2021年中級社會工作者《綜合能力》基礎(chǔ)試題第八套

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2021年中級社會工作者《綜合能力》基礎(chǔ)試題第八套

1.某社區(qū)居民委員會接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場舞，音樂聲音很大，打擾居民生活。為此，社會工作者小張接受委托，召開居民議事會商討解決此問題。小張的工作內(nèi)容屬于( )。

A.老年社會工作領(lǐng)域

B.社區(qū)社會工作領(lǐng)域

C.家庭社會工作領(lǐng)域

D.矯正社會工作領(lǐng)域

參考答案：B

參考解析：社區(qū)是社會工作的重要領(lǐng)域，社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象的社會工作。根據(jù)題干可知，本題答案選B項。

2.社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)低保家庭提供各種服務(wù)。從社會工作價值觀的角度出發(fā)，下列做法中，能體現(xiàn)保護服務(wù)對象權(quán)益的是( )。

A.提高社會工作者開展社區(qū)活動的能力

B.呼吁全社會給予救助對象更多的同情

C.策劃宣傳社會救助政策的主題活動方案

D.舉辦針對救助對象需要的就業(yè)技能培訓(xùn)

參考答案：D

參考解析：社會工作的主要目的是幫助有需要的人，實現(xiàn)人與環(huán)境之間的和諧發(fā)展，促進受各種問題困擾的人的社會功能的完善。在社會工作介入和服務(wù)過程中，社會工作者在價值觀舜口職業(yè)倫理的指引下，最大限度地承擔(dān)關(guān)心人、服務(wù)人和促進人的全 面發(fā)展的責(zé)任，進而在各方面保護服務(wù)對象的權(quán)益。這些權(quán)益主要包括：基本需要的滿足、免于貧困的影響和暴力的侵害、促進人際溝通與交往、擴大就業(yè)與社會參與機會以及更好地融入社群，故答案選D項。

3.社會工作者小李從事戒毒康復(fù)社會工作時間不長，他希望能夠秉持社會工作價值觀，與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。下列小李的做法中，體現(xiàn)了社會工作非評判原則的是( )。

A.避免議論指責(zé)服務(wù)對象的言行

B.與服務(wù)對象進行充分的情感交流

C.理解認(rèn)同服務(wù)對象的生活方式

D.視服務(wù)對象為工作中的合作伙伴

參考答案：A

參考解析：非評判。社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。作為一種專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)堅持與服務(wù)對象一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。

4.社會工作者小寧的服務(wù)對象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助。“六一”兒童節(jié)時，基金會邀請患兒及父母參加座談會并全 程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。

A.說服基金會無條件幫助孩子

B.與基金會協(xié)商匿名處理信息

C.支持孩子父母不參加座談會

D.勸說孩子父母參加座談會并錄像

參考答案：B

參考解析：社會工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護服務(wù)對象的利益不受侵害，要盡可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對服務(wù)對象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實現(xiàn)利益化。本題中服務(wù)對象不愿被錄像，又擔(dān)心影響救助，主要擔(dān)心的是自己的隱私問題，故社會工作者可以和基金會協(xié)商匿名處理信息。

.徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導(dǎo)。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是( )。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)

參考答案：B

參考解析：社會工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會工作者應(yīng)主動與同事分享知識、經(jīng)驗、技能，互相促進，共同成長。在必要時有責(zé)任協(xié)助同事為服務(wù)對象提供服務(wù)，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會工作者應(yīng)尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會工作者應(yīng)相互督促支持，對同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對同事受到與事實不符的投訴予以澄清，故答案選B項。

6.社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。

A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打

B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復(fù)

C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號碼，讓其與機構(gòu)的其他同事聯(lián)系

參考答案：A

參考解析：服務(wù)過程中，社會工作者與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個人關(guān)系，但我國又是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社會工作者在服務(wù)的過程中需要保護自己的隱私，故BC兩項可以排除。同時案主又是社工小劉的服務(wù)對象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，故答案應(yīng)選A項。

7.“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。”20世紀(jì)60年代的“楓橋經(jīng)驗”歷史沉淀，在創(chuàng)新基層社會治理中煥發(fā)了活力，有利于滿足新時代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發(fā)，能夠反映新時代人民群眾美好生活需要的是( )。

A.發(fā)展性需要

B.物質(zhì)性需要

C.生存性需要

D.生理性需要

參考答案：A

參考解析：按人們對需要的迫切程度來劃分，人的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。生存性需要是指維持人類生存所必需的條件，如陽光、空氣、水、食物等。發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會保障等。新時代人民群眾美好生活的需要是發(fā)展性需要。

