社會工作者(初級)綜合能力章節(jié)習題：社區(qū)工作方法

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　　第六章 社區(qū)工作方法

　　單項選擇題

　　1.社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的(　　)。

　　A.社區(qū)行動模式

　　B.地區(qū)發(fā)展模式

　　C.社會發(fā)展模式

　　D.地區(qū)照顧模式

　　2.協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題，這是社區(qū)工作者扮演的(　　)。

　　A.協(xié)調(diào)者

　　B.使能者

　　C.教育者

　　D.中介者

　　3.社會策劃模式中，(　　)往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。

　　A.社區(qū)居民

　　B.社區(qū)居委會

　　C.社區(qū)工作者

　　D.社區(qū)骨干

　　4.(　　)的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

　　A.“在社區(qū)照顧”

　　B.“由社區(qū)照顧”

　　C.“為社區(qū)照顧”

　　D.“由社會照顧”

　　5.在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的(　　)。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。

　　A.實質(zhì)性需要

　　B.感覺性需要

　　C.表達性需要

　　D.比較性需要

　　6.某小區(qū)有許多外來務工人員租住，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的

　　服務是(　　)。

　　A.社區(qū)教育

　　B.社區(qū)矯正

　　C.社區(qū)團結

　　D.社區(qū)參與

　　7.社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是(　　)。

　　A.發(fā)展和培訓社區(qū)骨干參與社區(qū)事務

　　B.解決社區(qū)環(huán)境污染

　　C.建立社區(qū)支持機構

　　D.加強社區(qū)的安全巡邏

　　8.在社區(qū)照顧模式的實施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務的(　　)。

　　A.專業(yè)化

　　B.正規(guī)化

　　C.網(wǎng)絡化

　　D.非機構化

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　　9.某社區(qū)一樓開辦了一些商店、美容院等，由于會引來不少社區(qū)外人員，并有噪聲、垃圾等問題，引起樓上居民不滿，社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結果是(　　)。

　　A.既實現(xiàn)了任務目標，又實現(xiàn)了過程目標

　　B.僅實現(xiàn)了任務目標，沒有實現(xiàn)過程目標

　　C.沒有實現(xiàn)任務目標，僅實現(xiàn)了過程目標

　　D.既沒實現(xiàn)任務目標，也沒實現(xiàn)過程目標

　　10.在社區(qū)工作中，社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會工作者策劃在元旦舉辦社區(qū)聯(lián)歡會，以創(chuàng)造機會讓居民彼此交流。這一活動應在社區(qū)工作的(　　)階段開展。

　　A.準備

　　B.啟動

　　C.鞏固

　　D.評估

　　11.社會工作者組織居民開會，希望了解居民對物業(yè)看法和要求，結果有部分居民遲到，此時，社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ?　　)。

　　A.等所有與會者都到齊后再開會

　　B.將重要事項放到會議最后討論

　　C.準時開會，按原定事項討論

　　D.重申紀律并進行適當?shù)呐u

　　12.某社區(qū)計劃組織老年歌唱團，準備邀請居民王先生加入，社會工作者為此問到王先生：“您剛才講您退休前曾經(jīng)是單位里合唱團成員，您愿意加入我們。”這里，社會工作者接觸技巧是(　　)。

　　A.探索感受

　　B.反映感受

　　C.分享感受

　　D.理解體諒

　　13.社會工作者組織本社區(qū)的學生家長開展自助互助服務，并組織部分家長來參觀情況相似的另一社區(qū)。參觀時，代表們發(fā)現(xiàn)了一個照顧提前放學孩子的“學生飯桌”，覺得自己的社區(qū)也需要一個這樣的地方。從需要的產(chǎn)生來看，本社區(qū)的家長的需要屬于(　　)。

　　A.規(guī)范性需要

　　B.感覺性需要

　　C.表達性需要

　　D.比較性需要

　　14.在與物業(yè)溝通中，一些居民骨干希望物業(yè)能夠提升服務質(zhì)量，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓。下列培訓內(nèi)容中，較適宜的是(　　)。

　　A.主持會議技巧

　　B.演講技巧

　　C.總結歸納技巧

　　D.溝通與游說技巧

　　15.社會工作者在社區(qū)工作為一些球類愛好者尋找社區(qū)資源，如聯(lián)系場地，組織比賽等。她的角色是(　　)。

　　A.經(jīng)紀人

　　B.治療者

　　C.倡導者

　　D.教育者

　　16.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有地區(qū)發(fā)展模式、社區(qū)照顧模式和(　　)。

　　A.社會互助模式

　　B.社會策劃模式

　　C.居民自治模式

　　D.綜合模式

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　　17.當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應是(　　)。

