2012社會工作者中級綜合能力輔導(dǎo)：小組工作的類型

　　2012社會工作者中級綜合能力輔導(dǎo)：小組工作的類型

　　小組工作的類型及特點(diǎn)

　　小組工作是社會工作方法在群體情境中的應(yīng)用，是群體與社會工作方法的結(jié)合。通過不同類型的小組活動，可以發(fā)揮服務(wù)對象的潛能，解決他們的困擾，改善其生活質(zhì)量。小組工作有四層內(nèi)容：其一，小組工作是以社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程;其二，帶領(lǐng)的過程以科學(xué)的知識為基礎(chǔ);其三，小組組員在小組過程中有相互的影響;其四，小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響，達(dá)到助人自助的目的。在以小組進(jìn)行助人時，依據(jù)服務(wù)對象的不同需要和小組任務(wù)，就有不同的小組工作類型。

　　在小組工作理論中使用的小組概念，通常由兩個或兩個以上的人組成，小組具有六個基本特性：一是小組存在于一人以上;二是組員之間有共同的目標(biāo)和利益;三是組員對小組有認(rèn)同感;四是組員之間相互依存和相互影響;五是小組中有進(jìn)行社會控制的方式;六是形成特定的小組文化和氛圍。

　　一、小組工作的類型

　　從小組目標(biāo)的角度進(jìn)行分類，包括四種類型：

　　1.教育小組

　　教育小組是幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識之不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，來實(shí)現(xiàn)改變成員的目標(biāo)。教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。教育小組在工作過程中，首先，要讓成員承認(rèn)自己是存在問題的并需要改變;其次，是要讓成員能夠從另一個角度看問題，建立新觀念;再次，是開展干預(yù)服務(wù)，降低問題行為特征。社會工作者在領(lǐng)導(dǎo)教育小組時，除了重視成員的自助外，也重視互助，鼓勵小組成員通過討論，互相學(xué)習(xí)。

　　2.成長小組

　　成長小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問題并促進(jìn)個人正常健康地發(fā)展。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)的機(jī)會，逆境促使人的潛能得到發(fā)展的過程就是成長。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營。

　　3.支持小組

　　支持小組是把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過相互支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改變的效果。支持小組成員對自己的經(jīng)歷會有高度的自我表達(dá)和自我分析，組員之間通過交流思想與同理心的感受，相互理解與彼此支持，互相協(xié)助面對問題，建立起解決問題的對策和方法。支持性小組的典型有“單親家庭自強(qiáng)小組”、“癌癥病友小組”等。社會工作者在支持小組中雖然不能解決成員的問題或者生理疾病，但卻會陪伴他們走過問題或疾病帶來的痛苦過程。大多數(shù)支持小組屬于自助性小組，社會工作者一般會做組成小組的工作。專業(yè)社會工作者在介入支持性小組時也會十分小心，因?yàn)樾〗M成員容易對介入的專業(yè)人員有較高的期待，忽視成員間彼此的支持力量，使小組原有的支持氣氛減弱。

　　4.治療小組

　　心理治療小組的組員通常都是曾經(jīng)在生命中有過創(chuàng)傷，并且影響其當(dāng)前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良癥狀影響一般日常生活。治療性小組就是希望能緩解癥狀及其影響力，幫助組員通過治療創(chuàng)傷復(fù)原并康復(fù)，降低不良癥狀，促進(jìn)人格改變。治療小組一般在心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或者矯治機(jī)構(gòu)中運(yùn)用，如為毒癮者提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”等。 、

　　二、小組工作的價(jià)值觀

　　社會工作者在運(yùn)用小組工作協(xié)助服務(wù)對象工作過程中，秉承社會工作的基本價(jià)值觀，引導(dǎo)小組組員參與小組，積極互動和相互協(xié)助，達(dá)到激發(fā)小組組員的個人潛能，幫助小組組員發(fā)生變化并解決個人的社會功能問題。綜合國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于小組工作價(jià)值觀的論述，可以通過五個具體的工作原則來體現(xiàn)。

　　1.互助互惠的原則

　　對這一價(jià)值原則，有兩個方面的含義：其一，組員之間的關(guān)系是互助互惠式的，社會工作者就要幫助和引導(dǎo)組員之間建立團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)自己制訂的目標(biāo)。其二，社會工作者與小組組員之間也是互助互惠的關(guān)系。社會工作者運(yùn)用專業(yè)知識引導(dǎo)小組的過程中，也是組員認(rèn)識自己、改變自己、組員之間相互影響的見證者和陪伴者。

　　2.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則

　　社會工作專業(yè)的價(jià)值觀的核心是對人的權(quán)利和價(jià)值的尊重。在小組工作中，就要強(qiáng)調(diào)、重視和相信組員有改變自己問題及影響環(huán)境變化的能力，這也是小組工作的核心和基本價(jià)值信念。對于組員而言，對權(quán)利和能力的尊重，就是要給組員選擇權(quán)和自由。

　　3.民主參與和決策的原則

　　社會工作者要堅(jiān)持民主原則，.創(chuàng)造有利于組員參與和投入的小組氛圍，鼓勵和引導(dǎo)他們自由充分地參與小組活動和決策，并通過這個過程培養(yǎng)起組員民主參與的精神。

