2010年社會(huì)工作者考試初級(jí)實(shí)務(wù)真題(答案)

更新時(shí)間：2014-04-09 17:27:47 來(lái)源：|0

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　　參考答案及解析

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1. 【D】解析：“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，并為其提供社會(huì)服務(wù)的開(kāi)始。見(jiàn)《教材》第1頁(yè)。

　　2. 【B】解析：探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要，分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要是預(yù)估的基本步驟。后者包括：對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要做出解釋;列出解決問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序;決定介入的策略;撰寫(xiě)預(yù)估摘要。見(jiàn)《教材》第15、16頁(yè)。

　　3. 【C】解析：社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。見(jiàn)《教材》第20頁(yè)。

　　4. 【D】解析：個(gè)案管理，又稱(chēng)照顧管理或服務(wù)管理，是指專(zhuān)業(yè)人員為一個(gè)或一群服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動(dòng)的一種程序。此題中，大志為了幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床老師和心理學(xué)家的意見(jiàn)，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，其采用的辦法屬個(gè)案管理。

　　5. 【A】解析：安排結(jié)案時(shí)，服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否具有能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)強(qiáng)化他們的自信心。

　　6. 【D】解析：在題干所說(shuō)的情況下，社會(huì)工作者優(yōu)先考慮的應(yīng)該是兒童的安全。見(jiàn)《教材》第73頁(yè)。

　　7. 【D】解析：在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色：保護(hù)者。見(jiàn)《教材》第64頁(yè)。

　　8. 【C】解析：兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，這也是兒童具有可塑性的體現(xiàn)。見(jiàn)《教材》第52頁(yè)。

　　9. 【C】解析：本案中所說(shuō)的社會(huì)工作者提交的兩份提案正是對(duì)兒童境遇中某些薄弱環(huán)節(jié)的增強(qiáng)，屬于補(bǔ)充性服務(wù)的范疇。

　　10. 【C】解析：在看到兒童受傷的情況之下，首先應(yīng)確定兒童是否正處于受驚的危險(xiǎn)之中，這是社會(huì)工作者首先要做的事情。見(jiàn)《教材》第73頁(yè)。

　　11. 【C】解析：充分利用非語(yǔ)言交流或象征意義是游戲治療模式的本質(zhì)特征。見(jiàn)《教材》第67頁(yè)。

　　12. 【C】解析：根據(jù)艾德沃特的描述，在人際發(fā)展層面，青少年開(kāi)始由父母轉(zhuǎn)至同輩群體，開(kāi)始增加對(duì)同輩或成人的親密度。見(jiàn)《教材》第75頁(yè)。

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　　13. 【D】解析：社會(huì)化小組的目的是改變組員的態(tài)度與行為，使其更易被社會(huì)所接受，發(fā)展基本的社會(huì)技巧，增強(qiáng)自信心，為將來(lái)制定方針規(guī)劃等。在這類(lèi)小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會(huì)工作者擔(dān)任。本案例中，張莉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會(huì)化小組的類(lèi)型，張莉所扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。

　　14. 【B】解析：本題可采取排除法的方法來(lái)選擇。AD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會(huì)工作，C項(xiàng)屬于治療性的青少年社會(huì)工作，故選B。見(jiàn)《教材》青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容。

　　15. 【D】解析：本題中的4個(gè)選項(xiàng)都屬于青少年社會(huì)工作必須遵循的原則，社會(huì)工作者小李開(kāi)展的服務(wù)從案例的敘述來(lái)看，是為了增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力，所以選D。見(jiàn)《教材》第78頁(yè)。

　　16. 【B】解析：根據(jù)題中的描述，社會(huì)工作者首先應(yīng)該對(duì)阿偉的個(gè)人需求進(jìn)行了解再來(lái)進(jìn)行服務(wù)的設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@樣才能幫助阿偉擺脫當(dāng)前的困境。

