2016年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》強(qiáng)化練習(xí)五

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　　1[單選題]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的( )。

　　A 營(yíng)利性機(jī)構(gòu)

　　B　企業(yè)

　　C 學(xué)校

　　D 非營(yíng)利組織

　　參考答案：D

　　參考解析：該考點(diǎn)考生需要重點(diǎn)掌握服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和中國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)分類(lèi)兩方面的內(nèi)容。

　　2[單選題]在小組討論中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者可以運(yùn)用(　)的技巧，以保證討論的有序進(jìn)行。

　　A摘述

　　B引導(dǎo)

　　C提問(wèn)

　　D 中立

　　參考答案：B

　　參考解析：本考點(diǎn)是本章歷年出題的重點(diǎn)?？忌⒅亟Y(jié)合教材中的例子對(duì)各種技巧進(jìn)行理解性記憶，并能加以區(qū)分。

　　1.溝通與互動(dòng)技巧

　　(1)與組員溝通的技巧：①營(yíng)造輕松、安全的氛圍;②專(zhuān)注與傾聽(tīng);③積極回應(yīng);④適當(dāng)自我表露;⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商;⑥適當(dāng)幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。

　　(2)促進(jìn)組員溝通的技巧：①提醒組員相互傾聽(tīng);②鼓勵(lì)組員相互表達(dá);③幫助組員相互理解;④促進(jìn)組員相互回饋;⑤示范引導(dǎo)。

　　2.小組討論的技巧

　　(1)小組討論的事前準(zhǔn)備：①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動(dòng)的環(huán)境;⑤挑選合適的參與者;⑥準(zhǔn)備好討論草案。

　　(2)主持小組討論：①開(kāi)場(chǎng)的技巧;②了解的技巧;③提問(wèn)的技巧;④鼓勵(lì)的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引導(dǎo)的技巧;⑩討論結(jié)束的技巧。

　　3.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧

　　(1)扣緊小組目標(biāo)。

　　(2)考慮組員的特征及能力。

　　(3)小組活動(dòng)的基本要素。

　　(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。

　　3[單選題] 小組活動(dòng)開(kāi)始后，組員間有下面一段對(duì)話：

　　成員甲：“其實(shí)一直以來(lái)，我們的婚姻生活都不太幸福……”

　　成員乙：“你丈夫有了‘第三者’?”

　　成員甲：“不是。”

　　成員乙：“那是你的問(wèn)題，你已不再愛(ài)他?”

　　成員甲：“不是……”

　　成員乙：“那……我猜……”

　　在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是(　　)。

　　A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默

　　參考答案：D

　　參考解析：主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：(1)可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷;(2)在接受意見(jiàn)和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。在本案例情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是沉默。

　　4[單選題]目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮(　　)因素。

　　A.服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)

　　B.問(wèn)題的緊迫程度

　　C.可擁有和可動(dòng)員的資源

　　D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)

　　參考答案：C

　　參考解析：目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。

　　5[單選題] 親人的意外死亡屬于危機(jī)介入模式中的哪種危機(jī)?(　　)

　　A.成長(zhǎng)危機(jī)B.情境危機(jī)C.社會(huì)危機(jī)D.自然危機(jī)

　　參考答案：B

　　參考解析：危機(jī)通?？煞譃槌砷L(zhǎng)危機(jī)和情境危機(jī)兩類(lèi)。成長(zhǎng)危機(jī)即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī);情境危機(jī)即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。親人的意外死亡屬于情境危機(jī)。

　　6[單選題]社會(huì)工作者趙某對(duì)小組的整個(gè)歷程進(jìn)行全程評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容包括：組員的表現(xiàn)，社會(huì)工作者的表現(xiàn)等。趙某所采取的是( )類(lèi)型研究方法的小組評(píng)估。

　　A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效率評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估

　　參考答案：A

　　7[多選題]小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是(　　)。

　　A.確定工作目標(biāo)

　　B.協(xié)調(diào)小組內(nèi)部工作關(guān)系

　　C.招募及遴選組員

　　D.申報(bào)并協(xié)調(diào)資源

　　E.活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標(biāo);(3)制訂工作計(jì)劃;(4)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源;(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間;(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇與安排。故選ACDE。

　　8[多選題]某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會(huì)工作者小李針對(duì)這一問(wèn)題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過(guò)程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過(guò)調(diào)查掌握了受這一問(wèn)題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的(　　)。

　　A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析

　　B.目標(biāo)制定

　　C.方案安排

　　D.考慮服務(wù)的評(píng)估

　　E.需要評(píng)估

　　參考答案：A,E

　　參考解析：案例中社會(huì)工作者小李在家訪的過(guò)程中了解受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析;社會(huì)工作者通過(guò)調(diào)查掌握了受這一問(wèn)題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評(píng)估。故選AE。

　　9[單選題] 王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是(　　)。

　　A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實(shí)踐性

　　參考答案：A

　　參考解析：社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng).而是專(zhuān)業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。故選A。

　　10[多選題] 在可認(rèn)定為工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》做出了相關(guān)規(guī)定，以下描述中正確的是( )。

　　A.患職業(yè)病的

　　B.工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)自殺成功的

　　C.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的

　　D.在上下班途中，因本人問(wèn)題遭遇交通事故

　　E.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的

　　參考答案：A,C,E

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