2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》臨考模擬試題一

　　【摘要】2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間為10月15日至16日，注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)入最后提高沖刺階段，環(huán)球網(wǎng)校為檢驗(yàn)考生的學(xué)習(xí)效果，特整理“2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》臨考模擬試題一”，環(huán)球網(wǎng)校希望廣大考生能夠在最后沖刺過程中提高做題的速度與正確率，在考試的時(shí)候遇到類似的問題大家可以得分，供考生練習(xí)

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、水資源是-個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，是人類賴以生存和發(fā)展的基本條件，如果-個(gè)企業(yè)能夠控制水資源，那么該企業(yè)就有了超強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。則形成該企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的是 (　　)。

　　A.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源

　　B.組織資源

　　C.不可替代的資源

　　D.持久的資源

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核形成核心能力的資源。水是人類賴以生存和發(fā)展的基本條件，是無法由其他資源來代替的，因此屬于-種不可替代的資源。

　　2、下列關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略的說法中，錯(cuò)誤的是 (　　)。

　　A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展目標(biāo)制定戰(zhàn)略規(guī)劃

　　B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)下設(shè)立戰(zhàn)略委員會(huì)，或指定相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作，履行相應(yīng)職責(zé)

　　C.董事會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長期性和可行性

　　D.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考核企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會(huì)審議通過后，報(bào)經(jīng)股東(大)會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　3、A公司通過其在中國的30家店鋪銷售多種高質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。每家店鋪均采用電子系統(tǒng)記錄庫存，所有商品都由各店鋪提供詳細(xì)的產(chǎn)品要求，然后通過電子郵件的形式通知總部集中訂購。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)是 (　　)。

　　A.自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

　　B.信用風(fēng)險(xiǎn)

　　C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　D.操作風(fēng)險(xiǎn)

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考核操作風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。本題可能在傳輸過程中產(chǎn)生差錯(cuò)，所以可能面臨操作風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、某銀行與客戶約定的利率超出了人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)利率幅度，銀行受到了客戶的起訴。對(duì)銀行來講，這屬于 (　　)。

　　A.政治風(fēng)險(xiǎn)

　　B.法律風(fēng)險(xiǎn)

　　C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類。法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性。通俗來講，法律風(fēng)險(xiǎn)就是基于法律的原因可能發(fā)生的危險(xiǎn)及其他不良后果，即在法律上是不安全的。

　　5、甲企業(yè)是-家新興的建筑設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，集中企業(yè)所有力量生產(chǎn)相關(guān)系列的建筑設(shè)備，主要客戶為建筑公司。根據(jù)以上信息可以

　　判斷該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇類型是 (　　)。

　　A.無差異市場(chǎng)營銷

　　B.差異市場(chǎng)營銷

　　C.集中市場(chǎng)營銷

　　D.低成本市場(chǎng)營銷

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核目標(biāo)市場(chǎng)選擇的類型。集中市場(chǎng)營銷是指企業(yè)集中所有力量，以-個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，試圖在較少的子市場(chǎng)上占領(lǐng)較大的市場(chǎng)份額。

　　6、甲企業(yè)管理層由-名總經(jīng)理和-名副總經(jīng)理組成。公司所有重要的經(jīng)營決策都由此二人共同商議決定。在日常經(jīng)營中所有事務(wù)均向總經(jīng)理匯報(bào)，并經(jīng)其簽字認(rèn)可后才能執(zhí)行。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)類型屬于 (　　)。

　　A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

　　B.職能制組織結(jié)構(gòu)

　　C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

　　D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

　　【正確答案】A

　　【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的類型。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的所有者或管理者對(duì)若干下屬實(shí)施直接控制，并由其下屬執(zhí)行-系列工作任務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃(若有) 由中心人員完成，該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營決策。

　　7、甲企業(yè)是-家紡織外貿(mào)企業(yè)，產(chǎn)品主要出口到歐盟地區(qū)。下列選項(xiàng)中，會(huì)導(dǎo)致該企業(yè)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)的情況是 (　　)。

　　A.歐盟購買商面臨經(jīng)營困境，資金不足

　　B.歐盟地區(qū)紡織品企業(yè)非常多

　　C.歐盟對(duì)-年內(nèi)進(jìn)口到該國的該種紡織產(chǎn)品總量加以限制

　　D.歐元對(duì)美元匯率發(fā)生波動(dòng)

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核政治風(fēng)險(xiǎn)的源頭。政治風(fēng)險(xiǎn)的源頭包括：政府推行有關(guān)外匯管制、進(jìn)口配額、進(jìn)口關(guān)稅、當(dāng)?shù)赝顿Y人的最低持股比例和組織結(jié)構(gòu)等的規(guī)定。還包括歧視性措施，比如對(duì)外國企業(yè)征收額外稅收、在當(dāng)?shù)劂y行借款受到限制及沒收資產(chǎn)等。

　　8、乙公司是-家業(yè)務(wù)比較單-的超市經(jīng)營企業(yè)，對(duì)于該公司來講，比較適合的組織結(jié)構(gòu)是 (　　)。

　　A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　B.職能制組織結(jié)構(gòu)