　　17. 【D】解析：本題考查了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中不同照顧模式的特點(diǎn)。關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念，通常有兩個(gè)不同模式，即園藝模式和倉(cāng)儲(chǔ)模式，其中園藝模式的首要任務(wù)是滿(mǎn)足老人未得到滿(mǎn)足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力，所提供的照顧以人為本，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求，因此本題選D。

　　18. 【B】解析：通過(guò)案例考查了老年社區(qū)照顧的主要服務(wù)內(nèi)容。老年社區(qū)照顧服務(wù)體系通常包括咨詢(xún)與轉(zhuǎn)介、營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、個(gè)案管理和居家照顧等，因此本題選B。

　　19. 【A】解析：本題考查了老年社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，社區(qū)中關(guān)于老年人的服務(wù)項(xiàng)目很多，針對(duì)不同的重點(diǎn)目標(biāo)人群，工作內(nèi)容通常涉及生活照顧、健康教育志愿者工作、精神健康等各個(gè)方面，題目中所說(shuō)的為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)，主要屬于生活保障方面的服務(wù)，因此選A。

　　20. 【D】解析：本題考查了老年社會(huì)工作的特點(diǎn)。開(kāi)展老年社區(qū)工作時(shí)，要根據(jù)老年人的特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，老年人的生理、心理、社會(huì)等方面的老化是該群體的主要特點(diǎn)，所以通常以有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)為宜，不要過(guò)于復(fù)雜，不宜具有激烈的競(jìng)爭(zhēng)性，以便于促進(jìn)老年人的積極參與，因此選D。

　　21. 【C】解析：本題考查了老年人的特殊問(wèn)題。老年人常常被疏于照顧。雖然專(zhuān)門(mén)安排了人去照顧他們，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人居住的條件不安全或不衛(wèi)生等現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。根據(jù)題目中的敘述，王婆婆目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是疏于照顧，因此選C。

　　22. 【D】解析：家庭性別關(guān)系才是社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)和具體體現(xiàn)，故選D。

　　23. 【C】解析：本題考查的是社會(huì)性別的視角。社會(huì)性別是在人們社會(huì)化過(guò)程中形成的，男女的行為特征和心理特征很大程度上是社會(huì)塑造的結(jié)果，影響了他們不同的發(fā)展路徑。

　　24. 【B】解析：按《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，婦女在“四期”中應(yīng)受到特殊保護(hù)。

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　　25. 【C】解析：針對(duì)受到家庭暴力的婦女，社會(huì)工作者的基本原則是接納而不是責(zé)怪受害者，要努力提升她們的自信，時(shí)刻關(guān)注她們的安全。

　　26. 【B】解析：本題是對(duì)婦女賦權(quán)概念的考查，婦女能夠自己尋找解決問(wèn)題的途徑并采取相應(yīng)行動(dòng)來(lái)改善處境是婦女賦權(quán)的目的。見(jiàn)《教材》第140頁(yè)。

　　27. 【B】解析：本題通過(guò)案例考查了殘疾人社會(huì)工作中意外傷害賠償問(wèn)題是目前我國(guó)法律政策咨詢(xún)中比較突出的問(wèn)題之一。社會(huì)工作者在遇到這類(lèi)特殊問(wèn)題時(shí)，首先要協(xié)助案主和相關(guān)部門(mén)處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題，然后再根據(jù)情況及時(shí)轉(zhuǎn)介，因此選B。

　　28. 【D】解析：作為特殊的困難群體，殘疾人由于自身的特性單靠自己很難維持正常的生活，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)生活的參與等都具有重要的意義，因此選D。

　　29. 【B】解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)。本案例中，社區(qū)社會(huì)工作者既將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，這種做法正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

　　30. 【D】解析：矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法指出，認(rèn)知理論著力改變?nèi)说男袨?，認(rèn)為人的不良行為主要產(chǎn)生于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思維能力的缺乏，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助服務(wù)對(duì)象獲得對(duì)世界的正確認(rèn)識(shí)，完善理性思考的能力，從而使行為得到正確理性的引導(dǎo)，因此根據(jù)題意應(yīng)選D。