　　A.表達性需要

　　B.感覺性需要

　　C.比較性需要

　　D.規(guī)范性需求

　　18.社區(qū)社會工作者圓圓負責某社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的(　　)。

　　A.團結鄰里

　　B.社區(qū)教育

　　C.社區(qū)參與

　　D.促進居民的個人發(fā)展

　　19.發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作(　　)的行動方針。

　　A.準備階段

　　B.評估階段

　　C.鞏固階段

　　D.啟動階段

　　20.社區(qū)工作者與居民維持對話過程中，多種技巧可以被運用。其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，從而感覺到居民的感覺，屬于(　　)技巧。

　　A.尋找

　　B.體諒

　　C.同理心

　　D.分享感受

　　21.社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重(　　)。

　　A.居民條件的改善

　　B.組織結構的建設

　　C.社區(qū)風氣的培養(yǎng)

　　D.資源和權利的分配

　　22.社會工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學生志愿者為社區(qū)提供志愿服務。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動，交流志愿服務中的經(jīng)驗，提供活動及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，社會工作者燕子承擔的角色是(　　)。

　　A.輔導者

　　B.顧問

　　C.支持者

　　D.倡議者

　　23.通過問卷或訪問對社區(qū)中的每一戶家庭進行調(diào)查，了解他們對社區(qū)需要的想法，這種方法被稱為(　　)。

　　A.問卷調(diào)查法

　　B.訪問法

　　C.比較法

　　D.社區(qū)普查

　　24.社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負責的社區(qū)進行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應把談話維持在居民可以(　　)。

　　A.討論的水平上

　　B.了解的水平上

　　C.學習的水平上

　　D.提升的水平上

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　　多項選擇題

　　1.社會工作者開展社區(qū)工作時，準備階段的工作重點是(　　)。

　　A.與社區(qū)組織建立合作關系

　　B.與居民建立信任關系

　　C.推動成立居民小組

　　D.開展社區(qū)教育

　　E.培養(yǎng)社區(qū)帶頭人

　　2.在社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標的地位和重要性超過任務目標，以下說法正確的是(　　)。

　　A.地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力

　　B.實質(zhì)問題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要

　　C.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民要參與問題的改善或解決

　　D.過程目標的實現(xiàn)有助于任務目標的實現(xiàn)

　　E.重視過程目標可以排除任務目標

　　3.在地區(qū)發(fā)展模式中，社會工作者承擔的主要角色有(　　)。

　　A.使能者

　　B.教育者

　　C.倡導者

　　D.支持者

　　E.中介者

　　4.社會工作者李艷在社區(qū)進行家訪時，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應付其家庭生活開支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有(　　)。

　　A.向他們提供理財輔導和情緒疏導

　　B.自掏腰包替他們解決生活困難

　　C.動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

　　D.召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

　　E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實際情況

　　5.社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有(　　)。

　　A.倡導者

　　B.領導者

　　C.支持者

　　D.技術老師

　　E.方案實施者

　　6.社區(qū)社會工作善于從(　　)角度分析和處理社區(qū)居民問題。

　　A.社會政策

　　B.社會結構

　　C.社會問題

　　D.社會制度

　　E.資源分配

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　　7.社區(qū)照顧模式由(　　)共同分擔責任。

　　A.社區(qū)

　　B.政府

　　C.個人

　　D.志愿組織

　　E.非營利機構

　　8.培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點工作技巧有(　　)。

　　A.積極引導

　　B.鼓勵參與

　　C.增強管理能力

　　D.培訓工作技巧

　　E.建立民主領導風格

　　9.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括(　　)。

　　A.教育機構

　　B.醫(yī)療單位

　　C.金融機構

　　D.社區(qū)特色文化

　　E.社區(qū)組織

　　10.社會工作者與社區(qū)居民接觸過程中介紹自己時應注意的事項有(　　)。

　　A.介紹自己服務的機構和地理位置

　　B.盡量先找居民的“熟人”引見自己

　　C.對疑心較大的居民，社會工作者可以不與其接觸

　　D.談話語言要盡可能通俗化，表達要簡單和直接

　　E.主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任

　　11.下列(　　)屬于社區(qū)的特征。

　　A.有統(tǒng)一的行動

　　B.具有許多共同的服務

　　C.有相同的生活方式和文化

　　D.有多種共同需要

　　E.具有多方面的共同利益

　　12.社區(qū)工作社會策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評估方法包括(　　)。

　　A.參與性方法

　　B.預測分析方法

　　C.社區(qū)調(diào)查方法

　　D.社會指標方法

　　E.服務使用情況方法

　　13.社區(qū)工作經(jīng)歷的階段包括(　　)。

　　A.準備階段

　　B.啟動階段

　　C.鞏固階段

　　D.追蹤階段

　　E.評估階段

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