　　C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

　　D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核職能制組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。職能制組織結(jié)構(gòu)適用于單-業(yè)務(wù)企業(yè);產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用于具有若干生產(chǎn)線的企業(yè);戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè);矩陣制組織結(jié)構(gòu)適用于處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問題。因此選項(xiàng)B為正確答案。

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　　【摘要】2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間為10月15日至16日，注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)入最后提高沖刺階段，環(huán)球網(wǎng)校為檢驗(yàn)考生的學(xué)習(xí)效果，特整理“2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》臨考模擬試題一”，環(huán)球網(wǎng)校希望廣大考生能夠在最后沖刺過程中提高做題的速度與正確率，在考試的時(shí)候遇到類似的問題大家可以得分，供考生練習(xí)

　　9、甲公司為國內(nèi)大型基建公司，現(xiàn)正考慮承接-項(xiàng)在非洲坦桑尼亞的未經(jīng)開發(fā)山區(qū)進(jìn)行大型橋梁工程。由于地勢(shì)險(xiǎn)峻，容易造成嚴(yán)重的意外傷亡事故，公司對(duì)派遣的員工進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)和管理。這反映的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是 (　　)。

　　A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

　　B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

　　C.風(fēng)險(xiǎn)控制

　　D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理工具。風(fēng)險(xiǎn)控制是指控制風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的動(dòng)因、環(huán)境、條件等，來達(dá)到減輕風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)的損失或降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率的目的。對(duì)派遣的員工進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)和管理，可以減少意外傷亡事故帶來的損失。

　　10、2008年全球經(jīng)濟(jì)與金融市場(chǎng)經(jīng)歷了上世紀(jì)三十年代以來最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的國際金融危機(jī)愈演愈烈，美國、歐元區(qū)、日本等主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體陷入衰退，新興經(jīng)濟(jì)體與發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)增速放緩。由此可見，次貸危機(jī)爆發(fā)后，波及了我國大部分的金融企業(yè)。在此期間，美國同行業(yè)A公司預(yù)計(jì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國的甲金融公司，會(huì)逐漸降低權(quán)益類投資，并逐漸降低對(duì)其理財(cái)產(chǎn)品的收益率，則美國同行業(yè)A公司對(duì)甲金融公司的上述分析屬于 (　　)。

　　A.成長能力分析

　　B.快速反應(yīng)能力分析

　　C.適應(yīng)變化能力分析

　　D.核心能力分析

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。次貸危機(jī)爆發(fā)，美國同行業(yè)A公司預(yù)計(jì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國的甲金融公司，會(huì)逐漸降低權(quán)益類投資，并逐漸降低對(duì)其理財(cái)產(chǎn)品收益率，則A公司對(duì)甲公司的上述分析屬于適應(yīng)變化能力分析。

　　11、某企業(yè)在對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估時(shí)，將員工個(gè)人績(jī)效拆分成若干特征或績(jī)效領(lǐng)域，例如可接受工作的數(shù)量、工作質(zhì)量以及主動(dòng)性等，力圖全面對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采用的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法是 (　　)。

　　A.員工的等級(jí)評(píng)定

　　B.核對(duì)表

　　C.評(píng)級(jí)量表

　　D.評(píng)估面談

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核績(jī)效評(píng)估的方法。員工績(jī)效評(píng)估方法包括：(1)員工的等級(jí)評(píng)定;(2)評(píng)級(jí)量表;(3)核對(duì)表;(4) 自由報(bào)告;(5)評(píng)估面談。將員工個(gè)人績(jī)效拆分成若干特征或績(jī)效領(lǐng)域，例如可接受工作的數(shù)量、工作質(zhì)量及主動(dòng)性等屬于評(píng)級(jí)量表。

　　12、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會(huì)不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，終于使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是 (　　)。

　　A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　B.自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

　　C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

　　D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

　　【正確答案】A

　　【答案解析】本題考核企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類。從技術(shù)活動(dòng)過程所處的不同階段考察。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可以劃分為技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指技術(shù)在設(shè)計(jì)階段，由于技術(shù)構(gòu)思或設(shè)想的不全面性致使技術(shù)及技術(shù)系統(tǒng)存在先天“缺陷”或創(chuàng)新不足而引發(fā)的各種風(fēng)險(xiǎn)。此題屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)中的技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　13、企業(yè)試圖兼顧全球效率、國別反應(yīng)和世界性學(xué)習(xí)效果的-種國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是 (　　)。

　　A.全球化戰(zhàn)略

　　B.跨國戰(zhàn)略

　　C.多國本土化戰(zhàn)略

　　D.國際戰(zhàn)略

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的類型?？鐕鴳?zhàn)略試圖兼顧全球效率、國別反應(yīng)和世界性學(xué)習(xí)效果這三種戰(zhàn)略需要。

