2020年社會工作者綜合能力初級題庫—過關(guān)必做1000題（45）

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2020年社會工作者綜合能力初級題庫—過關(guān)必做1000題（45）

1.社會工作者老陸發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長沈大爺有時(shí)候不能及時(shí)將老人的需求變化反饋給志愿者，造成雙方的不便。老陸向沈大爺了解情況，得知他最近因忙于安排協(xié)調(diào)服務(wù)隊(duì)的所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨干培養(yǎng)的角度看，老陸應(yīng)該幫助沈大爺(　　)。

A.提升民主協(xié)商能力

B.學(xué)習(xí)資源動員技巧

C.增強(qiáng)行政管理能力

D.灌輸當(dāng)家做主理念

2.為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活，社會工作者小張按照“認(rèn)識現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認(rèn)識各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃—發(fā)展評估計(jì)劃”的過程，開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會服務(wù)策劃形式是(　　)。

A.戰(zhàn)略性策劃

B.問題解決策劃

C.創(chuàng)新性策劃

D.方案發(fā)展策劃

3.為了制訂一個(gè)詳細(xì)的社會服務(wù)方案，通常需要將服務(wù)方案的目標(biāo)進(jìn)行分解，使之具有可操作性。社會工作者可以列一個(gè)時(shí)間任務(wù)表來推動方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在列表過程中，除了將完成服務(wù)方案的“主要活動、完成時(shí)間、活動所需物資”列入外，還應(yīng)列入的內(nèi)容是(　　)。

A.活動的評估方法

B.活動的負(fù)責(zé)人

C.活動的記錄表格

D.活動的投入產(chǎn)出

4.社會工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛社區(qū)失獨(dú)老人”服務(wù)項(xiàng)目。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，小陳招募了一批護(hù)理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中，并對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。從志愿者培訓(xùn)內(nèi)容的角度看，首先要做的是(　　)。

A.介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績效評估辦法

B.研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵措施

C.分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢

D.講解服務(wù)對象的身心發(fā)展特點(diǎn)

5.社會工作者小馬最近聽到家長反映，他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會縮短功課輔導(dǎo)時(shí)間，帶著輔導(dǎo)的孩子去玩。小馬找小陳了解情況，小陳認(rèn)為家教志愿服務(wù)的目的不應(yīng)只是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，還應(yīng)讓孩子快樂成長。對此，小馬應(yīng)給予的適當(dāng)回應(yīng)是(　　)。

A.贊同和支持小陳的想法和做法

B.批評教育小陳，限期改正

C.澄清家教志愿服務(wù)的目標(biāo)和要求

D.代表機(jī)構(gòu)通知小陳暫停家教志愿服務(wù)

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2020年社會工作者綜合能力初級題庫—過關(guān)必做1000題（45）參考答案及解析：

1.C【解析】居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識，讓他們認(rèn)識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。

2.B

3.B【解析】當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的執(zhí)行目標(biāo)，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：完成服務(wù)方案的重要活動是什么?誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)?那些重要的活動應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完成?要完成每一項(xiàng)活動所需要的基本資源是什么?“簡單時(shí)間線條表”方法可以列明要完成的活動、負(fù)責(zé)活動的工作人員姓名、活動開始時(shí)間和完成時(shí)間。

4.D【解析】志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容首先是讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致。

5.C【解析】本題考察有效的志愿者管理依循8個(gè)步驟中的第二個(gè)步驟：工作發(fā)展與設(shè)計(jì)。工作發(fā)展與設(shè)計(jì)的重要任務(wù)是撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”，幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿工作說明書”也可以幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利，并作為評估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。

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