　　31. 【C】解析：本題考查了矯正社會(huì)工作司法判決前的主要工作內(nèi)容，矯正社會(huì)工作者在案件審理過(guò)程中的主要工作職責(zé)就是通過(guò)與受助者及其家屬和周?chē)鐓^(qū)的接觸了解，寫(xiě)一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，因此選C。

　　32. 【A】解析：本題考查了矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念，社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，不管受助者過(guò)去的行為多么影響社會(huì)和他人，社會(huì)工作者都應(yīng)該將受助者本身連同他過(guò)去的事情接受下來(lái)，以客觀體諒的心態(tài)在平等安全的氣氛中解決辦法，因此本題選A。

　　33. 【D】解析：本題主要通過(guò)案例情景考查了矯正對(duì)象的需要，矯正社會(huì)工作的目標(biāo)之一就是通過(guò)矯正計(jì)劃實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常的成員。根據(jù)題意，本案例中社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)服務(wù)主要滿(mǎn)足了矯正對(duì)象再社會(huì)化的需求，因此選D。

　　34. 【C】解析：本題主要通過(guò)情景案例考查了在個(gè)案矯正社會(huì)工作中需要注意的問(wèn)題。矯正社會(huì)王作的目標(biāo)之一就是幫助矯正對(duì)象獲得應(yīng)有的社會(huì)資源，以利于他們重新回歸社會(huì)，成為正常的社會(huì)成員。但是幫助并不等于包辦代替，矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過(guò)正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力，因?yàn)樯鐓^(qū)矯正過(guò)程終究有結(jié)束的時(shí)候，社會(huì)工作者要著眼矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題的能力，因此本題選C。

　　35. 【D】解析：本題考查的是復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容。針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，提高其適應(yīng)社會(huì)的能力，故選D。

　　36. 【C】解析：精神元素是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。如題中所述，社會(huì)工作者小高開(kāi)展的服務(wù)中，特別關(guān)注了精神要素對(duì)軍休班干部的意義。

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　　37. 【C】解析：關(guān)注優(yōu)撫安置對(duì)象的精神狀況是優(yōu)撫安置社會(huì)工作者首先要解決的問(wèn)題。汪某高位截肢后，情緒低落。在這種情況下，社會(huì)工作者要引導(dǎo)其重新找到生命的意義非常重要。

　　38. 【B】解析：引導(dǎo)優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)型，恢復(fù)理性信念，對(duì)做好社會(huì)工作意義十分重要。本題中，鑒于張先生目前的情況，小欣首先應(yīng)先解決其非理性信念問(wèn)題。

　　39. 【D】解析：基本生活救助主要包括兩個(gè)方面：一是參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估，二是以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。備選項(xiàng)中，D項(xiàng)的城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)是屬于社會(huì)保險(xiǎn)范疇，因此選擇D。

　　40. 【D】解析：社會(huì)工作者鼓勵(lì)救助對(duì)象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來(lái)關(guān)心和幫助其他救助對(duì)象，從而促進(jìn)了救助對(duì)象的能力建設(shè)，因此選擇D。

　　41. 【B】解析：題中主要描述的是社會(huì)工作者幫助救助對(duì)象建立和發(fā)展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，拓展社會(huì)資本，以增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)貧困處境的能力，因此選擇B。

　　42. 【D】解析：題中提及的小磊只有13歲，離家出走并在車(chē)站一帶露宿一個(gè)多月，符合流浪兒童的特征，因此選擇D。

　　43. 【D】解析：社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象的工作結(jié)束期最重要的是要處理服務(wù)對(duì)象的情緒。在本案中社會(huì)工作者需要首先處理孩子們的情緒，以達(dá)到滿(mǎn)意的效果。