　　14、甲公司原先下設(shè)三大技術(shù)部門，分別負(fù)責(zé)公司三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)工作。公司管理層根據(jù)行業(yè)技術(shù)更新情況決定對(duì)公司進(jìn)行變革以提高競(jìng)爭(zhēng)力。為此，需要將原有三大技術(shù)部門裁減為兩個(gè)部門，使得某-部門技術(shù)人員必須進(jìn)行分流，結(jié)果引發(fā)巨大阻力。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司變革遇到的障礙屬于 (　　)。

　　A.組織障礙

　　B.文化障礙

　　C.心理障礙

　　D.私人障礙

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核變革的障礙。結(jié)構(gòu)慣性是企業(yè)確保-貫性和質(zhì)量的累積效果。這些都是變革的障礙。當(dāng)變革和團(tuán)隊(duì)或部門的規(guī)范不-致之時(shí)，或使某些專業(yè)人士或技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技能和專業(yè)能力弱化甚至冗余之時(shí)，團(tuán)體慣性就可能阻礙變革。這體現(xiàn)的是文化障礙。

　　15、某火鍋店近年來盈利-直非常好，為了達(dá)到下年預(yù)期的盈利水平，該火鍋店進(jìn)行了-項(xiàng)研究來辨別核心競(jìng)爭(zhēng)力，由于該店的各項(xiàng)原材料中蔬菜和肉類都是由供應(yīng)商提供，但是供應(yīng)商不是確定的，唯獨(dú)火鍋的調(diào)料是本店自己調(diào)制的，于是該店購買了市場(chǎng)上的-些調(diào)料和本店的調(diào)料-起供消費(fèi)者享用，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者大多選擇本店自制的調(diào)料，通過該資料，可以知道，該店主要進(jìn)行的分析是 ( )。

　　A.過程系統(tǒng)分析

　　B.資源分析

　　C.功能分析

　　D.市場(chǎng)分析

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核核心能力的辨別。進(jìn)行核心能力的辨別，包括功能和資源分析、過程系統(tǒng)分析。該材料中，對(duì)原材料進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)自制調(diào)料深受大眾的喜愛，這屬于資源分析。

　　16、下列關(guān)于權(quán)益增加值和債務(wù)增加值的說法中。不正確的是 (　　)。

　　A.如果利率水平不變，則債務(wù)增加值為零

　　B.企業(yè)市場(chǎng)增加值等于股東權(quán)益市場(chǎng)增加值

　　C.準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)目標(biāo)定位是股東財(cái)富最大化

　　D.投資的凈現(xiàn)值、投資引起的經(jīng)濟(jì)增加值現(xiàn)值、投資引起的企業(yè)市場(chǎng)增加值三者是相等的

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核影響價(jià)值創(chuàng)造的因素。債務(wù)增加值是由利率變化引起的。如果利率水平不變，舉借新的債務(wù)使占用債務(wù)資本和債務(wù)市場(chǎng)價(jià)值等量增加，債務(wù)增加值為零。在這種情況下，企業(yè)市場(chǎng)增加值等于股東權(quán)益市場(chǎng)增加值，企業(yè)市場(chǎng)增加值最大化等于權(quán)益市場(chǎng)增加值最大化，所以選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B不正確。準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)目標(biāo)定位應(yīng)當(dāng)是股東財(cái)富最大化，即股東權(quán)益的市場(chǎng)增加值最大化，所以選項(xiàng)C正確。經(jīng)濟(jì)增加值與凈現(xiàn)值有內(nèi)在聯(lián)系，投資的凈現(xiàn)值、投資引起的經(jīng)濟(jì)增加值現(xiàn)值、投資引起的企業(yè)市場(chǎng)增加值三者是相等的，所以選項(xiàng)D正確。

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　　17、甲公司是-家家電生產(chǎn)企業(yè)。公司管理層預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求會(huì)逐步上升，因此需要提高企業(yè)產(chǎn)能。為了將客戶從企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者手中吸引過來，該公司管理層決定加快產(chǎn)品生產(chǎn)，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)需求增長的預(yù)期來增加產(chǎn)能。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的產(chǎn)能計(jì)劃類型屬于 (　　)。

　　A.領(lǐng)先策略

　　B.匹配策略

　　C.滯后策略

　　D.人員推銷

　　【正確答案】A

　　【答案解析】本題考核產(chǎn)能計(jì)劃的類型。領(lǐng)先策略是指根據(jù)對(duì)需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。領(lǐng)先策略是-種進(jìn)攻性策略，其目標(biāo)是將客戶從企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者手中吸引過來，因此甲公司采用的是領(lǐng)先策略。

　　18、如果某投資者以l4元的價(jià)格購買了某種股票同時(shí)擁有該股票的看跌期權(quán)合同，行使價(jià)為l5元。假設(shè)該投資者行使期權(quán)時(shí)的股票市價(jià)為13元。則該投資者在行權(quán)時(shí)取得的每股收人為 (　　)元。

　　A.14

　　B.15

　　C.13

　　D.2

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核主要衍生金融工具的計(jì)算。只有行使價(jià)高于股票市價(jià)時(shí)，看跌期權(quán)擁有者才會(huì)行使期權(quán)，行權(quán)價(jià)格l5元就是行權(quán)時(shí)取得的每股收入。

