2019年高級社會工作師《社會工作實務(wù)》案例分析題（44）
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【案例分析題】
黑龍江省大慶市的N街道，它所在城區(qū)原是石油、紡織等傳統(tǒng)行業(yè)的基地，20世紀(jì) 90年代以前，由于該區(qū)生產(chǎn)石油，由石油帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，居民收入還算可觀;然而， 90年代以后，這些行業(yè)開始逐步衰落，該城區(qū)的從業(yè)人員收入絕對水平和相對水平相對于其他穩(wěn)定行業(yè)或新興行業(yè)從業(yè)人員都較低。由于地段差、產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)、經(jīng)濟實力弱，許多居民在力所能及的情況下紛紛移居到其他區(qū)域，只有各方面實力不足的人士留居原地，不少實力一般但需要住房的人士進入本區(qū)居住，居民總體面臨較嚴(yán)重的貧困問題。 問 題 1.案例中的N街道是否可以被視為社區(qū) 2.何謂社區(qū)社會工作針對N社區(qū)的貧困問題，作為一名社區(qū)社會工作者，應(yīng)該從哪些方面介入
答案解析：
N街道是一個社區(qū)，盡管社區(qū)的定義有很多種，但是，社區(qū)的主要要素歸納起來主要包括人口、地域、設(shè)施、文化以及社會心理等，社會心理主要是指對社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感，N街道滿足這五個要素，所以可以算一個社區(qū)。 2.社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，它通過組織社區(qū)內(nèi)居民參與集體行動，去發(fā)現(xiàn)并解決社區(qū)需要，合理解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境和質(zhì)量;在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助和自決的精神;加強居民社區(qū)參與和影響決策的能力，發(fā)揮居民潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以實現(xiàn)更公平、正義、民主及和諧的社會。 N社區(qū)的貧困主要是由于產(chǎn)業(yè)升級所帶來的失業(yè)，由失業(yè)引起的貧困。對這樣的社區(qū)，社會工作者首先應(yīng)全面了解該社區(qū)的整體狀況，和居民一起找到問題癥結(jié)，讓他們面對事實，進行工作疏導(dǎo)，如勸說、開導(dǎo)等;對于一些問題嚴(yán)重的居民，進行個案輔導(dǎo)工作。其次，鼓勵居民樹立工作的信心和重拾生活信念。再次，聯(lián)系相關(guān)部門，對居民進行技能培訓(xùn)，幫助尋找就業(yè)機會。最后，對于一些有潛力的人，協(xié)助其整合資源，鼓勵其創(chuàng)業(yè)。
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