8.在一次車禍中，小張的頭部遭受重創(chuàng)，醫(yī)生告訴他有可能留下后遺癥，比如經(jīng)常性地出現(xiàn)幻覺。小鑫病愈上班后，受后遺癥困擾，有時會無故責(zé)罵同事。根據(jù)日常行為和偏差行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)，判斷小張行為類型的標(biāo)準(zhǔn)是( )。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.個體主觀經(jīng)驗

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

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9.42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員，長期負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗豈不是白白浪費了。再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易。”根據(jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是( )。

A.流動智力緩慢下降

B.道德感不斷增長

C.實用智力不斷增長

D.理智感緩慢下降

參考答案：A

參考解析：中年階段，個體的認(rèn)知發(fā)展錯綜復(fù)雜。個體的固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降;智力技巧保持相對穩(wěn)定，實用智力不斷增長。題干中“再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易”，體現(xiàn)了秦女士的流動智力緩慢下降，屬于其心理發(fā)展特征，故選項A正確。選項C“實用智力不斷增長”，在題干中沒有體現(xiàn)。中年階段的社會性發(fā)展特征之一是道德感和理智感上升。“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就”，體現(xiàn)了秦女士道德感上升，這屬于其社會性發(fā)展特征，故選項B不符合題意。選項D，“理智感緩慢下降”說法錯誤。

10.剛剛轉(zhuǎn)學(xué)的小丹對新學(xué)校的學(xué)習(xí)生活有些不適應(yīng)。她父母雖然工作很忙，但仍每天抽出時間聽她講學(xué)校的事情，鼓勵她積極面對各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的( )。

A.情感支持功能

B.增強權(quán)能功能

C.行為塑造功能

D.行為約束功能

參考答案：A

參考解析：家庭的功能是指家庭對其成員所起的積極作用。具體來講，家庭的功能有情感支持、性愛滿足、繁衍后代、社會化和經(jīng)濟功能等。

11.習(xí) 近 平總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不均衡不充分發(fā)展之間的矛盾。”這為我國社會工作的發(fā)展提出了新任務(wù)。為此，社會工作可以作出直接貢獻的方面是( )。

A.提供專業(yè)社會服務(wù)，增強人民群眾獲得感

B.推動國民經(jīng)濟增長，增強我國經(jīng)濟實 力

C.促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成經(jīng)濟發(fā)展新動力

D.促進公共政策建設(shè)，實現(xiàn)公共服務(wù)均等化

參考答案：A

參考解析：在我國特色社會主義進入新時代后，社會工作可以作出的直接貢獻是提供專業(yè)社會服務(wù)，增強人民群眾獲得感。

12.關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是( )。

A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢

B.20世紀(jì)上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展

C.社會工作目標(biāo)模式從救助—發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療—預(yù)防

D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標(biāo)志著社會工作的產(chǎn)生

參考答案：A

參考解析：在社會工作專業(yè)化的進程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領(lǐng)域細(xì)分、強調(diào)某種專業(yè)方法的現(xiàn)象。后來，隨著對社會問題復(fù)雜性的認(rèn)識，社會工作者逐漸認(rèn)識到，面對復(fù)雜問題應(yīng)該綜合運用多種方法。這樣，社會工作者開始探討將幾種社會工作方法綜合運用的可能性，這就是整合社會工作的出現(xiàn)。目前，在社會工作實踐中以問題為本、靈活運用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢。

13.社會工作者小王負(fù)責(zé)“校園綜合干預(yù)計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是( )。

A.激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負(fù)面情緒

B.協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識

C.動員社會力量采用公益認(rèn)領(lǐng)方式創(chuàng)作“心理故事視頻”

D.撰寫項目評估報告提出加強農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的建議

參考答案：D

參考解析：社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，應(yīng)該提出政策建議以影響和改善社會政策，解決社會問題，避免社會問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導(dǎo)者。

14.周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是( )。

A.理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助

B.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力

C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機構(gòu)，尋找資源

D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)

參考答案：B

參考解析：在服務(wù)對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境，但服務(wù)對象對新的行動又不了解時，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為。

15.社會工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動兒童助學(xué)行動”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對接服務(wù)需求，設(shè)計資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是( )。

A.反思流動兒童服務(wù)的優(yōu)缺點

B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求

C.指導(dǎo)流動兒童改進學(xué)習(xí)方法

D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童

參考答案：C

參考解析：社會工作者的核心工作是向服務(wù)對象提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，服務(wù)提供能力是其基本能力。服務(wù)提供能力包括與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，促進雙方良好互動與合作的能力，具體提供服務(wù)的能力。在服務(wù)過程中，社會工作者對服務(wù)對象要表示關(guān)心、支持和保護，對服務(wù)對象的某些偏差行為進行干預(yù)和指導(dǎo)，要有步驟地推進服務(wù)，進而達到計劃的目標(biāo)。C項體現(xiàn)了小馬具備干預(yù)能力。

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