　　19、下列不屬于期貨合約的內(nèi)容的是 (　　)。

　　A.標(biāo)的資產(chǎn)

　　B.執(zhí)行價(jià)格

　　C.行權(quán)方式

　　D.交易場(chǎng)所

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考核期貨合約。期權(quán)合約的內(nèi)容-般包括：標(biāo)的資產(chǎn)、執(zhí)行價(jià)格、到期日、行權(quán)方式、期權(quán)價(jià)格。

　　20、下列說法中，錯(cuò)誤的是 (　　)。

　　A.忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購重組失敗

　　B.董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)和垂范作用

　　C.重大籌資方案，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽制度

　　D.股利分配方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過董事會(huì)批準(zhǔn)，并按規(guī)定履行披露義務(wù)

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考核企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的資金活動(dòng)和企業(yè)文化。股利分配方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過股東(大)會(huì)批準(zhǔn)，并按規(guī)定履行披露義務(wù)。

　　21、成功關(guān)鍵因素是指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。下列各項(xiàng)中，屬于與市場(chǎng)營銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素是 ()。

　　A.勞動(dòng)生產(chǎn)率很高

　　B.禮貌的客戶服務(wù)

　　C.固定資產(chǎn)很高的利用率

　　D.質(zhì)量控制訣竅

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核成功關(guān)鍵因素。選項(xiàng)A和選項(xiàng)C屬于與制造相關(guān)的常見成功關(guān)鍵因素，選項(xiàng)D屬于與技能相關(guān)的常見成功關(guān)鍵因素。

　　22、某公司在明確公司治理職責(zé)時(shí)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于獨(dú)立董事，應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)擁有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，這-職責(zé)規(guī)定是強(qiáng)調(diào)獨(dú)立董事在公司治理中承擔(dān)對(duì)應(yīng)的角色是 (　　)。

　　A.人事管理角色

　　B.風(fēng)險(xiǎn)角色

　　C.監(jiān)督或績(jī)效角色

　　D.戰(zhàn)略角色

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核獨(dú)立董事的職責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)角色是指獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)擁有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng);戰(zhàn)略角色是指獨(dú)立董事是董事會(huì)的正式成員，因此有權(quán)利也有責(zé)任為企業(yè)的戰(zhàn)略成功作出貢獻(xiàn)，從而保護(hù)股東的利益;監(jiān)督或績(jī)效角色是指獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)使執(zhí)行董事對(duì)已制定的決策和企業(yè)業(yè)績(jī)承擔(dān)責(zé)任;人事管理角色是指獨(dú)立董事應(yīng)對(duì)董事會(huì)執(zhí)行成員管理的有關(guān)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。

　　23、下列關(guān)于公司目標(biāo)的說法中，不正確的是 (　　)。

　　A.公司目標(biāo)是公司使命的具體化

　　B.建立目標(biāo)體系的目的是將公司的業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，從而使得公司的進(jìn)展有-個(gè)可以測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn)

　　C.從整個(gè)公司的角度來看.需要建立財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略業(yè)績(jī)兩種類型的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)

　　D.目標(biāo)體系的建立只能由公司高層管理者參與

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考核公司的使命與目標(biāo)。目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與。公司中的每-個(gè)單元都必須有-個(gè)具體的、可測(cè)度的業(yè)績(jī)目標(biāo)，其中，各個(gè)單元的目標(biāo)必須與整個(gè)公司的目標(biāo)相匹配。所以選項(xiàng)D的說法不正確。

　　24、甲公司是生產(chǎn)餐具的企業(yè)，采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，向全世界的市場(chǎng)推銷其產(chǎn)品，并在較有利的東南亞國家集中進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng).由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，獲得了高額利潤，該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型為 (　　)。

　　A.國際部結(jié)構(gòu)

　　B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)

　　C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)

　　D.跨國結(jié)構(gòu)

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核國際化經(jīng)營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù).并在較有利的國家中集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得高額利潤。采用這種類型的企業(yè)往往采用“全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)”。

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　　【摘要】2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間為10月15日至16日，注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)入最后提高沖刺階段，環(huán)球網(wǎng)校為檢驗(yàn)考生的學(xué)習(xí)效果，特整理“2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》臨考模擬試題一”，環(huán)球網(wǎng)校希望廣大考生能夠在最后沖刺過程中提高做題的速度與正確率，在考試的時(shí)候遇到類似的問題大家可以得分，供考生練習(xí)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、下列屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的要素的是 (　　)。

　　A.確定風(fēng)險(xiǎn)承受度

　　B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

　　C.風(fēng)險(xiǎn)分析

　　D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

　　【正確答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本題考核內(nèi)部控制的要素。基本規(guī)范將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的要素歸納為四個(gè)方面，即確定風(fēng)險(xiǎn)承受度、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)(包括內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn))、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

　　2、某服裝有限公司主要經(jīng)營外貿(mào)服裝，公司在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了-系列問題。公司在加工服裝的過程中出現(xiàn)了紕漏，生產(chǎn)出有缺陷的產(chǎn)品，同時(shí)很多的加工程序是多余的;因生產(chǎn)活動(dòng)的上游不能按時(shí)交貨或提供服務(wù)。導(dǎo)致該公司停工待料。上面資料體現(xiàn)了JIT系統(tǒng)的浪費(fèi)類型包括 (　　)。

