HRBP如何成為管理者的金牌搭檔

首先HR的自我定位要清晰，HR和業(yè)務leader的關系是什么要明確。HR不是業(yè)務搭檔矮半截的助理，而是并駕齊驅的合作伙伴，大家工作各有側重。HR是數(shù)據分析老師，要學會看懂數(shù)據和分析人效比;HR是大管家，是HR負責人，統(tǒng)管前后臺;HR是文化傳教士，對文化的堅守、闡釋和傳導。

明確自身定位基礎上，用心做事。日常工作中，單純執(zhí)行還是用心去經營是有本質差別的，大家平時在朋友圈經常會看到不同公司為了打造團隊凝聚力做的各種團建活動，穿軍裝、喝烈酒、喊口號，形式上各家公司差別不大，復盤去看，有的是站在行政角色去做事，找場地做活動聚餐拍照，有的則是站在總策劃角色去做事，提前策劃并搜羅素材，播放激勵視頻營造愛和分享的氛圍，兩種做法都完成了公司交待的任務，但給到員工的心靈觸動卻是不一樣的;用心不用心，團建結束后的團隊狀態(tài)和后續(xù)業(yè)績結果就能見分曉，機械的模仿形式而不探究形式背后的管理邏輯就會出問題。

在明確的角色定位和用心經營的基礎上，建立和業(yè)務搭檔的彼此信任是成就黃金搭檔的關鍵。如何與業(yè)務搭檔建立信任呢?這里我和大家分享一個故事。為了讓團隊切身體會軍隊文化，我組織過一次到所在部隊的拓展訓練，我事先聯(lián)系了同事在部隊的家屬，就拓展的流程和各個細節(jié)進行了研究，拓展當天，一切都按計劃進行，中午部隊領導招待我們的時候，我的業(yè)務搭檔不勝酒力，我看在眼里，沖在最前頭，搭檔幾乎沒有喝多少，中午招待結束后我就倒下了，酒醒的時候我身邊圍了一圈穿迷彩服的同事，全天的拓展取得大家滿意的效果，團隊成員切身感受到真正的軍隊文化，團隊氛圍得到了明顯提升，我和搭檔的信任感也在這次戰(zhàn)斗洗禮中增強許多，信任感就是在這樣一件件互相補位中建立起來。

如何真正幫到業(yè)務搭檔呢，我們重點通過以下三個方面入手：

首先，關于人。在人的關注方面有三個抓手：員工成長、主管提升、團隊提升。

員工成長方面，成熟的做法有：

1、找到團隊中的優(yōu)秀人物標桿，復制成功經驗，通過心態(tài)和技能分享，提升員工綜合能力;

2、關注團隊中新人成長，細化新人輔導流程，通過老帶新強化團隊基礎;

3、聚合后臺資源，將后臺各崗位凝聚在一起，一切為了團隊的共同目標，后臺的支持會更加有效果。

主管提升方面，好的做法有：

1、明確主管之道就是幫助員工實現(xiàn)夢想，員工的夢想實現(xiàn)了團隊目標也就順水推舟的完成了;

2、推動業(yè)務leader做好主管的輔導，通過案例輔導，讓業(yè)務leader逐步提升主管的管理視野和能力;

3、搭建主管交流機制，定期每周五將主管召集到一起進行學習和分享，探討業(yè)務和團隊，提升主管的綜合能力;

4、格局的不斷灌輸，讓每一位主管都要意識到，輸出人才最多的主管團隊才是業(yè)績指標達成同時公司最看重的指標，是優(yōu)秀主管成長道路上的必修課。

團隊提升更多站在組織角度去思考和實踐：

1、員工技能和文化的雙重修煉是第一要務，技能是生存之本，文化傳承是確保團隊持續(xù)優(yōu)秀的基石;

2、適當?shù)募詈途徑鈮毫Γ跇I(yè)務推進中根據節(jié)奏進行團建，同時結合乒乓球桌球等文體活動推動團隊健康發(fā)展;

3、架構、人員規(guī)劃的建議，站在未來業(yè)務趨勢角度，去搭建勝任新業(yè)務能力的團隊，做好人才梯隊建設。

接下來我們聊聊關于文化和氛圍的推動。

1、打造自己的文化坐標：結合業(yè)務目標和團隊情況，確定了打造北方黃埔軍校的構想，源源不斷的甄選、孵化管理干部，成為人才培養(yǎng)搖籃;

2、開放簡單氛圍的推動：將工作中發(fā)生的客戶沖突、人員管理案例及時的拿出來和大家交流，營造開放、簡單可信賴的組織氛圍;

3、榮譽激勵為主，金錢激勵為輔：打造鐵軍激勵體系，短期有效果的是金錢激勵，長久的是榮譽激勵，長短結合，榮譽最長久。

最后我們談談關于業(yè)務推動。HR在業(yè)務推動中有以下做法：

1、深進去：深入業(yè)務，清楚的知道業(yè)務策略、指標劃分、竟對情況;

2、推出去：HR要推動業(yè)務經理走向市場走向客戶，去一線檢驗策略的實效;

3、走出去，走到客戶中去，走到業(yè)務團隊中去，去聊天去發(fā)現(xiàn)問題解決問題;

4、做好參謀長的角色：HR通過數(shù)據分析，預判問題，幫助業(yè)務做決策;

5、做好激勵大事：郵件推動榮譽、獎勵，推動成功故事的分享，炒熱團隊士氣;

6、敢于sayNo：及時發(fā)現(xiàn)為了短期利益而損害團隊健康和口碑的情況，敢于對這樣的事情sayNo，通過溝通和協(xié)調，和業(yè)務leader達成共識，確保團隊健康有序發(fā)展。

做好黃金搭檔，成就伙伴之前，完善和強大自己，給大家一些小建議：

一、有愛：大愛無聲，如雨潤物，營造一種互信互賴，誠意正直的管理文化，員工和管理者有良好的互動，你其實就是一臺愛的發(fā)動機。

二、有心：關注每一個細節(jié)，銘記你的員工在成長路上的點滴，不光是教你的員工做事情，更重要的你是言傳身教的去教你的員工做人。

三、有度：你是這個團隊里面，文化和價值觀的捍衛(wèi)者，所以，你必須堅守做人做事的原則，堅持做正確的事情，對得起好的人，對不起不好的人，規(guī)矩方圓，涇渭分明。讓你所處的組織，開放簡單，公開透明。

四、有量：任何一個管理者的胸懷，都是被你的員工的錯誤所撐大的，求同存異，吐故納新的組織，才能保證它的活力，給員工一片天空去翱翔又何妨?

五、有料：你必須要對公司的制度和規(guī)則了如指掌，你必須對你所負責的部門員工構成清晰明了，薪資福利保險政策從善如流。

要想和業(yè)務搭檔成為黃金搭檔，明晰的自我定位、用心的精心經營、建立長期信任是基礎，在這個基礎上通過我們HR和業(yè)務搭檔的共同努力，打造黃金搭檔，最后，感謝大家的聆聽，我們下次再見。

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