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2015年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實務(wù)練習(xí)題2

更新時間:2014-12-26 11:02:33 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 環(huán)球網(wǎng)校整理2015年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實務(wù)練習(xí)題,并附參考答案,供廣大考友復(fù)習(xí)備考過程中,通過做題檢測、提高自己。

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  1、下列消防管理措施中,不屬于物業(yè)管理措施的是( )。

  A.配置消防中隊車輛

  B.建立義務(wù)消防隊伍

  C.開展消防安全檢查

  D.加強消防設(shè)備保養(yǎng)

  參考答案:A

  2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)門禁系統(tǒng)的檢查維護(hù)屬于( )管理。

  A.特約服務(wù)

  B.公共秩序

  C.社會治安

  D.增值服務(wù)

  參考答案:B

  案例

  某小區(qū)的業(yè)主王某家中被盜,財產(chǎn)損失達(dá)二萬多人民幣。王某認(rèn)為其所交的物業(yè)管理費中已包含了公共安全管理服務(wù)內(nèi)容。因此其家中被盜,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  問題1:業(yè)主王某的想法是否正確?為什么?

  問題2:你認(rèn)為物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)如何加強公共安全防范服務(wù)并規(guī)避可能面臨的風(fēng)險?

  回答:

  (1)王某的想法不正確。首先應(yīng)該明確業(yè)主所交管理費中所含治安管理服務(wù)為公共區(qū)域的治安防范服務(wù),而非業(yè)主家中的安全保障服務(wù)。因此,本案例中,物業(yè)服務(wù)公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,應(yīng)視具體情況。

  (2)如果該小區(qū)公共區(qū)域治安隱患多,保安員不履行職責(zé),而且又能證明這些因素與業(yè)主家中被盜有必然的因果關(guān)系,則根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第一百零六條規(guī)定,公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。如果物業(yè)公司采取了多種防范措施,公共區(qū)域沒有治安隱患,保安員盡職盡責(zé),業(yè)主也找不到物業(yè)公司的不當(dāng)之處,則物業(yè)公司不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  答:公共安全防范管理是物業(yè)管理最基本的內(nèi)容。為了確保業(yè)主、住戶的安全,規(guī)避不可預(yù)測風(fēng)險,一方面物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)增加保安人員及保安巡邏次數(shù),加大安全防范的力度,有條件的項目,應(yīng)該增加技術(shù)防范的設(shè)施設(shè)備。另一方面,物業(yè)服務(wù)公司最好購買公眾責(zé)任險,將所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司。

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