　　44. 【C】解析：社會(huì)工作者幫助家庭成員認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

　　45. 【C】解析：家庭結(jié)構(gòu)圖的概念就是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者常用其作為評(píng)估的工具。見(jiàn)《教材》第293頁(yè)。

　　46. 【A】解析：家庭行為學(xué)習(xí)是對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)，題中所描述的內(nèi)容符合家庭行為學(xué)習(xí)的目的。見(jiàn)《教材》第284頁(yè)。

　　47. 【B】解析：本案例中社會(huì)工作者的做法就是通過(guò)鼓勵(lì)家庭成員積極進(jìn)行問(wèn)題的解決，增加家庭成員自身的能力和自信，這就是幫助家庭成員增能的原則。

　　48. 【C】解析：本題中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。這也體現(xiàn)了社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題時(shí)所堅(jiān)持的“增能原則”。見(jiàn)《教材》第187頁(yè)。

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　　49. 【A】解析：在家庭社會(huì)工作初次會(huì)談中，社會(huì)工作者首先要與受助家庭成員建立起起碼的信任關(guān)系。除A項(xiàng)外，BCD三項(xiàng)的表述都會(huì)引起受助者小峰的警惕和排斥，不利于開(kāi)展工作。

　　50. 【A】解析：情緒管理的步驟依次為學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒，能夠辨別情緒，懂得控制情緒，正確處理情緒。只有學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒，社會(huì)工作者對(duì)小亮的管理輔導(dǎo)才能收到良好的效果。見(jiàn)《教材》第304頁(yè)。

　　51. 【C】解析：參與價(jià)值的肯定、參與能力和參與意愿是影響社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的主要因素。雖然社區(qū)居民參與會(huì)受到客觀環(huán)境一定程度的影響，但并不是主要的因素，因此選擇C。見(jiàn)《教材》第350頁(yè)。

　　52. 【A】解析：本題主要考查對(duì)社區(qū)社會(huì)工作中社區(qū)教育知識(shí)點(diǎn)的掌握，從題中可以看出是屬于公民教育的內(nèi)容，因此選擇A。見(jiàn)《教材》第339~340頁(yè)。

　　53. 【C】解析：社區(qū)服務(wù)策劃分為三個(gè)階段：策劃初期，對(duì)社區(qū)問(wèn)題和需求進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，并廣泛征求社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn);策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工等;策劃后期，確定服務(wù)的成效評(píng)估方法。由題中內(nèi)容可得出正確答案為C。見(jiàn)《教材》第343頁(yè)。

　　54. 【B】解析：從題中可以看出居民代表們反映的問(wèn)題都是他們?cè)趯?shí)際生活中所遇到的，是屬于居民的感覺(jué)性需求。考生需要準(zhǔn)確掌握對(duì)需求的分類(lèi)。

　　55. 【C】解析：社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，主要是側(cè)重于互助網(wǎng)絡(luò)的建立，因此選擇C。

　　56. 【B】解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)工作內(nèi)容。從本題的選項(xiàng)可以判斷出，本題考查的是從患者的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。很顯然地，選項(xiàng)ACD都屬于這一維度的醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容，只有選項(xiàng)B不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。

　　57. 【D】解析：從患者的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容中包括疏導(dǎo)患者和家屬的情緒。社會(huì)工作者需要及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)整患者和家屬的情緒，促使患者積極配合醫(yī)院的治療，更好地康復(fù)。因此，選項(xiàng)ABC也能體現(xiàn)出小芹父母對(duì)小芹的愛(ài)和關(guān)心，但其屬于間接的方式，而選項(xiàng)D是通過(guò)讓小芹父母直接參與小芹的治療過(guò)程，這樣更能讓小芹感受到父母的愛(ài)和關(guān)心。見(jiàn)《教材》第364頁(yè)。