　　4.增強(qiáng)權(quán)能的原則

　　社會工作者在引導(dǎo)小組過程時，不是決定者而更多的是協(xié)助者，他們運(yùn)用一定的理論方法促進(jìn)組員個人和整個小組通過內(nèi)在的動力來自治發(fā)展。社會工作者努力強(qiáng)調(diào)組員的個人成長，促進(jìn)他們在小組過程中改變自己、發(fā)展自己，從而得到權(quán)利的提升。

　　5.高度個別化的原則

　　小組工作的目標(biāo)通常是明確具體的，并要努力促使組員對目標(biāo)取得一致的認(rèn)同。但每個組員的需要又會是個人化和獨(dú)特的。因此，社會工作者要關(guān)注每個組員的特別需要，因人而異地做好工作目標(biāo)設(shè)計(jì)，有針對性地幫助每個組員在小組過程中得到發(fā)展。

　　三、小組工作的特點(diǎn)與功能(P154)

　　功能與成效兩個方面的特點(diǎn)

　　(一)小組工作在功能上的特點(diǎn)

　　1.影響個人轉(zhuǎn)變

　　當(dāng)人們在社會生活過程中遇到阻礙時，社會工作者可以通過建立與解決問題的目標(biāo)相適應(yīng)的小組，引導(dǎo)和協(xié)助有需要的人參與小組過程，促使小組中組員之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享、情感的支持、解決問題能力的學(xué)習(xí)、發(fā)展個人潛能等，使組員獲得成長，增強(qiáng)其生活能力，并在價(jià)值觀、態(tài)度及行為方面發(fā)生轉(zhuǎn)變和改善，促進(jìn)人們形成積極的生活態(tài)度和公民的社會責(zé)任感。

　　2.社會控制

　　小組工作過程可以使小組組員學(xué)習(xí)、遵從、適應(yīng)社會需要的行為規(guī)范，培養(yǎng)其社會責(zé)任心，學(xué)會在社會生活中承擔(dān)具有一定積極意義的社會角色，成長為一個與環(huán)境適應(yīng)良好的人。

　　3.形成群體力量解決問題

　　在小組中，小組組員必須學(xué)習(xí)共同思考、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此支持，共同面對環(huán)境和問題。在小組中，不再是個人單獨(dú)面對問題，而是依靠組員間形成的群體力量共同解決問題。

　　4.再社會化

　　小組工作過程可以幫助組員學(xué)習(xí)社會規(guī)范和人際關(guān)系的技巧，學(xué)習(xí)新的社會生活與人際關(guān)系的技巧及知識，改變以往那些不適應(yīng)社會生活的觀念和行為，解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。

　　5.預(yù)防

　　通過小組組員之間的積極互動，使他們學(xué)習(xí)解決困難的方法，并在小組組員之間建立相互信任和相互支持的關(guān)系，為他們提供支持和幫助，以解決問題和預(yù)防問題的發(fā)生。

　　(二)小組工作在成效上的特點(diǎn)

　　運(yùn)用小組工作方法，可以產(chǎn)生以下幾方面成效：

　　1.促進(jìn)人際交往

　　人際交往的經(jīng)驗(yàn)對于每個人的成長都是必不可少的?？茖W(xué)研究表明，人們需要他人關(guān)愛，需要被他人理解，需要了解自己被他人所需要。小組工作方法可以給人們提供一種進(jìn)行群體生活以及人際互動的體驗(yàn)環(huán)境，通過個人在群體中的互動，實(shí)現(xiàn)其社會功能的變化和增強(qiáng)，達(dá)到個人的發(fā)展與成長。

　　2.運(yùn)用團(tuán)體動力

　　小組過程能夠影響個人的價(jià)值觀念、態(tài)度及行為，通過相互影響發(fā)生積極的變化，使他們能夠在家庭及社會中承擔(dān)積極的和創(chuàng)造性的角色。

　　3.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇

　　人與人能夠通過分享經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生相互影響。小組過程能夠給組員提供一個成長的共同背景以及一種歸屬感，可以幫助個人學(xué)習(xí)參與社會，成為對社會和對他人負(fù)責(zé)任、有貢獻(xiàn)的一員。社會工作者能夠有目的地選擇小組的過程和方案，讓小組組員去經(jīng)歷，從而產(chǎn)生所希望的特殊轉(zhuǎn)變，幫助個人適應(yīng)生活環(huán)境，增加處理個人問題的能力和知識。

　　4.帶來的轉(zhuǎn)變更為持久

　　在小組過程中，通過小組組員之間、組員與社會工作者之間經(jīng)驗(yàn)的互動分享，在每一個人周圍也會形成一定的相互支持網(wǎng)絡(luò)，對人的影響和由此帶來的轉(zhuǎn)變，會比其他社會工作方法更為持久。

　　5.在時間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)

　　小組工作在社區(qū)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)、單位等場所，都是值得提倡運(yùn)用的。由于是用群體性的方法去集中解決問題，所以相對而言，小組工作比較節(jié)省時間和人力資源。

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