PMP考試全真模擬試題及答案解析（九十九）

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【單選題1】

你所在的電子公司啟動了一項新型智能手機開發(fā)項目，你是這個團隊的項目經(jīng)理，但是由于項目規(guī)模很大，團隊成員又來自全球各地，不同文化和個性鮮明經(jīng)常導致產(chǎn)生不同的意見，項目經(jīng)理應該做什么?

A、沖突管理

B、參考溝通管理計劃

C、與職能經(jīng)理協(xié)商替換本地資源

D、虛擬團隊

參考解析：

【答案解析】

本題考查沖突管理的定義。沖突管理是在團隊成員發(fā)生沖突后，解決沖突時使用的，當團隊的成員產(chǎn)生不同意見，是需要通過沖突管理的方法來解決問題，故本題應選擇A。

選項B，溝通管理計劃是將正確的信息通過正確的方式傳遞給正確的人，這里不是溝通問題。如果理解為是地理位置導致溝通不暢，應該要更新溝通管理計劃，而不是參考現(xiàn)有的溝通管理計劃，不符合題意;

選項C，替換資源不是優(yōu)先要考慮的;

選項D，虛擬團隊是指在不同地域、空間的個人通過各種各樣的信息技術來進行合作，明顯不符合題意。

【單選題2】

項目經(jīng)理正在管理一個建筑項目，項目經(jīng)理已識別到項目的相關方，并且項目章程已批準，項目經(jīng)理已準備好召開啟動大會，在會議上，作為項目相關方的銷售總監(jiān)堅決反對已批準的項目章程，表示該項目沒有滿足他的期望。項目經(jīng)理下一步應該做什么?

A、在項目章程中增加相關方的期望

B、記錄相關方關切的信息，在之后獲得他的支持

C、就相關方的期望重新執(zhí)行商業(yè)論證

D、告知相關方，他的期望對項目的價值沒有影響

參考解析：

【答案解析】

本題考查管理相關方參與-溝通技能。

關鍵詞：相關方反對已批準的項目章程。而項目章程是發(fā)起人批準的，并不是由他批準，他不接受，是他參與程度不符合，我們需要進行影響管理溝通，選擇B選項。

選項A：項目經(jīng)理無權直接更新已批準的項目章程。

選項C：沒有必要因為他的期望執(zhí)行商業(yè)論證，而且商業(yè)論證項目經(jīng)理無權重新執(zhí)行。

選項D：只是告知他，并沒有對他期望進行管理，不合適。

【單選題3】

你是一家生產(chǎn)消費品公司的項目經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理剛剛為新市場開發(fā)了一種新產(chǎn)品，任命你為新產(chǎn)品開發(fā)項目的項目經(jīng)理，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司目前沒有任何與此項目有關的經(jīng)驗。團隊使用投資回收期，來決定此新產(chǎn)品的開發(fā)是團隊來進行，還是交給其他供應商來處理，項目經(jīng)理正在做的是什么事情？

A、確定采購管理過程中采購的測量標準

B、進行自制外購分析

C、進行獨立估算，確定是否將其納入評價指標

D、發(fā)布招標文件，將所需的服務包含進文件中

參考解析：

【答案解析】

本題考查-自制外購分析。

關鍵詞：討論是由團隊來進行還是交給其他供應商處理，就是在考慮是自己做還是外包，就是在進行自制外購分析。自制或外購分析用于確定某項工作或可交付成果最好由項目團隊自行完成，還是應該從外部采購，進行自制外購分析可以使用回收期、投資回報率(ROI) 、內(nèi)部報酬率(IRR)、現(xiàn)金流貼現(xiàn)、凈現(xiàn)值(NPV) 、收益成本 (BCA) 或其他分析技術來進行。選項B正確。

選項A，確定采購的測量標準，是在采購管理計劃中確定的，與項目誰來做，沒有直接關系。

選項C，獨立估算是團隊自己對整個項目的估算，適用于與其他供應商的報價進行比較。

選項D，是在確定了要進行外包之后才會發(fā)布招標文件，所以D選項不正確。所屬領域：過程。

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