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2014年銀行從業(yè)資格《公司信貸》考點:營銷管理

更新時間:2014-07-30 14:18:21 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  2014年銀行從業(yè)資格《公司信貸》第二章考點

  2014年銀行從業(yè)資格《公司信貸》考點:營銷管理

  1、制定營銷計劃是銀行進行公司信貸營銷活動的正式起點。步驟包括:分析市場機會、選擇目標市場、設計營銷策略組合、制定具體營銷行動方案、組織實施和控制營銷活動。

  2、市場營銷計劃的基本內容 來源233網校

  3、營銷組織是銀行從業(yè)營銷管理結構的載體,包括對營銷組織結構和營銷組織行為的分析和研究,主要完成職能有:組織設計、人員配備、組織運行。銀行營銷組織理論實質上是研究銀行如何合理、有效地對營銷活動進行分工。

  4、銀行營銷組織設立的原則:因事設職與因人設職相結合;權責對等;命令統(tǒng)一(最重要)。

  5、銀行營銷機構的組織形式:直線職能制(保證領導集中統(tǒng)一指揮,發(fā)揮營銷老師的指導作用),矩陣制(在直線職能的基礎上增加橫向的領導系統(tǒng)),事業(yè)部制(對獨立信貸產品設立獨立的營銷組織)

  6、客戶經理制是建立現代化銀行公司信貸營銷體系的核心要素和重要保證。

  7、營銷領導對整個銀行公司信貸營銷組織的作用有:指揮作用、激勵作用、協(xié)調作用、溝通作用。

  8、營銷控制方法:年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制、戰(zhàn)略控制(最高等級控制方法)、風險控制。

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