2019年中級社會工作者《社工實務(wù)》習(xí)題三(2)
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[簡答題]假如你是一名學(xué)校社會工作者，你所工作的校園中最近出現(xiàn)了許多沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生，他們往往放學(xué)后就成群結(jié)伴地“泡”網(wǎng)吧，到晚上l0點才離開，有的甚至開始出現(xiàn)通宵上網(wǎng)或者逃學(xué)上網(wǎng)的現(xiàn)象，這對校風(fēng)產(chǎn)生了許多不良影響。
問題：針對這些中學(xué)生的行為，擬訂一份校園服務(wù)方案。
參考解析：
1.問題的陳述及分析：沉迷網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生會面臨學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系、個人升學(xué)、身心健康等一系列問題。通常引起沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因有三點：一是青少年心理發(fā)展不成熟，是非觀念不明確;二是父母工作繁忙，親子之間缺少溝通與交流;三是學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)中尋求解脫和釋放。
2.方案設(shè)計：
根據(jù)上述中學(xué)生的行為，設(shè)計出校園服務(wù)方案，其中包括：
(1)方案目標(biāo)：協(xié)助網(wǎng)癮青少年消除網(wǎng)癮，提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性，幫助其處理家庭關(guān)系，使其重新回歸校園生活，重整校風(fēng)。
(2)方案實施策：
①開展個案工作，為其中部分較為嚴重的學(xué)生提供戒除網(wǎng)癮的治療。
②開發(fā)學(xué)校資源，為他們提供各種小組活動，豐富他們的業(yè)余生活。如建立朋輩群體支持小組，讓同學(xué)們在活動中學(xué)習(xí)交友技巧，學(xué)會合作、關(guān)心、體驗需要與被需求等;組織這些中學(xué)生成立社區(qū)志愿者隊伍，利用課余時間開展社區(qū)服務(wù)，從中獲得價值感和成就感。
⑧組織學(xué)校志愿者定期為他們提供學(xué)習(xí)方法、興趣等方面的輔導(dǎo)，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。
(3)方案執(zhí)行：主要包括整合社會資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。
(4)方案評估：包括中學(xué)生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。
(5)結(jié)案：社會工作者對學(xué)校社會工作的效果進行評估，同時每隔一段時間進行回訪。
4[簡答題] 小芳，女，16歲，在懷孕6個月時被母親發(fā)現(xiàn)，母親痛哭流涕到居委會求助。居委會工作人員了解到，小芳出生在一個不幸的家庭，父親在她8歲時因盜竊被捕入獄，母親與她相依為命。家里的經(jīng)濟來源是母親在超市里做營業(yè)員的微薄收入。小芳漸漸長大，看到其他同學(xué)父母都在身邊，能打扮得很時髦，而自己回到家里時媽媽還沒下班，還要自己做飯，媽媽回到家里也累得不愿多說話，因此她感到很孤獨，慢慢地與社會上的異性來往了，最后導(dǎo)致懷孕。在居委會的推薦下，小芳母女來到了社工站尋求幫助。
問題：1.在上述案例中，小芳面臨的主要困境是什么?
2.針對小芳目前的困境.社會工作者如何幫助小芳擺脫困境?
參考解析：
1.小芳面臨的困境主要有：
(1)如何擺脫懷孕的困境。
(2)如何樹立正確的生活觀。
2.針對小芳目前的困境.社會工作者可采取的策有：
(1)與小芳面談，了解她的懷孕經(jīng)過和目前的思想狀況，消除她的恐懼感。
(2)與小芳母親溝通，了解母親對小芳懷孕的處理意見，讓母親幫助小芳渡過難關(guān)。
(3)通過與小芳和她母親的面談，按優(yōu)先順序列出懷孕的解決方法。
(4)對小芳進行心理疏導(dǎo)，減輕她的壓力，幫助她樹立正確的生活觀。
(5)提醒小芳母親多關(guān)注女兒的成長，使小芳增強生活信心。
5[簡答題] 某街道有許多困難家庭，你將為這些被生活所困的家庭主婦提供服務(wù)。請你針對服務(wù)對象擬訂一份服務(wù)方案。
參考解析：
(一)問題的陳述分析：
這些家庭主婦因各種原因生活發(fā)生了困難，會面臨就業(yè)、家人照料、對生活失去信心等問題。
(二)方案設(shè)計：
根據(jù)這些家庭主婦的問題，設(shè)計小組工作方案，主要是：
1.方案目標(biāo)：
使家庭主婦們樹立信心，自強、自立，改善生活。
2.方案實施策：
(1)介入前的準(zhǔn)備工作：通過家訪、交流，了解各位主婦的實際情況。
(2)制訂小組活動計劃和內(nèi)容：通過小組活動，使主婦們釋放自己的心理負擔(dān);面對繁重的家事，按優(yōu)先順序列出解決方法;通過小組活動發(fā)現(xiàn)或挖掘她們的特長。
(3)充分整合社會資源：鼓勵和支持她們發(fā)揮自己的長處，積極就業(yè);積極為主婦們提供就業(yè)機會;借助社區(qū)救助機構(gòu)，緩解主婦們的生活困難;請社區(qū)志愿者為困難家庭定期服務(wù)，減輕主婦照顧家人的負擔(dān)。
3.方案執(zhí)行：
整合社會資源、設(shè)計好小組活動內(nèi)容、監(jiān)督執(zhí)行進度等。
4.方案評估：
家庭主婦們的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。
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