河南嘗試“警醫(yī)辦”破冰醫(yī)患糾紛的
2009年,鄭州市公安局民警王秋蓮接到一項(xiàng)新任務(wù):到醫(yī)院新成立的“警醫(yī)辦”工作,以后的工作地點(diǎn)就在醫(yī)院。從那時(shí)起,她成為鄭州公安機(jī)關(guān)首批派駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)的民警之一。她一邊默默地服務(wù)著醫(yī)療機(jī)構(gòu),一邊認(rèn)真地為廣大患者排憂解難。僅一年時(shí)間,她和同事一起,用自己的實(shí)際行動(dòng)和不懈努力,化解醫(yī)患糾紛,如一株散發(fā)芳香的玉蘭花,構(gòu)成省會醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景線。
近年來,隨著各地暴力傷害醫(yī)務(wù)人員案件的發(fā)生,這種創(chuàng)新的形式被越來越多的地方關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),去年以來,我國多地接連發(fā)生暴力傷害醫(yī)務(wù)人員案件,引發(fā)社會強(qiáng)烈關(guān)注。而在去年,我省就發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件200起以上。今年4月,省公安廳和衛(wèi)生廳聯(lián)合召開會議,要求各級公安機(jī)關(guān)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,在省內(nèi)重點(diǎn)醫(yī)院建立標(biāo)準(zhǔn)警務(wù)室,“零容忍”打擊傷醫(yī)、擾醫(yī)、辱醫(yī)等違法行為。截至目前,我省已有443家重點(diǎn)醫(yī)院完成標(biāo)準(zhǔn)警務(wù)室建設(shè),為引導(dǎo)醫(yī)患糾紛走法制軌道解決起著越來越大的作用。
和諧警花在醫(yī)院里綻放
王秋蓮是鄭州市公安局的一名女警,她曾在軍營里鍛煉了20年,在基層派出所當(dāng)片警10年。2009年春節(jié)后,鄭州市嘗試在醫(yī)院建“警醫(yī)辦”時(shí),她從眾多警員中脫穎而出,成為鄭州公安機(jī)關(guān)駐鄭大一附院警醫(yī)共建和諧社區(qū)辦公室主任。
為維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,為廣大患者提供一些必要的法律援助,解決其實(shí)際困難,王秋蓮和她的同事們幾乎天天都要加班,顧不上吃飯成了“家常便飯”。
有一次,王秋蓮幾天幾夜沒回家,一直在醫(yī)院巡邏,天氣炎熱、加上體力嚴(yán)重透支,她在醫(yī)院保衛(wèi)科同大家商量事情時(shí)突然暈倒,醫(yī)生對其進(jìn)行搶救后警告說:“這是長期勞累所致,一定要好好休息?!笨赏跚锷徧K醒后,又繼續(xù)投入工作……
在所有接觸過王秋蓮的人眼中,她幾乎每天都是這樣忙碌。有人說,工作著的女人是美麗的,可對于王秋蓮來說,忙碌著的女人更有著她獨(dú)特的魅力。
在10年的社區(qū)工作中,王秋蓮和轄區(qū)的居民結(jié)下了深情厚誼,年輕的居民把她當(dāng)大姐,年老的居民則把她當(dāng)女兒。鄭大一附院保衛(wèi)科的李國強(qiáng)說:“現(xiàn)在還經(jīng)常有一些社區(qū)老人找到醫(yī)院,說是來看看自己的閨女。”
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