　　58. 【B】解析：弗里德里森強(qiáng)調(diào)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突。這說(shuō)明醫(yī)患關(guān)系的矛盾無(wú)可避免，關(guān)鍵是如何化解這一矛盾?；忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該以調(diào)解者的身份幫助醫(yī)患雙方建立良好的溝通渠道?？梢?jiàn)，只有選項(xiàng)B是正確的。見(jiàn)《教材》第365頁(yè)。

　　59. 【D】解析：此題講的是醫(yī)院社會(huì)工作方法中的出院跟進(jìn)的工作方法。在經(jīng)過(guò)醫(yī)院治療可以出院之前，社會(huì)工作者需要幫助患者制定出院的計(jì)劃，解決出院安置的問(wèn)題。出院計(jì)劃的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一方面是明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療;另一方面是幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問(wèn)題。故選項(xiàng)D是正確的。見(jiàn)《教材》第376頁(yè)。

　　60. 【C】解析：此題講的是醫(yī)院社會(huì)工作方法中的醫(yī)院住院病房?jī)?nèi)的工作方法。社會(huì)工作者可以采用小組工作的方法對(duì)患者及其家屬開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，疏導(dǎo)患者和家屬的情緒，幫助他人建立必要的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，積極應(yīng)對(duì)疾病的困擾。從題中可以獲知，本題屬于患者家屬支持小組，他們通過(guò)交流照顧患者的經(jīng)驗(yàn)，分擔(dān)彼此的情緒困擾，建立相互支持的社會(huì)關(guān)系。見(jiàn)《教材》第376頁(yè)。

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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　61. 【ACE】解析：結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者需要做的就是鞏固服務(wù)成果，增進(jìn)案主的自信和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，因此應(yīng)該選ACE。B項(xiàng)是消極的非鼓勵(lì)性做法，不能選擇，D項(xiàng)的描述不符合題中社會(huì)工作者這么做的目的。

　　62. 【ABCE】解析：對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。另外，社會(huì)工作者還要與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門(mén)、公安部門(mén)、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社會(huì)力量緊密配合起來(lái)，對(duì)受虐兒童予以積極介入。此題中，玲玲的情況也適用于對(duì)受虐兒童的保護(hù)措施。除D項(xiàng)做法不恰當(dāng)可能會(huì)侵犯到兒童的隱私外，其他幾項(xiàng)均為正確選項(xiàng)。見(jiàn)《教材》第73頁(yè)。

　　63. 【CDE】解析：本題中，對(duì)小強(qiáng)的輔導(dǎo)還需要家庭的幫助以及社會(huì)政策層面的介入幫助和法律的強(qiáng)制性要求。AB兩項(xiàng)都屬于個(gè)案輔導(dǎo)的內(nèi)容，故選CDE。

　　64. 【ACD】解析：本題考查了老年社會(huì)工作中有關(guān)臨終關(guān)懷的內(nèi)容，為了控制疼痛和癥狀，通常在此階段可以使用音樂(lè)治療、藝術(shù)治療、戲劇治療等手法。而音樂(lè)療法、講故事療法不能為老人提供社會(huì)支持、也不是完成其最后心愿手段，因此本題選ACD。

　　65. 【ABCE】解析：D項(xiàng)應(yīng)為“個(gè)人的即政治的”。見(jiàn)《教材》第128頁(yè)。

　　66. 【BCDE】解析：本題中，社會(huì)工作者不僅應(yīng)該與李娟本人及其父母進(jìn)行溝通，彼此傾聽(tīng)對(duì)方的想法，還應(yīng)該與其男友及學(xué)校老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，但是不應(yīng)該直接批評(píng)李娟的想法和做法。

　　67. 【ABDE】解析：小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要方法，深受青少年的喜愛(ài)，對(duì)于改變青少年十分有效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，開(kāi)展各類(lèi)小組活動(dòng)，如娛樂(lè)小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問(wèn)題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。見(jiàn)《教材》第90頁(yè)。

　　68. 【ABCD】解析：此題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作中軍休所工作的流程內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)規(guī)定選擇ABCD。考生需要熟記規(guī)定。

