1.商業(yè)銀行應(yīng)選派精通現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論的高素質(zhì)客戶經(jīng)理接洽業(yè)務(wù)的細(xì)分市場為()。
A.國有企業(yè)
B.民營企業(yè)
C.外商獨資企業(yè)
D.合資與合作企業(yè)
2.客戶為()而產(chǎn)生的購買動機不屬于理性信貸動機。
A.獲得低融資成本
B.得到長期金融支持
C.獲得影響力
D.增加短期支付能力
3.商業(yè)銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時應(yīng)修改完善其信貸管理制度的細(xì)分市場為()。
A.大中型企業(yè)
B.中小企業(yè)
C.國有企業(yè)
D.外商獨資企業(yè)
4.對商業(yè)銀行產(chǎn)品需求與個人客戶類似的細(xì)分企業(yè)為()。
A.中小企業(yè)
B.技術(shù)密集性企業(yè)
C.民營企業(yè)
D.業(yè)主制企業(yè)
5.根據(jù)規(guī)模細(xì)分的各子市場中,商業(yè)銀行應(yīng)重點爭取的客戶群為()。
A.工業(yè)企業(yè)
B.大型、特大型企業(yè)
C.中小企業(yè)
D.國有企業(yè)
6.下列不屬于組合營銷渠道策略的是()。
A.營銷渠道與促銷相結(jié)合
B.營銷渠道與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合
C.營銷渠道與營銷理論相結(jié)合
D.營銷渠道與銷售環(huán)節(jié)相結(jié)合
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7.在價格領(lǐng)導(dǎo)模型中,貸款利率不包括()。
A.優(yōu)惠利率
B.借款人支付的違約風(fēng)險溢價
C.長期貸款借款人支付的期限風(fēng)險溢價
D.小額貸款借款人支付的溝通成本溢價
8.銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系,可以采取()。
A.薄利多銷定價策略
B.高額定價策略
C.關(guān)系定價策略
D.滲透定價策略
9.()是指應(yīng)銀行要求,借款人在銀行保持一定數(shù)量的活期存款和低利率定期存款。
A.隱含價格
B.貸款承諾費
C.貸款利率
D.補償余額
10.在成本加成定價法中,貸款利率不包括()。
A.籌集可貸資金的成本
B.銀行非資金性的營業(yè)成本
C.銀行對貸款違約風(fēng)險所要求的補償
D.大額貸款借款人支付的期限風(fēng)險溢價
11.根據(jù)銀行公司信貸產(chǎn)品的三層次理論,銀行在與重點客戶簽訂銀行合作協(xié)議時,為其提供包括票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、項目貸款等在內(nèi)的長、短期一攬子信貸產(chǎn)品屬于()。
A.核心產(chǎn)品
B.基礎(chǔ)產(chǎn)品
C.擴展產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
12.貸款價格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費、補償余額和隱含價格,其中貸款承諾費是指銀行對()的那部分資金收取的費用。
A.未承諾貸給客戶,客戶沒有使用
B.未承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用
C.已承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用
D.已承諾貸給客戶,客戶沒有使用
13.下列屬于銀行市場定位中的產(chǎn)品定位手段的是()。
A.設(shè)計特色辦公大樓
B.設(shè)計專用字體
C.提供增值服務(wù)
D.設(shè)計戶外廣告
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14.招商銀行在經(jīng)營中提出微笑服務(wù)、站立服務(wù),并為客戶提供咖啡、牛奶,招商銀行此種行為屬于()。
A.產(chǎn)品定位
B.形象定位
C.利益定位
D.競爭對手定位
15.下面關(guān)于國民經(jīng)濟劃分方式的說法,不正確的是()。
A.按產(chǎn)業(yè)劃分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)
