09年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略管理》基礎(chǔ)知識(shí)七

　　(三)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

　　經(jīng)營(yíng)環(huán)境又稱為任務(wù)環(huán)境，主要是指影響企業(yè)獲取必要資源或確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的因素。其中，較為重要的經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素包括：競(jìng)爭(zhēng)地位、消費(fèi)者狀況、債權(quán)人、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等。經(jīng)營(yíng)環(huán)境比宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境更容易為企業(yè)所影響和控制，也更有利于企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)其帶來的機(jī)會(huì)和威脅。

　　二、影響戰(zhàn)略的內(nèi)部因素分析

　　分析內(nèi)部因素的目的就在于評(píng)價(jià)和識(shí)別企業(yè)所具有的獨(dú)特資源和能力，確認(rèn)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)加上外部提供給企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅，共同構(gòu)成了企業(yè)確立戰(zhàn)略目標(biāo)和制定戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)。

　　(一)企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成

　　1.企業(yè)內(nèi)部資源

　　企業(yè)的資源是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總合，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序、技能和知識(shí)等。按照競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源管理基礎(chǔ)理論，企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要是由資源稟賦決定的。企業(yè)的資源主要可以分為三種：有形資源、無形資源和組織資源。

　　2.企業(yè)能力

　　企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源并發(fā)揮其生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)作用的能力。能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī)組合的結(jié)果。企業(yè)能力主要有研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。

　　(1)研發(fā)能力。企業(yè)的研發(fā)能力主要從研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個(gè)方面進(jìn)行衡量。

　　(2)生產(chǎn)管理能力。生產(chǎn)管理能力主要涉及五個(gè)方面，即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力管理和質(zhì)量管理。

　　(3)營(yíng)銷能力。企業(yè)的營(yíng)銷能力可以分解為以下三種能力：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力。

　　(4)財(cái)務(wù)能力。企業(yè)的財(cái)務(wù)能力主要涉及兩方面：一是籌集資金的能力;二是使用和管理所籌資金的能力。

　　(5)組織管理能力。組織管理能力主要可以從以下一些方面進(jìn)行衡量：①職能管理體系的任務(wù)分工;②崗位責(zé)任;③集權(quán)和分權(quán)的情況;④組織結(jié)構(gòu)(直線職能、事業(yè)部等);⑤管理層次和管理范圍的匹配。

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