2014年社會工作者初級實務提升試題及答案(十三)

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　　1.劉東今年才20歲，高中時因交友不慎染上毒品，被學校退學，他的父母很是著急，但又束手無策。于是向社會工作者小李求助。小李第一次上門時，劉東正在家中自行戒毒，桑拿天裹著棉被仍然直打哆嗦。此時，小李為了與劉東建立專業(yè)服務關系，最合適的做法是(　　)。

　　A.與劉東談論其興趣愛好以轉移他的注意力

　　B.與劉東共同回顧其成長經歷以找出染毒原因

　　C.了解劉東心中對父母的看法以強化家庭支持

　　D.告訴劉東生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺以及戒毒的相關資源

　　2.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，(　　)服務的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強家庭的功能。

　　A.支持性

　　B.保護性

　　C.補充性

　　D.替代性

　　3.某夜，社會工作者張娜在單位值班，接到一位女孩向單位“心理熱線”打來的電話說：“我痛恨這個世界，我不想活了?！边@時張娜應該怎么做?(　　)

　　A.進行結案

　　B.向單位領導匯報

　　C.提供緊急介入服務

　　D.對該女孩的問題進行預估

　　4.社會工作者劉濤引導青年志愿者為社區(qū)孤寡老人提供陪聊服務，這屬于(　　)救助措施。

　　A.整合社會力量

　　B.建立社區(qū)支持網絡

　　C.整合社區(qū)資源

　　D.注意發(fā)揮社區(qū)組織力量

　　5.社會工作者郭穎針對社區(qū)中的低保家庭開展工作，她了解到救助對象無力和無助的心情，并給予輔導，使他們意識到自己擁有的權利，能夠有信心掌握自己的命運和未來。這是一種符合(　　)的工作方法。

　　A.增能理論

　　B.優(yōu)勢視角

　　C.人本視角

　　D.問題視角

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　　6.對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養(yǎng)育等可以通過(　　)服務的方式具體實施專業(yè)介入。

　　A.補充性

　　B.支持性

　　C.替代性

　　D.保護性

　　7. 何旋今年10歲，爸爸在她6歲時就出國進修學習，因此何旋一直與媽媽生活在一起，媽媽對她百般疼愛，從來都不讓她自己一個人睡。爸爸回國后，何旋依然不肯自己單獨睡，媽媽也依從了何旋。爸爸看著媽媽如此溺愛女兒，感到不可思議，非?？床粦T，因此夫妻倆經常發(fā)生沖突和爭吵，何旋對此也感到恐慌和憂慮。不久前，父母帶她到醫(yī)院檢查，醫(yī)生診斷何旋患了抑郁癥，父母從此停止了爭吵，并帶何旋到多家醫(yī)院就醫(yī)，但病情不見好轉。在無奈之下，何旋的父母向社會工作者張靈求助。從社會工作者的角度，何旋的病情與(　　)無關。

　　A.母親的過度保護和溺愛

　　B.父母與孩子的界限不清

　　C.何旋在學校不能被老師和同學關注

　　D.父親長期不在身邊，與父親感情的疏離

　　8.68 歲的獨居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經過一段時間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個月才可以慢慢行走，張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節(jié)民風民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復訓練，同時，社會工作者還聯(lián)系社區(qū)服務機構為張伯伯提供居家和送餐服務，并發(fā)動社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務屬于(　　)。

　　A.個體康復

　　B.社區(qū)照顧

　　C.健康服務

　　D.長期照顧

　　9.現(xiàn)在很多舊社區(qū)中，老年居民占了多數(shù)，不少社區(qū)居委會為了使老年人在社區(qū)中更好地生活，都相應策劃了以下服務，你認為適合老年人的活動有(　　)。

　　A.扶貧救濟

　　B.擁軍優(yōu)屬

　　C.養(yǎng)老服務

　　D.安置服務

　　10. 對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，對兒童成長產生危害。如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作、個案工作或小組工作對兒童給予幫助，這屬于(　　)兒童社會工作的內容。

　　A.保護性

　　B.補充性

　　C.替代性

　　D.支持性

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　　11.“留守兒童之家”的社會工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務機構，增設留守兒童自我保護教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了(　　)服務。

