2019年高級(jí)社工《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》備考之案例分析題（32）
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2019年11月16日將會(huì)開(kāi)考高級(jí)社會(huì)工作師考試，小編整理2019年高級(jí)社工《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》備考之案例分析題，供大家參考。
【案例分析題】
病人李女士，36歲，被診斷患有腎衰竭，需要進(jìn)行腎移植手術(shù)，捐腎者是李女士的弟弟，滴滴滴因此也住進(jìn)了醫(yī)院。姐弟倆住進(jìn)醫(yī)院后，李女士情緒波動(dòng)很大。醫(yī)生認(rèn)為這樣的狀態(tài)對(duì)他的手術(shù)和康復(fù)都不利，要求醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者介入。
問(wèn)題：
李女士的困境有哪些?如果你是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你準(zhǔn)備如何介入?
【答案解析】
答題要點(diǎn)：
1、李女士面臨的主要困境有：
(1)情緒問(wèn)題：十分緊張、恐懼、擔(dān)憂、焦慮、煩躁;
(2)生理問(wèn)題：吃不下，睡不著，患有腎衰竭，需要進(jìn)行腎移植手術(shù)，而且捐腎者是她的弟弟。
2、主要介入策略：
(1)通過(guò)疏導(dǎo)的方式，緩解李女士的擔(dān)心，并努力使其勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí);
(2)通過(guò)情緒調(diào)整，減輕李女士的緊張、恐懼、擔(dān)憂、焦慮、煩躁，吃不下，睡不著的情緒壓力;
(3)與李女士弟弟溝通，通過(guò)姐弟情，手足情，撫慰姐姐焦躁的心情;
(4)與病房護(hù)士聯(lián)系，加強(qiáng)其對(duì)分管床位醫(yī)護(hù)人員的介紹，讓其了解手術(shù)過(guò)程，減少不必要的顧慮。
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