　　69. 【ABCD】解析：學(xué)校社會(huì)工作者小范在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)挖掘社會(huì)資源和開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能四方面人手。因此，正確答案為ABCD。見(jiàn)《教材》第306~307頁(yè)。

　　70. 【BCE】解析：只有這三個(gè)選項(xiàng)符合面談中需要使用的技巧。

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　　71. 【ABDE】解析：社會(huì)工作者可以將存在同樣問(wèn)題的孩子組成小組，如果問(wèn)題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，需要與孩子家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，也可以提出外來(lái)務(wù)工子女教育的相關(guān)政策建議。

　　72. 【ABC】解析：本題考查了殘疾人社會(huì)工作方法中的社區(qū)康復(fù)內(nèi)容，在眾多社會(huì)康復(fù)原則當(dāng)中因地制宜、因陋就簡(jiǎn)、因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱(chēng)為“三因原則”，也成為了社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)性原則，因此本題選ABC。見(jiàn)《教材》第168頁(yè)。

　　73. 【ABDE】解析：本題主要考查了針對(duì)殘疾人社會(huì)康復(fù)方案的具體內(nèi)容，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)主要有五個(gè)方面根據(jù)題目中的敘述本題選ABDE。見(jiàn)《教材》第170頁(yè)。

　　74. 【ABD】解析：本題考查了矯正社會(huì)工作中有關(guān)非監(jiān)禁場(chǎng)所的內(nèi)容，矯正社會(huì)工作對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的主要有兩個(gè)方面，一是通過(guò)限制一定程度自由的辦法對(duì)犯罪行為作出一定補(bǔ)償，二是通過(guò)監(jiān)管預(yù)防其再犯罪，因此本題選ABD。見(jiàn)《教材》第175頁(yè)。

　　75. 【ABDE】解析：本題考查了矯正對(duì)象的需要，矯正對(duì)象面對(duì)困難重重的生活壓力，為其提供基本的生存條件通常包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等，因此本題選ABDE。見(jiàn)《教材》第178頁(yè)。

　　76. 【BDE】解析：本題主要考查家庭社會(huì)工作中我國(guó)開(kāi)展的家庭服務(wù)內(nèi)容，其中家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員生活常識(shí)，改善家庭成員溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭社會(huì)功能，提升家庭成員的生活質(zhì)量，由此可得出BDE為正確答案。見(jiàn)《教材》第286頁(yè)。

　　77. 【ABCD】解析：本題中只有E選項(xiàng)符合家庭層面的社會(huì)工作方法，ABCD選項(xiàng)都只是對(duì)案主個(gè)人或者其同輩群體、學(xué)校環(huán)境進(jìn)行的改變，不屬于家庭層面的。本題可參考《教材》第86~87頁(yè)內(nèi)容的理解。

　　78. 【ABCE】解析：學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)、挖掘社會(huì)資源和開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能四方面入手來(lái)為服務(wù)對(duì)象提供幫助。見(jiàn)《教材》第306~307頁(yè)。

　　79. 【BCD】解析：學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開(kāi)展小組工作或個(gè)案工作。不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握以下幾方面內(nèi)容：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒;(2)能夠辨別情緒;(3)懂得控制情緒;(4)正確處理情緒。見(jiàn)《教材》第304頁(yè)。

　　80. 【BCDE】解析：本題考查的是醫(yī)院社會(huì)工作方法中的家庭醫(yī)療的工作方法。對(duì)長(zhǎng)期慢性病人的家庭醫(yī)療具體做法是：第一，評(píng)估長(zhǎng)期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng);第二，擬定服務(wù)的具體計(jì)劃，包括患者生理指標(biāo)的維護(hù)、家庭護(hù)理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等;第三，尋求社會(huì)資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān);第四，給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。故選項(xiàng)BCDE是正確的。見(jiàn)《教材》第377頁(yè)。

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