B.按生命周期不同,可劃分為朝陽產(chǎn)業(yè)和夕陽產(chǎn)業(yè)
C.按生產(chǎn)要素的密集程度不同,可劃分為勞動密集型產(chǎn)業(yè)、資本(資金)密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)(知識)密集型產(chǎn)業(yè)等
D.按產(chǎn)生歷史時期不同,可劃分為物質(zhì)生產(chǎn)部門、網(wǎng)絡(luò)部門以及知識、服務(wù)生產(chǎn)部門
16.銀行營銷機構(gòu)的組織形式不包括()。
A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.有限合伙制
D.矩陣制
17.下列各項不屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是()。
A.為客戶服務(wù)
B.風(fēng)險防范
C.營銷控制
D.刺激市場需求
18.銀行營銷組織的主要職能不包括()。
A.組織設(shè)計
B.人員配備
C.組織運行
D.會計核算
19.商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機組合稱為()。
A.產(chǎn)品項目
B.產(chǎn)品類型
C.產(chǎn)品線
D.產(chǎn)品組合
20.競爭者對新產(chǎn)品的影響和排擠較小時,銀行可以采取(),吸引對價格不太敏感的客戶。
A.薄利多銷定價策略
B.高額定價策略
C.關(guān)系定價策略
D.滲透定價策略
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三、判斷題
1.銀行內(nèi)部資源分析就是將銀行已有資源與營銷需求相比較,確定自身的優(yōu)勢和劣勢。()
2.銀行所預(yù)期達到的市場地位應(yīng)該是最廣的目標(biāo)市場。()
3.客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力而產(chǎn)生的貸款動機屬于感性動機。()
4.在細(xì)分市場的過程結(jié)束后,就再沒必要對細(xì)分結(jié)果進行分析和評價。()
5.銀行的營銷計劃可以是銀行某個生產(chǎn)線的營銷計劃,也可以是單個公司信貸產(chǎn)品的營銷計劃,兩者側(cè)重點有所不同。()
6.在資金來源結(jié)構(gòu)變化,尤其是市場利率變化的條件下,以資金平均成本作為新貸款定價的基礎(chǔ)較為合適。()
7.銀行內(nèi)部資源分析中的“財務(wù)實力”主要分析銀行目前所具有的各種物質(zhì)支持能否滿足未來營銷活動的需要。()
8.對銀行產(chǎn)品的定價目標(biāo)就是實現(xiàn)利潤的轉(zhuǎn)化。()
9.商業(yè)銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項目越多,其產(chǎn)品組合的寬度越大。()
10.由于公司信貸產(chǎn)品的同構(gòu)性越來越強,銀行要維持一種產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢只能通過市場爭奪。()
11.隱含價格是指貸款定價中的一些貨幣性內(nèi)容。()
12.商業(yè)銀行應(yīng)選擇對公司信貸產(chǎn)品有足夠購買力的市場,其購買力不一定穩(wěn)定,只要平均購買力足夠即可。()
13.銀行選擇的目標(biāo)市場應(yīng)當(dāng)有通暢的銷售渠道。()
14.為了減少損失,提高收益,并避免競爭者仿制而搶占市場,銀行應(yīng)該盡可能縮短介紹期的時間,盡早進入成長期。()
15.在同一細(xì)分市場上,客戶的需求具有較多的共同性。()
16.在產(chǎn)品生命周期的不同階段,產(chǎn)品的市場占有率、盈利情況等都是不一樣的,銀行有必要在信貸產(chǎn)品不同的生命周期階段采取不同的營銷策略。()
17.銀團貸款屬于合作營銷。()
18.由一家或幾家銀行在同一貸款協(xié)議中按照商定的條件向同一信貸客戶提供信貸產(chǎn)品的銀團貸款也可以看作合作營銷的一種形式。()
19.客戶經(jīng)理制是以市場和客戶為中心的業(yè)務(wù)組織管理架構(gòu)。()
20.目前,電子銀行營銷已經(jīng)成為銀行最重要的營銷渠道。()
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