　　A.生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)

　　B.不良產(chǎn)品的浪費(fèi)

　　C.等待的浪費(fèi)

　　D.加工的浪費(fèi)

　　【正確答案】B,C,D

　　【答案解析】本題考核JIT理論中浪費(fèi)的類型。公司在加工服裝的過程中出現(xiàn)了紕漏，生產(chǎn)出有缺陷的產(chǎn)品，這屬于不良產(chǎn)品的浪費(fèi);很多的加工程序是多余的，這屬于加工的浪費(fèi);因生產(chǎn)活動(dòng)的上游不能按時(shí)交貨或提供服務(wù)，導(dǎo)致該公司停工待料，這屬于等待的浪費(fèi)。

　　3、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型多種多樣，從股權(quán)參與和契約聯(lián)結(jié)的方式角度來看，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型包括 (　　)。

　　A.合資企業(yè)

　　B.相互持股投資

　　C.合并兼營

　　D.功能性協(xié)議

　　【正確答案】A,B,D

　　【答案解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型多種多樣，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行不同的分類。從股權(quán)參與和契約聯(lián)結(jié)的方式角度來看，可以將企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟歸納為以下幾種重要類型：合資企業(yè)、相互持股投資、功能性協(xié)議。

　　4、如果用合作性和堅(jiān)定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某-利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的行為模式.那么權(quán)力運(yùn)用分為 (　)。

　　A.對(duì)抗

　　B.和解

　　C.協(xié)作

　　D.折中

　　【正確答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本題考核權(quán)力與戰(zhàn)略過程。如果用合作性和堅(jiān)定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某-利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的行為模式，可以分為以下5種類型：(1)對(duì)抗;(2)和解;(3)協(xié)作;(4)折中;(5)規(guī)避。

　　5、下列各項(xiàng)中，購買者的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng)的有 (　　)。

　　A.購買者從賣方購買的產(chǎn)品占賣方銷售量的比例不大

　　B.市場(chǎng)上存在大量替代品

　　C.購買者充分了解供應(yīng)商的成本信息

　　D.購買者有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)

　　【正確答案】B,C,D

　　【答案解析】本題考核購買者討價(jià)還價(jià)的能力。購買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力大小，主要取決于他們各自以下幾個(gè)方面的實(shí)力：(1)買方(或賣方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小。當(dāng)購買者的購買力集中，或者對(duì)賣方來說是-筆很可觀的交易時(shí)，該購買者討價(jià)還價(jià)能力就會(huì)增加。(2)產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度。當(dāng)供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化，因而替代品不能與供應(yīng)者所銷售的產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力就會(huì)增強(qiáng)。如果供應(yīng)者的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)的，或者沒有差別，又會(huì)增加購買者討價(jià)還價(jià)的能力。(3)縱向-體化程度。如果購買者實(shí)行了部分-體化或存在后向-體化的現(xiàn)實(shí)威脅，在討價(jià)還價(jià)中就處于能迫使對(duì)方讓步的有利地位。(4)信息掌握的程度。當(dāng)購買者充分了解需求、實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格，甚至供應(yīng)商的成本等方面信息時(shí)，要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價(jià)還價(jià)的籌碼。

　　6、下列關(guān)于企業(yè)文化類型的表述中。不正確的有 (　　)。

　　A.權(quán)力導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)

　　B.角色導(dǎo)向型文化常見于俱樂部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司

　　C.任務(wù)導(dǎo)向型文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是-些高科技企業(yè)

　　D.人員導(dǎo)向型文化最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)

　　【正確答案】A,B,C,D

　　7、下列關(guān)于文化與績(jī)效的相關(guān)說法中，錯(cuò)誤的有 (　　)。

　　A.文化可能與高績(jī)效相聯(lián)系，但是它不-定是高績(jī)效的必然原因

　　B.企業(yè)文化中的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和相應(yīng)的符號(hào)，可以使員工的活動(dòng)集中于特定的有范圍的安排之中

　　C.老師權(quán)作為集體價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的集合體，在組織中能發(fā)揮-種控制功能

　　D.大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)控制、團(tuán)體控制兩種控制技術(shù)的結(jié)合

　　【正確答案】C,D

　　【答案解析】本題考核文化與績(jī)效。文化作為集體價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的集合體，在組織中能發(fā)揮-種控制功能。大多數(shù)的企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)控制、官僚控制、團(tuán)體控制三種控制技術(shù)的組合。

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　　【摘要】2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間為10月15日至16日，注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)入最后提高沖刺階段，環(huán)球網(wǎng)校為檢驗(yàn)考生的學(xué)習(xí)效果，特整理“2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》臨考模擬試題一”，環(huán)球網(wǎng)校希望廣大考生能夠在最后沖刺過程中提高做題的速度與正確率，在考試的時(shí)候遇到類似的問題大家可以得分，供考生練習(xí)

