2023年社會工作者初級考試模擬試題（二）

1[.單選題]企業(yè)社會工作者幫助設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案，此時，社會工作者扮演()角色。

A.倡導(dǎo)者

B.教育者

C.引導(dǎo)者

D.聯(lián)結(jié)者

[答案]B

[解析]企業(yè)社會工作者的角色包括咨詢輔導(dǎo)者、促進(jìn)者、聯(lián)結(jié)者、調(diào)解者、教育者、協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者，此題考查教育者的角色。企業(yè)社會工作的角色。

2[.單選題]下列選項(xiàng)中關(guān)于傳統(tǒng)工會表述錯誤的是()。

A.傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實(shí)現(xiàn)的延伸服務(wù)的關(guān)注比較欠缺

B.傳統(tǒng)工會缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員

C.傳統(tǒng)工會具有有效地方法來解決職工問題

D.傳統(tǒng)工會以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨

[答案]C

[解析]考點(diǎn)：企業(yè)社會工作服務(wù)的提供者。傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實(shí)現(xiàn)的延伸服務(wù)和全面服務(wù)，職工在工作適應(yīng)、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面的微觀需求關(guān)注欠缺。尤其是針對新形勢下企業(yè)職工出現(xiàn)的新問題，如職工在社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業(yè)的嵌入。

3[.單選題]企業(yè)社會工作的服務(wù)對象主要是()。

A.職工

B.職工家屬

C.職工以及職工家屬

D.企業(yè)

[答案]C

[解析]企業(yè)社會工作對象。企業(yè)社會工作服務(wù)，是按服務(wù)對象身處的環(huán)境，面對的問題和需要及所能運(yùn)用的資源情況進(jìn)行的，針對不同的服務(wù)對象提供不同的服務(wù)內(nèi)容和采取不同的介入策略。(一)職工個體及職工家屬(二)職工群體(三)企業(yè)整體或企業(yè)內(nèi)的管理部門(四)一個行業(yè)或一個社區(qū)(五)整體社會

4[.單選題]職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的，與職工個人的工作績效無直接關(guān)系的是()。

A.職工福利

B.職工獎勵

C.企業(yè)福利

D.企業(yè)獎勵

[答案]A

[解析]職工福利是指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎勵，與職工個人的工作績效并無直接關(guān)系。

5[.單選題]企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是()。

A.職業(yè)安全與健康

B.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)

C.職工素質(zhì)提升

D.職工工作與生活平衡

[答案]C

[解析]考點(diǎn)：企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容。職工素質(zhì)的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)社會工作應(yīng)有的內(nèi)容之一。

6[.單選題]下列關(guān)于傳統(tǒng)工會的表述正確的是()。

A.傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實(shí)現(xiàn)的延伸服務(wù)的關(guān)注度高

B.傳統(tǒng)工會不缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員

C.傳統(tǒng)工會具有有效地方法來解決職工問題

D.傳統(tǒng)工會以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨

[答案]D

[解析]企業(yè)工會主要是以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨的正式組織，其通過與企業(yè)開展對話、談判來達(dá)到對工人整體利益的維護(hù)，幫助職工解決諸如增加工資、減少工時、改善工作環(huán)境等問題，側(cè)重在勞動用工、工資福利、勞動保護(hù)以及幫困救助職工整體利益等方面。但以往傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實(shí)現(xiàn)的延伸服務(wù)和全面服務(wù)，職工在工作適應(yīng)、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面的微觀需求關(guān)注欠缺。尤其是針對新形勢下企業(yè)職工出現(xiàn)的新問題，如職工在社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業(yè)的嵌入。

7[.單選題]企業(yè)社會工作者利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求或者聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)，扮演著()角色。

A.咨詢輔導(dǎo)者

B.促進(jìn)者

C.聯(lián)結(jié)者

D.協(xié)調(diào)者

[答案]C

[解析]企業(yè)社會工作者扮演的資源聯(lián)結(jié)者、經(jīng)紀(jì)人、中介人角色，主要是圍繞職工對職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來，這既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求，比如聯(lián)系工會、生產(chǎn)管理部門等，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)。職業(yè)和生活問題的產(chǎn)生靠單一資源往往難以應(yīng)對，需要整合多方資源，比如社區(qū)、政府部門或者第三部門的組織力量等。

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