HRBP模式下組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)

隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，我國(guó)企業(yè)逐漸從以往勞動(dòng)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g(shù)為支撐的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在這個(gè)過(guò)渡階段，人才起到至關(guān)重要的作用。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多企業(yè)逐漸意識(shí)到人才作為先進(jìn)生產(chǎn)力對(duì)企業(yè)提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。人力資源作為當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存與發(fā)展的關(guān)鍵性資源，企業(yè)要想在世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下謀求立足之地并獲得長(zhǎng)足發(fā)展，就必須將人力資源管理納入企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理當(dāng)中。

一、HRBP的定義及應(yīng)用價(jià)值

HRBP是一個(gè)主營(yíng)人力資源管理業(yè)務(wù)的崗位，主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)展、人才培養(yǎng)、人力資源規(guī)劃等相關(guān)工作，從企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的角度為企業(yè)培養(yǎng)更多有針對(duì)性的高技能人才，HRBP工作者逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)部分重要的合作伙伴。在具體的工作中，HRBP工作者還負(fù)責(zé)推行績(jī)效考核制度、企業(yè)職工管理制度等，進(jìn)一步將企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略落到實(shí)處。

HRBP應(yīng)用價(jià)值是最大限度利用老師領(lǐng)域的專業(yè)才華。在HRBP模式下，借助人力資源領(lǐng)域的老師人才力量，為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理提供定制化服務(wù)和戰(zhàn)略性的人力支持。比如在老師團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下，為企業(yè)提供招聘、員工培訓(xùn)、薪酬福利、企業(yè)文化、人力資源績(jī)效管理、離職管理、員工關(guān)系管理、職業(yè)健康管理、高管薪酬等服務(wù)，專業(yè)制定好政策后，由HRBP在企業(yè)內(nèi)部貫徹執(zhí)行并宣傳推廣。二是提供人力資源共享服務(wù)。HRBP模式下能夠有效解決認(rèn)識(shí)重復(fù)問(wèn)題，為員工提供自主服務(wù)、薪資發(fā)放、入職離職管理、差率報(bào)銷等服務(wù)支持;三是提供符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的人才資源。在HRBP模式下，HRBP工作者能夠根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，深入了解業(yè)務(wù)部門的優(yōu)劣勢(shì)，從HR的視角出發(fā)參與到企業(yè)業(yè)務(wù)部門的管理工作中，為企業(yè)業(yè)務(wù)提供最優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)方案，并能夠與人力資源共享中心取得聯(lián)系，給出最有效的HR調(diào)解方案，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系。

二、當(dāng)前人力資源組織結(jié)構(gòu)存在的不足

1.人力資源組織結(jié)構(gòu)落后，工作實(shí)效性差。我國(guó)目前很多企業(yè)都設(shè)立了人力資源部門，但是這個(gè)部門的組織結(jié)構(gòu)仍然沿襲傳統(tǒng)的組織劃分方式，以工作內(nèi)容作為劃分依據(jù)，主要分為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效薪酬以及員工關(guān)系幾個(gè)板塊。這些板塊的劃分分散，每個(gè)板塊有業(yè)務(wù)重疊，并承擔(dān)著企業(yè)政策制定與落實(shí)、員工監(jiān)督等事務(wù)性工作，形成了一種自上而下的層層復(fù)制性的模式，使得人力資源機(jī)構(gòu)繁復(fù)冗雜，人員冗余低效?，F(xiàn)在很多人力資源機(jī)構(gòu)都在忙于處于日常事務(wù)，忽視了對(duì)企業(yè)提供戰(zhàn)略化角度的差異服務(wù)，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)法給出切實(shí)可行的解決方案。

2.HRBP崗位在組織架構(gòu)中位罝不突出。HRBP崗位作為企業(yè)人力資源與業(yè)務(wù)部門之間溝通的樞紐，他的作用大小取決于企業(yè)提供的相應(yīng)平臺(tái)的質(zhì)量，而這個(gè)平臺(tái)取決于HRBP崗位在組織結(jié)構(gòu)中的地位。一般來(lái)說(shuō)HRBP有兩種劃分方式，事業(yè)部式和HR代表式。前者的HRBP崗位隸屬業(yè)務(wù)部，管理方式傾向于業(yè)務(wù)模式，以聯(lián)想為例，該企業(yè)的HRBP崗位曾在業(yè)務(wù)部門管轄下，但是這種組織方式會(huì)挫傷HR的鞏固走積極性。后一種是HR表達(dá)式，它是總部派遣到子公司的HRBP,主要協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成相關(guān)的人力資源任務(wù)，這種方式雖然能夠在業(yè)務(wù)部門受到歡迎，提供工作效率，但是會(huì)遭到業(yè)務(wù)部門的排擠。