　　A.支持性

　　B.保護性

　　C.補充性

　　D.替代性

　　12.郭奶奶三個月前因血壓升高引起腦梗塞住院，經過一段時間的治療和精心調理逐漸好轉，她希望能盡快出院回家。為了使郭奶奶能在出院后繼續(xù)進行治療，同時也能得到好的照顧，老年社會工作者小呂積極與郭奶奶的家屬、社區(qū)的相關機構聯(lián)系，為她出院后的各項事宜作了細致的安排。郭奶奶出院后，每天上午由其家屬送去社區(qū)康復中心進行康復治療，下午由在社區(qū)日問照顧中心工作的鄰居送她回家。小呂為郭奶奶所作的照顧計劃屬于(　　)。

　　A.家庭照顧

　　B社區(qū)照顧

　　C.鄰里照顧

　　D.機構照顧

　　13.楊子今年19歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是在上大學時，他開始利用課余時間從事兼職工作，沒有跟家里要生活費，因為他覺得自己已經長大，不能過度依賴父母。楊子的舉動體現(xiàn)了青少年具有(　　)的需要。

　　A.為未來的生涯做準備

　　B.建立個體的價值體系

　　C.發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念

　　D.追求獨立自主，少依附父母及他人

　　14.陶奶奶今年80歲了，由于子女都忙于工作無暇照顧她，因此她經常被子女反鎖在家中不讓出門，不讓她與外界有接觸。如果你是社會工作者，你認為陶奶奶的遭遇是(　　)老人的問題。

　　A.剝奪

　　B.虐待

　　C.忽視

　　D.疏于照顧

　　15.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在(　　)階段。

　　A.預估

　　B.介入

　　C.評估

　　D.制訂計劃

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　　16.譚玲玲在為社區(qū)孤寡老人提供服務時，總是把他們當成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她常會潸然淚下，顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。譚玲玲的這種現(xiàn)象屬于(　　)。

　　A.移情現(xiàn)象

　　B.反移情現(xiàn)象

　　C.透支現(xiàn)象

　　D.情感轉移

　　17.社會工作者小平為社區(qū)內的低齡老年人設計了一個服務項目，運用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，小平應選擇(　　)。

　　A.帶有創(chuàng)意的表達性活動

　　B.有較復雜工藝的活動

　　C.有益于老人健康的簡單活動

　　D.帶有競爭性的活動

　　18.殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現(xiàn)在經濟方面，其中最嚴重的社會障礙是(　　)。

　　A.就醫(yī)難

　　B.住房難

　　C.康復難

　　D.就業(yè)難

　　19. 莫女士和丈夫結婚已經10年，感情一直很好，但是莫女士最近發(fā)現(xiàn)丈夫總以工作繁忙為借口不回家，剛開始她信以為真，但是后來莫女士發(fā)現(xiàn)丈夫其實有了外遇。莫女士于是提出離婚，但是丈夫不同意，她非常痛苦，前來求助社會工作者小何。面對莫女士的情況，小何最恰當?shù)奶幚矸绞绞?　　)。

　　A.感受莫女士的痛苦，和她一起哭泣

　　B.傾聽莫女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

　　C.帶領莫女士去找其丈夫為莫女士尋求公道

　　D.講述某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導莫女士向她學習

　　20. 在我國，從一個個因家庭暴力而受虐婦女的個案中發(fā)現(xiàn)，很多婦女受到家庭暴力不報案，或者沒有得到及時的救助和干預，以至于演變成嚴重的致傷、致殘和致死案件。究其原因，是因為人們普遍缺少對家庭暴力的認識，而法律中又沒有制裁家庭暴力的具體條文規(guī)定。如果針對婦女的家庭暴力開展干預，通常需要婦聯(lián)、公檢法司、醫(yī)院衛(wèi)生等多個機構的合作，采取綜合干預和解決問題的策略，但是，各方的合作到目前為止缺少相應的政策和法律保障。因此，社會工作者需要加強的工作環(huán)節(jié)是(　　)。

　　A.倡導

　　B.宣傳教育

　　C.資源連接

　　D.婦女賦權

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　　參考答案：

　　1.【答案】B 小李第一次登門去見劉東，其目的顯然是為預估做準備。預估是由系統(tǒng)有序的程序組成，主要包括了解問題的成因、發(fā)現(xiàn)解決問題的人手點等。從四個選項來看， C、D項的做法都不適合第一次見面會談，按照專業(yè)程序應該往后面放;A項的做法沒有表現(xiàn)出專業(yè)性，任何人在這種情況下最常用的辦法就是轉移注意力;只有B 項的做法最符合專業(yè)的要求，一方面，社會工作者小李與劉東聊他的成長經歷可以拉近兩個人的距離，使劉東不至于太抵觸;另一方面，小李可以在聊天的過程中發(fā)現(xiàn)問題的成因，為預估做準備。故答案選B。

