HRBP應(yīng)該如何進(jìn)行自我提升和修煉
在人力資源轉(zhuǎn)型——人力資源三支柱的建設(shè)過程中,HRBP是其中最富挑戰(zhàn)性,轉(zhuǎn)型難度最大的一個(gè)支柱。HRBP這個(gè)支柱能否有效建立,在很大程度上決定了三支柱模式能否有效運(yùn)作,能否切實(shí)支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施以及業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
近些年很多企業(yè)都開始設(shè)立HRBP的部門或崗位,但HRBP工作應(yīng)該怎么去做才能做好,絕大多數(shù)的企業(yè)都處在探索之中。
HRBP 需要兼顧人力資源管理的專業(yè)性和業(yè)務(wù)的實(shí)際需求,所以擔(dān)任這一職位必須具備更為全面的勝任能力。除了HR的專業(yè)知識(shí),HRBP的核心勝任能力還包括對業(yè)務(wù)運(yùn)作的深入了解以及商業(yè)思維,包括理解企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈及價(jià)值鏈,洞察市場趨勢和競爭態(tài)勢,明確人力資源如何促進(jìn)業(yè)績增長等。
但是,對于許多之前從事HR專業(yè)工作的伙伴來說,這樣的意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)并不容易獲取,因此,轉(zhuǎn)型成為HRBP之后,他們在履行職責(zé)的時(shí)候會(huì)遇到許多障礙。
那么,HRBP們應(yīng)該如何進(jìn)行自我提升和修煉呢?
明確自身定位,擺正位置
不同企業(yè)在不同發(fā)展階段對 HRBP 可以有不同理解,但在企業(yè)要有明確的定位,以幫助 HRBP 從業(yè)者實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型。HRBP 既不是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定者,也不是業(yè)務(wù)部門的從屬者,HRBP 是一個(gè)資源整合的角色,能根據(jù)業(yè)務(wù)需求整合公司人力資源正常以及人力資源老師提供的解決方案。
HRBP 是一個(gè)中立的伙伴角色,在 HR 的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理看到人力資源管理上的問題, 提供一些專業(yè)的有針對性的建議和解決措施, 提升業(yè)務(wù)單元人力資源管理能力。 千萬不能只是一味沒原則地服務(wù), 要有管理職能和戰(zhàn)略眼界。
制定符合企業(yè)自身需求的服務(wù)模式
企業(yè)首先要設(shè)置與 HRBP 這一角色相適應(yīng)的人力資源架構(gòu)才能真正發(fā)揮其價(jià)值。
但具體的組織結(jié)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇合適的模式,可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)將各種職能放在不同的機(jī)構(gòu)中,機(jī)構(gòu)之間也不是絕對界限的,可以根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)隨時(shí)調(diào)整機(jī)構(gòu)之間的職能。
為節(jié)約資源,也沒必要在每個(gè)業(yè)務(wù)部門都設(shè)置 HRBP,甚至于幾個(gè)業(yè)務(wù)部門可以共用一個(gè) HRBP。模式并非一成不變,要針對公司的特點(diǎn)特殊設(shè)置,例如: 華為作為中國首個(gè)推行這一模式的公司, 設(shè)置的是人力資源管理委員會(huì)、 人力資源管理部和人力資源干部三個(gè)職能機(jī)構(gòu), 并作出明確的分工。
獲得企業(yè)的支持
在公司決定推行 HRBP 以及相應(yīng)的人力資源管理模式之前,必須做好充分溝通,消除各種潛在障礙。首先,獲得企業(yè)高層的支持,HRBP 模式推行的最大支持就是來自企業(yè)高層對 HRBP 價(jià)值的真正認(rèn)可,這種認(rèn)可是成功推行新模式最有利的保障。
設(shè)置 HRBP 這一職位影響最大就應(yīng)該非業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人莫屬了,要做好他們的思想工作,改變他們對于人力資源職責(zé)和作用的傳統(tǒng)認(rèn)知,清楚地說明 HRBP 進(jìn)入業(yè)務(wù)部門的目的和對業(yè)務(wù)部門以及整個(gè)公司業(yè)績的益處。
要在內(nèi)部達(dá)成共識(shí),HRBP 在企業(yè)中是否成功推行,很大程度上依賴于組織成員對這一職位接受與否。要和各個(gè)部門以及參與這種變革的員工充分溝通,讓大家清楚 HRBP 的職責(zé)以及這種模式需要各個(gè)部門作出政策上的哪些改變。
選擇恰當(dāng)?shù)娜?/p>
企業(yè)在選擇這一人選時(shí),要十分清楚這一職位需要怎樣的人才,不是所有的 HR 人員都能從事這一工作。這一職位要求較強(qiáng)的人力資源專業(yè)和關(guān)系處理能力。
首先,必須具備 HR 的專業(yè)知識(shí)和技能,能夠從自己的專業(yè)分析業(yè)務(wù)部門策略帶來的影響以及對于出現(xiàn)的問題提供到位的人力資源解決方案。
其次,要有了解業(yè)務(wù)部門的意愿,有一定的業(yè)務(wù)思考能力,能夠發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)的問題和提出業(yè)務(wù)部門決策有關(guān)的建議。
最后,要有關(guān)系處理能力和影響力,能夠取得業(yè)務(wù)部門的信任,以自己的專業(yè)影響業(yè)務(wù)部門作出正確決定并實(shí)施。
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