心理咨詢師的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)：真誠(chéng)

心理咨詢師的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)是指心理咨詢師應(yīng)該具備的能綜合地顯示對(duì)心理咨詢的認(rèn)知、態(tài)度、感受以及親和力、領(lǐng)悟力、洞察力、判斷力、影響力等方面的心理素養(yǎng)，是心理咨詢師在心理咨詢過(guò)程中能自然、充分地體現(xiàn)出來(lái)，直接影響咨詢進(jìn)程和咨詢效果的特征性職業(yè)素質(zhì)。相對(duì)于心理咨詢技術(shù)手段中的心理咨詢技巧，心理咨詢師的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)更為重要，心理咨詢師沒(méi)有良好的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)，心理咨詢的技巧也只是花拳繡腿，在心理咨詢過(guò)程中只是徒具形式。

心理咨詢師專(zhuān)業(yè)特質(zhì)的基本要素主要有：同理心、關(guān)注、尊重和真誠(chéng)。今天我們主要來(lái)看“真誠(chéng)”。

真誠(chéng)（genuineness）是指心理咨詢師不戴專(zhuān)業(yè)面具地表現(xiàn)真實(shí)的自己，對(duì)來(lái)訪者真摯誠(chéng)懇，坦誠(chéng)相待，既不刻意掩飾自己的想法和態(tài)度，也不以種種自我防衛(wèi)的方法維護(hù)自己的權(quán)威和面子，以透明開(kāi)放、真心誠(chéng)意的心態(tài)獲取來(lái)訪者的信任。

在心理咨詢中，心理咨詢師的真誠(chéng)本身就具有一種榜樣和示范的作用，只有以誠(chéng)待人，人才能以誠(chéng)待我，才能使來(lái)訪者感到心理咨詢師是值得信任的，是可以交心的，而不至于掩飾、隱藏和回避問(wèn)題，這樣咨訪關(guān)系才能達(dá)到真正的融洽、和諧。

真誠(chéng)是心理咨詢師成功進(jìn)行心理咨詢應(yīng)該具備的心態(tài)與態(tài)度。

真誠(chéng)主要應(yīng)該體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.淡化專(zhuān)業(yè)角色

淡化專(zhuān)業(yè)角色并不是要求心理咨詢師忘卻自己的專(zhuān)業(yè)責(zé)任，而是要求心理咨詢師不要時(shí)不時(shí)就擺出心理咨詢師的架勢(shì)，在言談舉止中盡量淡化學(xué)院式姿態(tài)和專(zhuān)業(yè)色彩，盡量少用或不用不易被來(lái)訪者理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，如果必須用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言才能解釋清楚，也要通俗易懂。當(dāng)然，在判斷心理問(wèn)題的性質(zhì)、分析來(lái)訪者的認(rèn)知偏誤、提出調(diào)適和矯正來(lái)訪者的心理問(wèn)題的勸告與建議時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該清醒意識(shí)到自己的心理咨詢師的角色，不能混同于普通聊天，但這種專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的展示應(yīng)是自然的。

2.表達(dá)真實(shí)感受

心理咨詢師在表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)不能含含糊糊、遮遮掩掩，不能因過(guò)分擔(dān)心，唯恐自己的語(yǔ)言有所閃失而前顧后盼，而應(yīng)該根據(jù)自己的真實(shí)感受表達(dá)真實(shí)的內(nèi)容。當(dāng)然，也不能毫不克制自己的沖動(dòng)，口無(wú)遮攔地隨意表達(dá)有可能傷害來(lái)訪者的情感、自尊的想法和感受。表達(dá)感受必須真實(shí)，但要講究方式、方法。

3.防止自發(fā)的自我防衛(wèi)反應(yīng)

當(dāng)心理咨詢師在咨詢過(guò)程中提出的解釋、建議受到來(lái)訪者的阻抗、詰難甚至直接否定時(shí)，要沉得住氣，不要為了維護(hù)自己的自尊和權(quán)威急于作出解釋、辯白或直接攻擊來(lái)訪者，應(yīng)該耐心聽(tīng)取，充分理解，因?yàn)樽杩埂⒃戨y、否定往往意味著心理咨詢師的解釋、建議還不到位，或來(lái)訪者還沒(méi)有完全領(lǐng)悟和理解心理咨詢師的解釋、建議，這種情況下，心理咨詢師可進(jìn)一步有說(shuō)服力地闡述或換個(gè)角度再次闡述。當(dāng)然，若心理咨詢師表達(dá)的觀點(diǎn)、意見(jiàn)有不當(dāng)或不合理之處，則應(yīng)該實(shí)事求是地糾正，這本身就是真誠(chéng)的表現(xiàn)。

4.表里如一

心理咨詢師的言行應(yīng)與自己的認(rèn)知和內(nèi)心感受一致，不能講的是一套，想的又是另一套，不能給來(lái)訪者一種心理咨詢師講的他自己也不太相信的感覺(jué)，否則來(lái)訪者就會(huì)感到心理咨詢師虛偽和不真誠(chéng)。如果給來(lái)訪者虛偽和不真誠(chéng)的印象，心理咨詢就不可能成功。

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