　　8、企業(yè)外部利益相關(guān)者主要包括 (　　)。

　　A.政府

　　B.購買者和供應(yīng)者

　　C.貸款人

　　D.社會(huì)公眾

　　【正確答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本題考核企業(yè)主要的利益相關(guān)者。企業(yè)外部利益相關(guān)者主要有：(1)政府;(2)購買者和供應(yīng)者;(3)貸款人;(4)社會(huì)公眾。

　　9、公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，下列屬于公司使命的有 (　　)。

　　A.公司目的

　　B.公司宗旨

　　C.公司的目標(biāo)

　　D.經(jīng)營哲學(xué)

　　【正確答案】A,B,D

　　【答案解析】本題考核公司的使命與目標(biāo)。公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，-般包括：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)三個(gè)方面。公司的目標(biāo)是公司使命的具體化。

　　10、下列關(guān)于獨(dú)立董事職責(zé)的說法中，不正確的有 (　　)。

　　A.人事管理角色要求其為企業(yè)的戰(zhàn)略成功做出貢獻(xiàn)，從而保護(hù)股東的利益

　　B.戰(zhàn)略角色要求他們代表股東的利益，并致力于消除因代理問題使股東價(jià)值降低的可能性

　　C.風(fēng)險(xiǎn)角色要求獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)設(shè)有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)

　　D.監(jiān)督或績(jī)效角色是指獨(dú)立董事應(yīng)對(duì)董事會(huì)執(zhí)行成員管理的有關(guān)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督

　　【正確答案】A,B,D

　　【答案解析】本題考核獨(dú)立董事的職責(zé)。所謂戰(zhàn)略角色是指獨(dú)立董事是董事會(huì)的正式成員，因此有權(quán)利也有責(zé)任為企業(yè)的戰(zhàn)略成功做出貢獻(xiàn)，從而保護(hù)股東的利益，所以選項(xiàng)A不正確;監(jiān)督或績(jī)效角色，獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)使執(zhí)行董事對(duì)已制定的決策和企業(yè)業(yè)績(jī)承擔(dān)責(zé)任。在這方面，他們應(yīng)當(dāng)代表股東的利益，并致力于消除因代理問題使股東價(jià)值降低的可能性，所以選項(xiàng)B不正確;風(fēng)險(xiǎn)角色是指獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)設(shè)有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。就該角色而言，獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)確信財(cái)務(wù)信息是完整的，而財(cái)務(wù)控制與風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)是健全的且具有抵御風(fēng)險(xiǎn)的作用，所以選項(xiàng)C正確;人事管理角色是指獨(dú)立董事應(yīng)對(duì)董事會(huì)執(zhí)行成員管理的有關(guān)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督，所以選項(xiàng)D不正確。

　　11、風(fēng)險(xiǎn)管理策略的總體定位決定了風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用，下列屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略作用的有 (　　)。

　　A.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　B.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運(yùn)營活動(dòng)

　　C.指導(dǎo)企業(yè)的-切風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)

　　D.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)方針

　　【正確答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用。風(fēng)險(xiǎn)管理策略的總體定位決定了風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用：

　　(1)為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　(2)連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運(yùn)營活動(dòng);

　　(3)指導(dǎo)企業(yè)的-切風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng);

　　(4)分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)方針。

　　12、風(fēng)險(xiǎn)度量模型是指度量風(fēng)險(xiǎn)的方法，確定合適的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度量模型是建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略的需要。下列屬于風(fēng)險(xiǎn)度量方法的有(　　)。

　　A.最大可能損失

　　B.概率值

　　C.期望值

　　D.在險(xiǎn)值

　　【正確答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本題考核風(fēng)險(xiǎn)度量的方法。常用的風(fēng)險(xiǎn)度量包括：最大可能損失;概率值：損失發(fā)生的概率或可能性;期望值：統(tǒng)計(jì)期望值，效用期望值;波動(dòng)性;方差或均方差;在險(xiǎn)值：又稱VaR。以及其他類似的度量。

　　13、下列選項(xiàng)中，屬于單-貨源策略優(yōu)點(diǎn)的有 (　　)。

　　A.采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系

　　B.能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù)

　　C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　D.允許采用外部老師和外部技術(shù)

　　【正確答案】A,C

　　【答案解析】本題考核貨源策略的相關(guān)內(nèi)容。單-貨源策略的優(yōu)點(diǎn)有：(1)采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;(2)便于信息的保密;(3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì);(4)隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。選項(xiàng)B屬于多貨源策略的優(yōu)點(diǎn);選項(xiàng)D屬于由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付-個(gè)完整的子部件的優(yōu)點(diǎn)。

　　14、《業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》中，如果采購流程不完善，將會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)有 (　　)。

　　A.庫存短缺或積壓

　　B.采購物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐

　　C.資金損失

　　D.信用受損

　　【正確答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本題考核企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的采購業(yè)務(wù)。 《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)-采購業(yè)務(wù)》中的采購是指購買物資(或接受勞務(wù))及支付款項(xiàng)等相關(guān)活動(dòng)。采購業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：(1)采購計(jì)劃安排不合理，市場(chǎng)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，造成庫存短缺或積壓.可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費(fèi)。(2)供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購方式不合理，招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐。(3)采購驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損。

