人力資源管理師資源規(guī)劃復習資料五
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6. 正式組織的概念
正式組織是兩個或兩個以上的人有意識地加以協(xié)調的行為或力的系統(tǒng)。
7. 正式組織概念包含的基本點是
?、贅嫵烧浇M織內容的，是人的行為，是個人的行為，不包含個人在內；不是體現個體人格的行為，而是以組織人格為特征的行為。
?、趥€人所提供的行為或力的相互作用，是正式組織的本質特征。它是包含各種對立、利害關系在內的相互作用的行為體系。
③正式組織是個人行為在方法、時間、質量各方面都經過有意識的調整而體系化的系統(tǒng)。它不同于個別的行為，不能歸結為個體行為的相加，正式組織行為可能大于、小于或等于個體行為的累計；是具有一定結構、統(tǒng)一目標、特定功能的整體。
④正式組織是動態(tài)的、發(fā)展的。當其中某一部分關系發(fā)生變化時，整體也隨之改變。
8. 非正式組織的概念
在組織活動中，人與人之間長期的社會性接觸和影響會形成共同的觀念、思維習慣和行為習慣，形成具有一定同質性的心理狀態(tài)。所謂非正式組織，是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)。
9. 設計在服務和后勤部門時，需要注意的問題
為了與整體設計協(xié)調起來，在服務和后勤部門設計時，需要注意以下三個問題：
?、俜蘸秃笄诓块T的設立必須和整個組織的工作效率結合起來，即通過這些部門的設立，使整個組織的工作效率得到提高。
?、诒M可能把服務部門設置在靠近被服務的單位所在地，以使這些部門能又快又好地提供所需要的服務。
③注意服務部門的社會化趨勢。凡是可以利用外部力量來滿足本企業(yè)服務的需要，而且成本比自己建立服務部門更低時，就不需要再專設服務部門。如果已有后勤和服務部門，則可讓其在滿足企業(yè)內部服務需要的同時，向社會開放，為社會服務。
10. 組織結構診斷的概念
是針對企業(yè)組織結構存在的問題，通過調查分析，找出原因，提出可行的改進方案，進而幫助指導實施的一種管理改善活動，它是組織結構變革的一個重要步驟和科學方法。
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