本題考查目標(biāo)管理。

目標(biāo)管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù)，目標(biāo)管理的基本核心是強調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。實施目標(biāo)管理時可以自上而下來設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)層層具體化、明確化，分解為各個相應(yīng)層次（分公司、部門 、個體 ）的目標(biāo)。低層次單位的管理者和員工也可以參與自己目標(biāo)的設(shè)置，所以，目標(biāo)管理也包括自下而上的過程。這兩個過程相互結(jié)合，形成一個環(huán)環(huán)相扣的目標(biāo)層級體系，使得每一名員工都有明確可行的、與部門和組織目標(biāo)緊密 聯(lián)系的目標(biāo)。這樣 ，通過員工目標(biāo)的完成，部門的目標(biāo)也得以實現(xiàn)，從而實現(xiàn)整個組織的目標(biāo)。目標(biāo)管理有四個要素：目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績效反饋

根據(jù)上述內(nèi)容，BCD 是正確的，A選項目標(biāo)管理既包括自上而下的過程也包括自下而上的過程，因此A選項錯誤

注意本題為選非題，故此題正確答案為A。

【思路點撥】要特別注意，目標(biāo)的設(shè)定過程既可以自上而下，也可以自下而上，要同時出現(xiàn)才是正確的。