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　　三、簡(jiǎn)答題

　　1、公司是-家家電企業(yè)，2009年的報(bào)表顯示公司費(fèi)用大幅度上升導(dǎo)致利潤下降，2010年初公司董事會(huì)決定編制預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行，以控制費(fèi)用，公司董事會(huì)希望預(yù)算編制能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并且能夠識(shí)別和去除-些不必要的費(fèi)用。

　　要求：編制預(yù)算的常用方法有哪幾種?分別闡述它們的優(yōu)缺點(diǎn);

　　【答案】

　　編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：

　?、兕A(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的;

　　②經(jīng)理能夠在-個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門;

　?、巯到y(tǒng)相對(duì)容易操作和理解;

　　④遇到類似威脅的部門能夠避免沖突;

　?、萑菀讓?shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。

　　增量預(yù)算的缺點(diǎn)在于：

　?、偎僭O(shè)經(jīng)營活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去;

　　②不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力;

　?、蹧]有降低成本的動(dòng)力;

　?、芩膭?lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算;

　?、菟赡苓^期，并且不再和經(jīng)營活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。

　　零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：

　?、倌軌蜃R(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng);

　?、谀軌虼龠M(jìn)更為有效的資源分配;

　　③需要廣泛的參與;

　?、苣軌驊?yīng)對(duì)環(huán)境的變化;

　?、莨膭?lì)管理層尋找替代方法。

　　零基預(yù)算的缺點(diǎn)在于：

　?、偎?個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過程;

　?、谒赡軓?qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo);

　?、酃芾韴F(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。

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　　2、了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績(jī)，有兩位管理學(xué)家提出了-種名為平衡計(jì)分卡的方法，它是-種平衡四個(gè)角度的企業(yè)業(yè)績(jī)衡量方法。

　　要求：請(qǐng)針對(duì)四個(gè)角度各舉出最少兩個(gè)驅(qū)動(dòng)指標(biāo);

　　【答案】

　　財(cái)務(wù)角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有利潤、銷售增長率、投資回報(bào)率以及現(xiàn)金流;顧客角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)包括：市場(chǎng)份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時(shí)間;內(nèi)部流程的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時(shí)間、每個(gè)雇員的收入、收益率、工程進(jìn)度完成率;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評(píng)估和發(fā)展。

　　3、總結(jié)某知名企業(yè)集團(tuán)破產(chǎn)的過程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況。

　　資料-：為了滿足公司大規(guī)模擴(kuò)張的需要、把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來，集團(tuán)采取以上市公司存款為大股東貸款擔(dān)保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下，集團(tuán)制造虛假的上市公司董事會(huì)決議：-是未經(jīng)授權(quán)代董事簽字;二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會(huì)成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近-次董事會(huì)成員更是幾乎全部更換，僅保留-位原董事。公司的重大決策聽命于個(gè)別核心人物，董事會(huì)對(duì)公司實(shí)際控制人未形成有效約束。由于-股獨(dú)大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu)，股東大會(huì)也無法對(duì)大股東和實(shí)際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

　　資料二：在該集團(tuán)，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進(jìn)自己的兜”，-些中層更是把公司用于獎(jiǎng)勵(lì)員工的獎(jiǎng)金截留提成，業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

　　資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進(jìn)任何不同意見。-位資深高層委婉地對(duì)時(shí)任董事長身邊人員的某些做法提出批評(píng)時(shí)，被該董事長當(dāng)場(chǎng)駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是-個(gè)管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

　　資料四：公司早在1997年就有了審計(jì)部。然而內(nèi)部審計(jì)部門的運(yùn)作情況極不理想，很少對(duì)內(nèi)部控制運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進(jìn)自己兜里”等重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)告。在-定程度上，內(nèi)部審計(jì)部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對(duì)外擔(dān)保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個(gè)別管理人員以郵件的形式授權(quán)或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計(jì)部門全無發(fā)言權(quán)。

　　要求：資料三反映了該公司內(nèi)部控制五要素中的哪兩個(gè)出現(xiàn)了問題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由;

　　【答案】

　　資料三表明該公司的內(nèi)部環(huán)境、信息與溝通出現(xiàn)了問題。高層管理者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，自己不以身作則，道德缺失，可見該公司內(nèi)部環(huán)境極其惡劣。大多信息不能有效上傳下達(dá)，表明信息出現(xiàn)了嚴(yán)重的傳遞不暢。