　　2.【答案】B 保護性服務，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削，其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經發(fā)生的侵害。如少兒失學、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等，可以通過對責任者的宣傳教育，建議相關機構介入，以至于尋求司法途徑等進行介入，其核心焦點是在確保兒童權益的基礎上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

　　3.【答案】C 對于社會工作者，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進入干預程序。故本題的答案為C。

　　4. 【答案】D 社區(qū)層面的社會組織比較多，既有居民自治組織、社區(qū)黨組織、經濟合作組織這樣的正式組織，也有居民自發(fā)建立的興趣類、公益類非正式組織，還有一些非營利性的專業(yè)服務組織等。本題中社會工作者劉濤引導青年志愿者為孤寡老人提供陪聊服務，是社會工作者發(fā)揮社區(qū)組織的力量。故正確答案是D。

　　5. 【答案】A 社會救助的服務對象大多是社會的弱勢群體，沒有權利，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認為，每位服務對象都擁有自己的權利，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機會。社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升服務對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權利。故正確答案為A。

　　6.【答案】C 在兒童社會工作中，替代性服務是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養(yǎng)育等。開展此類服務時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權的范圍內進行的問題。故選 C。

　　7. 【答案】C A項說明母親在處理親子關系上不太合理，一味地依從何旋，并且沒有劃清父母和孩子的界限，故與AB項有關。D項說何旋和父親的親子關系產生了一定的疏離，所以何旋可能才過度依賴母親，故與該項也有關。在案例中沒有提到何旋是否被老師和同學關注的問題，故答案選C。

　　8.【答案】B 老年社區(qū)照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

　　9.【答案】C 扶貧救濟主要面對貧困家庭和低保家庭;擁軍優(yōu)屬主要面向優(yōu)撫對象;安置服務主要面向殘疾人;養(yǎng)老服務才是面向老年人。故選C。

　　10. 【答案】D 支持性服務是指通過提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發(fā)展。此種服務對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，并對兒童的發(fā)展產生損害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支持。支持性服務的重點是充分運用環(huán)境自身的力量，通過環(huán)境培育的方法來促進兒童發(fā)展。故選D。

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　　11.【答案】C 補充性服務是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當?shù)脑鰪姡陙韽V受社會關注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務的方式，具體實施專業(yè)介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了兩份提案，正是采用了補充性服務。

　　12.【答案】B 老年社會工作的主要工作方法有個案工作法、小組工作法、老年社區(qū)工作法、老年社區(qū)照顧以及養(yǎng)老機構照顧。根據題干所述情境，小呂為郭奶奶所作的照顧計劃屬于社區(qū)照顧。

　　13. 【答案】D 青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求。 (2)個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系。(3)追求獨立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，尋求經濟獨立。(5)為未來的生涯做準備。(6)發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負。 (8)為未來的婚姻和家庭做準備。(9)建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，楊子的舉動體現(xiàn)了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。

　　14.【答案】B 虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經濟方面對老人采取非人道的做法。故陶奶奶的遭遇應該是虐待，選B。

　　15. 【答案】D 同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注。(1)在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。(2)在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。(3)在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。(4)在介入階段要定期追蹤進展情況。(5)在評估階段要重視老人的主觀評價。

　　16. 【答案】B 做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。故本題中譚玲玲的這種現(xiàn)象屬于反移情現(xiàn)象。

　　17.【答案】C 老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：(1)生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象。

　　(2) 心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智辦、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現(xiàn)象。(3)社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區(qū)老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為C。

　　18.【答案】D 殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現(xiàn)在經濟方面，其中嚴重的社會障礙是就業(yè)難。勞動就業(yè)是每一個殘疾人的基本要求，也是每一個有勞動能力的殘疾人的基本權利。就業(yè)問題是解決殘疾人回歸社會問題的中心環(huán)節(jié)和殘疾人社會工作的一項重要內容。

　　19.【答案】B A項沒有體現(xiàn)出社會工作者的作用;CD項都違背了案主自覺的原則; B項體現(xiàn)了社會工作者傾聽、同理心，以及給予案主支持的原則，故答案選B。

　　20. 【答案】A 倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、?衛(wèi)、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女自身存在著實際困難、缺乏社會保障制度以及政策和法律保障不力等問題，因此，倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了滿足服務對象的需求，從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。因此，本題正確答案為A。

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