3.企業(yè)管控力度弱，子公司HR水平差異大?，F(xiàn)階段HRBP模式大多數(shù)存在于規(guī)模較大的公司，他們通常采用直線職能制度，也就是在總公司設(shè)立人力資源部和對(duì)接總部的人力資源部?？偛恐贫ㄍㄓ玫钠髽I(yè)規(guī)章制度和政策指令，各個(gè)子公司貫徹落實(shí)制度和政策。這種自上而下的制度使得總部制定的政策不能完全捏合子公司的業(yè)務(wù)和司機(jī)，由于子公司屬于獨(dú)立運(yùn)作模式，沒(méi)有橫向溝通渠道，資源共享能力差，因此子公司的人力資源管理水平與該公司從業(yè)人員水平息息相關(guān)，不同子公司的管理能力差異巨大。

三、HRBP視角下人力資源組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)途徑

1.構(gòu)建HRBP共享服務(wù)中心，應(yīng)對(duì)事務(wù)性工作

當(dāng)前企業(yè)的人力資源部門要改變?cè)械慕M織結(jié)構(gòu)模式，從基礎(chǔ)勞動(dòng)中解放出來(lái)，根據(jù)自己公司的實(shí)際業(yè)務(wù)狀況制定科學(xué)高效的人力資源重構(gòu)戰(zhàn)略方案，以HRBP理論為指導(dǎo)，搭建HRBP共享服務(wù)中心。HRBP共享服務(wù)要游集團(tuán)總部統(tǒng)一管理，主要負(fù)責(zé)職工的入職和離職手續(xù)、檔案查詢與管理、薪酬發(fā)放等基礎(chǔ)性工作，進(jìn)而建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，統(tǒng)一整合公司所有員工的信息進(jìn)行綜合全面管理，HRBP平臺(tái)屬于共享平臺(tái)，可以讓公司拜托事務(wù)性工作，平衡區(qū)域性管理水平的差異，使總公司更加清楚了解子公司人力資源現(xiàn)狀，做好集中控制措施。而子公司原本設(shè)立的人力資源部門可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行轉(zhuǎn)移或精簡(jiǎn)，保留對(duì)公司負(fù)責(zé)HRBP的基層人員，讓企業(yè)職工各司其職，避免機(jī)構(gòu)冗余。

2.設(shè)罝HRBP崗位，加快組織深化改革

為了體現(xiàn)HRBP的作用，企業(yè)可將人力資源部門發(fā)展成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，建立一支一位業(yè)務(wù)實(shí)干能力強(qiáng)、精通人力資源的HRBP團(tuán)隊(duì)，將企業(yè)的業(yè)務(wù)與人力資源管理緊密結(jié)合。HRBP的主要任務(wù)是解決業(yè)務(wù)實(shí)際問(wèn)題，其中主要包含人才平培養(yǎng)、人力資源政策的貫徹落實(shí)、協(xié)助業(yè)務(wù)部門決策等，同時(shí)能夠充當(dāng)顧問(wèn)以及客戶經(jīng)理的責(zé)任，為企業(yè)提供咨詢和顧客接待等綜合性的服務(wù)。為了突出HRBP的鮮明獨(dú)立性，可借鑒聯(lián)想公司的做法，設(shè)立HRBP崗位，HRBP崗位隸屬總部，避免業(yè)務(wù)部門的替補(bǔ)。在區(qū)域管理上，相近的區(qū)域HRBP可以集中辦公，這樣方便共同研討問(wèn)題、開展一萬(wàn)五回憶，保持與企業(yè)的密切聯(lián)系。此外企業(yè)在HRBP團(tuán)隊(duì)職工招募過(guò)程中要提升招聘門檻，要選擇自身的HR工作經(jīng)驗(yàn)人員，具備扎實(shí)而豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和商業(yè)頭腦。

3.組建HRBP老師中心，提供專業(yè)戰(zhàn)略咨詢服務(wù)

組建老師團(tuán)隊(duì)能夠利用老師在人力資源領(lǐng)域豐富的資源和專業(yè)的知識(shí)技術(shù)，為企業(yè)提供定制化、專業(yè)化的人力資源管理戰(zhàn)略服務(wù)。在老師團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下，為企業(yè)提供招聘、員工培訓(xùn)、薪酬福利、企業(yè)文化、人力資源績(jī)效管理、離職管理、員工關(guān)系管理、職業(yè)健康管理、高管薪酬等服務(wù)，專業(yè)制定好政策后，由HRBP在企業(yè)內(nèi)部貫徹執(zhí)行并宣傳推廣。

4.增設(shè)政委體系，強(qiáng)化企業(yè)文化教育

根據(jù)尤里奇的四象限模型關(guān)于培養(yǎng)敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的理論，企業(yè)要想提高員工工作績(jī)效和管理水平，就必須重視企業(yè)文化的構(gòu)建和教育，營(yíng)造和諧、積極、現(xiàn)代化的人力資源組織環(huán)境，用企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和價(jià)值觀影響企業(yè)職工，進(jìn)而讓良好的文化凝聚力成為企業(yè)飛速發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

從經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)看，經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化進(jìn)程日益加快，如何保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，已然成為現(xiàn)代企業(yè)急需解決的問(wèn)題。在新時(shí)期、新形勢(shì)下，企業(yè)要想更好、更穩(wěn)、更快的發(fā)展，就必須積極做好人力資源管理工作。

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