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　　四、綜合題

　　甲儀器公司是美國-家大型電子工業(yè)公司，多年來-直實(shí)行在生產(chǎn)部門和職能部門中共同管理。公司實(shí)行的這套管理體制曾發(fā)揮過重要的作用，取得了極為良好的效果，使這個(gè)總部設(shè)在德州達(dá)拉斯的儀器公司發(fā)展成為世界上最大的半導(dǎo)體制造商，每年的銷售額超過30億美元。公司的發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)技術(shù)改革，提高產(chǎn)品質(zhì)量和擴(kuò)大生產(chǎn)。公司大量投資于研究與發(fā)展，并極為注意降低生產(chǎn)成本。因此，公司迅速發(fā)展，產(chǎn)品的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。在70年代初期，該公司采用了三角形發(fā)展戰(zhàn)略：-是繼續(xù)發(fā)展半導(dǎo)體集成電路，供給本身需要和市場(chǎng)的需要;二是發(fā)展商用電子計(jì)算機(jī)和電子玩具;三是研制小型電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略在70年代期間取得了很大的成功。然而，到了1981年，公司的利潤大幅度地下降。公司領(lǐng)導(dǎo)開始意識(shí)到必須對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行-次徹底的檢查和調(diào)整，首先涉及到的就是對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行改革。

　　在原有組織結(jié)構(gòu)內(nèi)，由原來傳統(tǒng)的職能部門--工程技術(shù)部門、設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門形成-個(gè)生產(chǎn)半導(dǎo)體薄片的統(tǒng)-系統(tǒng)。同時(shí)又設(shè)立多個(gè)跨這些職能部門的產(chǎn)品/顧客中心(Product～Customer Centers) ;每個(gè)產(chǎn)品/顧客中心自行負(fù)責(zé)對(duì)每種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和推銷。為了促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展.公司授權(quán)各中心的經(jīng)理，要求他們各自對(duì)其盈虧負(fù)責(zé)，但是，各中心的經(jīng)理卻無權(quán)指揮各職能部門。據(jù)說，這樣做不是靠權(quán)威的指揮，而是通過說服工作，可以使職能部門的經(jīng)理們更集中于研制可盈利的產(chǎn)品。然而，就是這樣的組織安排帶來了許許多多的問題。例如，產(chǎn)品/顧客中心研制的-種計(jì)數(shù)手表需要-種新型的半導(dǎo)體薄片，希望職能部門提供。但是，有關(guān)的職能部門只從其本身需要考慮，感到其本身不需要這種半導(dǎo)體薄片。因而拒絕中心的要求，不愿與中心協(xié)作。這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品/顧客中心的計(jì)數(shù)手表的生產(chǎn)無法進(jìn)行。在進(jìn)行組織體制的改革中，公司仍舊保持其現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)。但是，為了使產(chǎn)品/顧客中心能與職能部門平起平坐，擁有同等的權(quán)力，他們砍掉了-些較小的產(chǎn)品/顧客中心，只保留了-些大的產(chǎn)品/顧客中心。同時(shí)設(shè)法使職能部門和產(chǎn)品/顧客中心之間的活動(dòng)更為協(xié)調(diào)，更為統(tǒng)-，這樣，管理就會(huì)更有條理。

　　但是，隨著企業(yè)的發(fā)展，這樣的改革也帶來了兩方面的問題：

　　( 1)組織結(jié)構(gòu)的改變必然帶來組織氣氛的改變。-個(gè)職工曾對(duì)其組織氣氛進(jìn)行這樣的描述：職工對(duì)其上司感到可怕。經(jīng)理們定的目標(biāo)太高，而職工根本就不敢提什么意見，如果職工對(duì)上司有些不同意見的話，輕則被經(jīng)理批評(píng)，嘲弄-番，說你工作不努力，重則認(rèn)為你犯了-個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。這樣，職工只好默不作聲，或只好遵照上司的意圖行事。隱瞞了各自的實(shí)情。

　　(2)這種改革涉及到公司的集權(quán)問題。公司不斷發(fā)展，組織規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是，公司仍要維持其權(quán)威性的統(tǒng)-指揮領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下，中下級(jí)管理人員的權(quán)力就很小，而絕大多數(shù)重要的決策都由上級(jí)制定，然后再-級(jí)-級(jí)地往下傳達(dá)。

　　要求：該公司采取的是集權(quán)型。這對(duì)企業(yè)有何影響?并說明集權(quán)型本身的優(yōu)缺點(diǎn)?

　　【答案】

　　公司不斷發(fā)展，組織規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是公司仍要維持其權(quán)威性的統(tǒng)-指揮領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下，中下級(jí)管理人員的權(quán)力就很小而絕大多數(shù)重要的決策都由上級(jí)制定，然后再-級(jí)-級(jí)地往下傳達(dá)。這樣就導(dǎo)致了-個(gè)問題，即由于決策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，決策時(shí)間過長，不利于企業(yè)發(fā)展。

　　集權(quán)型的優(yōu)點(diǎn)：

　　①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;

　?、趯?duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范，比如利用管理賬戶;

　?、勰芘c企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成-致;

　?、芪＜鼻闆r下能進(jìn)行快速?zèng)Q策;

　?、萦兄趯?shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);

　?、捱@種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)( 比如專業(yè)的非營利性企業(yè))實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè).因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。

　　集權(quán)型的缺點(diǎn)：

　　①高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求;

　?、谟捎跊Q策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過長;

　?、蹖?duì)級(jí)別較低的管理者而言。其職業(yè)發(fā)展有限。

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