PMP考試全真模擬試題及答案解析（三十一）

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【多選題1】

在項目執(zhí)行期間，項目經(jīng)理注意到只有一名團(tuán)隊成員具備構(gòu)建產(chǎn)品所需的一項技術(shù)技能，項目經(jīng)理擔(dān)心這可能會對質(zhì)量和進(jìn)度產(chǎn)生影響，因為大多數(shù)即將進(jìn)行的活動都需要至少三個具有這種特殊技能的人。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩項措施來防止團(tuán)隊不合格？(選擇兩個)

A、與外部培訓(xùn)師一起促進(jìn)培訓(xùn)活動

B、增加對需要這種能力的活動的時間估計

C、向整個團(tuán)隊傳授新技能

D、從路線圖中排除活動

E、鼓勵結(jié)對工作和知識共享

參考解析

本題考查：建設(shè)團(tuán)隊。

題干的已知條件是當(dāng)前項目團(tuán)隊只有一名掌握必備技能的成員，而項目中的大多數(shù)活動都需要至于少3名掌握該技能的成員，所以說總體需要掌握該技能的團(tuán)隊成員是不止三名的。題干的要求是采取措施防止團(tuán)隊不合格，我們可以從團(tuán)隊建設(shè)相關(guān)的維度來解決當(dāng)前的問題。

選項A，進(jìn)行培訓(xùn)活動是可選的舉措。A選項可選。

選項B，項目經(jīng)理應(yīng)該主動地去避免因為該問題導(dǎo)致項目活動持續(xù)時間延長的風(fēng)險，增加活動時間估計并不能防止團(tuán)隊不合格。B選項不選。

選項C，題干并沒有說整個團(tuán)隊的所有成員都需要掌握該技能。C選項不選。

選項D，題干已經(jīng)明確表示大多數(shù)活動都需要至少三個具有這種特殊技能的人，無法把項目的大多數(shù)活動進(jìn)行排除。而且不能因為成員沒有掌握必要技能就直接排除活動，這是不恰當(dāng)?shù)淖龇?。選項D不選。

選項E，結(jié)對的方法是可行的，掌握該技能的成員可以和不熟惡該技能的成員進(jìn)行結(jié)對工作，共同提升能力。

所以本題的最佳選項為AE。

【單選題1】

你是公司某項目的項目經(jīng)理。在周例會上，團(tuán)隊成員向你反映了在項目中的一位重要相關(guān)方向公司發(fā)起了投訴，表達(dá)了他對于項目的不滿。你知道這位相關(guān)方，因為他曾經(jīng)來過項目現(xiàn)場，但是當(dāng)時并沒有明顯表現(xiàn)出不滿的態(tài)度。請問你應(yīng)該如何來應(yīng)對這種情況？

A、審查效益管理計劃，看看項目是不是已經(jīng)背離了最開始的項目目標(biāo)

B、因為他沒有直接來找你，裝作不知道，正常按計劃執(zhí)行項目

C、查閱相關(guān)方參與計劃，遵循相關(guān)方管理策略來管理相關(guān)方參與

D、審查溝通管理計劃，看看是不是哪份重要的信息傳遞錯誤

參考解析：

【答案解析】

知識點：管理相關(guān)方參與。

題干中，相關(guān)方對項目的態(tài)度是不滿的，需要道循相關(guān)方參與計劃里面的應(yīng)對策略來管理相關(guān)方參與，C選項為最佳實踐。

選項A：與題干相關(guān)方態(tài)度沒有直接關(guān)系，即便是真的背離了項目目標(biāo)，也是調(diào)查之后的可能做法;

選項B：錯誤，過于消極被動;

選項D：題干中沒有給出信息傳遞的問題，所以不應(yīng)該查詢溝通管理計劃。

第3題(單選題)：

由于近年來新媒體的發(fā)展前景良好，公司決定開展一項新媒體開發(fā)的項目。某關(guān)鍵相關(guān)方認(rèn)為要想在該領(lǐng)域盈利就必須開發(fā)新的運營模式，且該模式會受到客戶群體的喜好程度的影響，使項目面臨很高的整體負(fù)面風(fēng)險，組織無法有效加以應(yīng)對，這將會阻礙項目目標(biāo)的實現(xiàn)，項目經(jīng)理應(yīng)該采取什么策略來調(diào)整整體風(fēng)險的級別并優(yōu)化實現(xiàn)項目目標(biāo)的可能性？

A、在項目管理計劃中添加高收益要素

B、與專家一起召開風(fēng)險研討會

C、實施定性風(fēng)險分析

D、將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方

參考解析：

本題考查：威脅應(yīng)對策略-轉(zhuǎn)移。

關(guān)鍵詞：優(yōu)化實現(xiàn)項目目標(biāo)的可能性，可以通過調(diào)整風(fēng)險級別，如果整體項目風(fēng)險的級別很高，組織無法有效加以應(yīng)對，就可能需要讓第三方代表組織對風(fēng)險進(jìn)行管理，現(xiàn)在就是風(fēng)險級別的問題，我們可以選擇第三方來進(jìn)行管理。因此本題的答案為D選項。

選項A：只能用來說明該項目是有盈利的可能性的，不能調(diào)整風(fēng)險級別，也不能優(yōu)化實現(xiàn)目標(biāo)的可能性。

選項B：風(fēng)險研討會可以討論風(fēng)險應(yīng)對措施，并不能優(yōu)化實現(xiàn)項目目標(biāo)的可能性。

選項C：是針對單個項目風(fēng)險，本題中是整體項目風(fēng)險。

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