中級經濟師人力資源考試題庫

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以下是歷年真題文檔

中級經濟師人力考試歷年真題及答案

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人力資源管理專業(yè)特點：

1.整體難度不大，主要是文字性內容，計算題較少，以記憶類考點較多

【例題-單選題】動機是人們從事某種活動，為某一目標付出的意愿，這種意愿取決于目標是否能夠( )

A. 符合人的興趣

B. 滿足人的需要

C. 激勵人的行為

D. 改進人的績效

【答案】B

【解析】動機是指人們從事某種活動、為某一目標付出努力的,這種意愿目標能夠滿足人的需要。

2. 貼近于實踐，易于理解，容易入門

【2017真題-單選題】一項預測指出，由于人工智能的發(fā)展，到2020年時，美國現(xiàn)有工作崗位中的近一半將會被機器替代，這體現(xiàn)了()

A. 經濟環(huán)境

B. 技術環(huán)境

C. 政策環(huán)境

D. 社會文化環(huán)境

【答案】B

【解析】根據人工智能的發(fā)展，可以得出技術環(huán)境的影響。

3. 實用性很強，學習后，對于人力資源工作也會有幫助

【例題-單選題】在績效計劃制定的準備階段，需要搜集的信息包括( )。

A.組織的社會責任

B.組織和員工近期的績效考核結果

C.員工的加薪情況

D.組織的競爭對手情況

【答案】B

搜集制定績效計劃所需要的各種信息，包括： (1)組織近幾年的績效管理資料：如歷年的績效計劃、組織和員工近期的績效考核結果等 (2)工作分析的相關資料：如職位說明書、部門的職能職責表等 (3)組織最新的戰(zhàn)略管理資料：如組織的目標，組織在該績效周期的發(fā)展戰(zhàn)略等。

4. 考試出題思路比較靈活，尤其是案例分析題，會把知識點放到特定場景下考查，這部分就有一定的難度

【例題-不定項選擇題】

天盛公司的家電業(yè)務采取客戶中心的競爭戰(zhàn)略。家電業(yè)務的所有員工對非常重視客戶的體驗和滿意度。而天盛的競爭對手采取成本領先戰(zhàn)略，目標是以低于天盛公司的價格向客戶提供商品，銷售份額的目標是在年底突破兩千萬。

1.對于天盛公司家電業(yè)務的人力資源管理策略可以采用( )。

A. 挑選重求職者或候選人的客戶服務能力、動機以及經驗

B. 培訓注重客戶知識、客戶服務技巧以及以客戶為導向的價值觀

C. 強調工作紀律和出勤以及作息時間的要求

D. 根據員工向客戶提供服務的數量和質量來支付薪水

2. 天盛公司的競爭對手適宜的績效管理策略不包括( )。

A. 采用以員工行為為導向的績效評價方法

B. 績效評價的主體多元化

C. 只選擇直接上級為評價主體

D. 將考核的結果充分應用于成本改進

1.【答案】ABD

2.【答案】AB

5.近年來，人力的考點更加細致，對記憶力要求更高，也有不少偏題，分布在教材的邊邊角角，多選題難度也在上升。

【例題】在其他條件一定的情況下，必然會導致勞動力需求量下降的是()。

A.工資率下降的替代效應

B.工資率下降的規(guī)模效應

C.工資率上升的規(guī)模效應

D.工資率上升的替代效應

E.工資率下降的收入效應

【參考答案】CD

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