2018年社會(huì)工作者初級(jí)工作者實(shí)務(wù)模擬單項(xiàng)選擇題

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2018年社會(huì)工作者初級(jí)工作者實(shí)務(wù)模擬單項(xiàng)選擇題”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)模擬試題，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^(guò)考試。2018年社會(huì)工作者初級(jí)工作者實(shí)務(wù)模擬單項(xiàng)選擇題的具體內(nèi)容如下：

　　一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1 [單選題] 企業(yè)的個(gè)案工作主要是協(xié)助職工解決在工作生活中碰到的直接的實(shí)際的問(wèn)題和困難，下列各項(xiàng)中屬于一般信息咨詢(xún)性問(wèn)題的是(　　)。

　　A.職工交友圈狹窄，很難融入企業(yè)

　　B.新進(jìn)職工對(duì)企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度缺乏了解

　　C.工傷事故的補(bǔ)償和危機(jī)干預(yù)

　　D.職工因工作和生活引起的沮喪、憂(yōu)郁問(wèn)題

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　一般信息咨詢(xún)性問(wèn)題包括：職工對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)程序、企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)資源、勞動(dòng)及社會(huì)保障法規(guī)等不清楚，需要幫助。如針對(duì)新進(jìn)職工對(duì)企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)內(nèi)外有關(guān)資源及其運(yùn)用、對(duì)獲得職業(yè)福利及社會(huì)保障的條件和程序等缺乏了解。A項(xiàng)屬于人際交往問(wèn)題;C項(xiàng)屬于資源提供與心理支持問(wèn)題;D項(xiàng)屬于情緒問(wèn)題。

　　2 [單選題] 挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作屬于(　　)在社區(qū)矯正中的運(yùn)用。

　　A.社會(huì)工作研究

　　B.社會(huì)工作行政

　　C.社區(qū)工作方法

　　D.個(gè)案工作方法

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入手法。在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，運(yùn)用社區(qū)工作方法，應(yīng)該注意三個(gè)方面的問(wèn)題：①進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境;②開(kāi)展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣;③挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。

　　3 [單選題] 下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的陳述，最恰當(dāng)?shù)氖?　　)。

　　A.殘疾人與突發(fā)傷害的受害者的家屬

　　B.罹患嚴(yán)重慢性疾病的患者

　　C.受到潛在疾病威脅的正常人

　　D.受到實(shí)際的或潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的人士

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。因此醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是受到實(shí)際或潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的人士。

　　4 [單選題] 青少年的本質(zhì)特征是其( )。

　　A.多元性

　　B.快速性

　　C.多變性

　　D.發(fā)展性

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能。

　　5 [單選題] 結(jié)案時(shí)，服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿(mǎn)，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。這種負(fù)面反應(yīng)為( )。

　　A.否認(rèn)

　　B.倒退

　　C.憤怒

　　D.抱怨

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　憤怒作為結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)之一，表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿(mǎn)，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。社會(huì)工作者要敏感地察覺(jué)服務(wù)對(duì)象的憤怒情緒后面所隱藏的悲傷、難過(guò)等情緒，并謹(jǐn)慎地處理它們。

　　6 [單選題] 某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復(fù)設(shè)備，為讓更多的服務(wù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者鼓勵(lì)康復(fù)對(duì)象和家屬自制康復(fù)器械。上述做法體現(xiàn)了開(kāi)展社區(qū)康復(fù)的( )原則。

　　A.社會(huì)化

　　B.因勢(shì)利導(dǎo)

　　C.因陋就簡(jiǎn)

　　D.低成本、廣覆蓋

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　社區(qū)康復(fù)的原則之一是因陋就簡(jiǎn)。社區(qū)的資源是有限的，尤其是廣大農(nóng)村，缺醫(yī)少藥，交通不便，康復(fù)條件較差，設(shè)備遠(yuǎn)比城市的簡(jiǎn)陋。要使社區(qū)大多數(shù)康復(fù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，必須在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡(jiǎn)，使康復(fù)人員、康復(fù)對(duì)象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，采用易懂、易學(xué)、易會(huì)的實(shí)用技術(shù)，使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。題中的做法屬于社會(huì)開(kāi)展康復(fù)的因陋就簡(jiǎn)的原則。

　　7 [單選題] 服刑人員小王的父母目前居住在一所狹小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即將刑滿(mǎn)釋放，對(duì)外界不甚了解，對(duì)釋放后的生活沒(méi)有信心。社會(huì)工作者與小王一起商議其釋放后的生活計(jì)劃，其中最符合小王再社會(huì)化需求的是(　　)。

　　A.鼓勵(lì)小王每天堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)

　　B.幫助小王找到合適住房

　　C.協(xié)助小王申請(qǐng)最低生活保障

　　D.幫助小王拓展人際交往

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　服務(wù)對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本****的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提。基本生存條件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或低保救助;維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。題中，小王的父母居住環(huán)境狹小，小王刑滿(mǎn)釋放后如果同父母一同居住勢(shì)必會(huì)加重自己與父母的生活困境。在他面臨的種種壓力中，住房需求是最迫切的。

　　8 [單選題] 矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)又稱(chēng)為(　　)。

　　A.司法保護(hù)

　　B.更生保護(hù)

　　C.事后保護(hù)

　　D.監(jiān)管保護(hù)

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)又稱(chēng)為更生保護(hù)。這是一項(xiàng)起源于美國(guó)費(fèi)城、面向刑滿(mǎn)釋放等人員的社會(huì)福利措施。

　　9 [單選題] 某地自實(shí)行孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來(lái)，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者開(kāi)展了一系列服務(wù)活動(dòng)，其中屬于宏觀(guān)層面的選項(xiàng)是( )。

　　A.走訪(fǎng)寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實(shí)際困難

　　B.開(kāi)展調(diào)研，撰寫(xiě)報(bào)告，向政府提交政策建議

　　C.開(kāi)辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感

　　D.進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對(duì)一”的資助

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　兒童社會(huì)工作一般可分為微觀(guān)、中觀(guān)和宏觀(guān)3個(gè)層面。微觀(guān)兒童社會(huì)工作即指根據(jù)兒童個(gè)體本身的需要而開(kāi)展的個(gè)案輔導(dǎo)工作;中觀(guān)層面即指以滿(mǎn)足兒童需要為中心，針對(duì)兒童家庭，或有相同問(wèn)題同伴開(kāi)展的小組工作;宏觀(guān)層面即指以滿(mǎn)足兒童需要為中心，針對(duì)社會(huì)組織和社區(qū)的社會(huì)工作，或針對(duì)政策改變開(kāi)展的調(diào)查研究、宣傳倡導(dǎo)等社會(huì)工作。

　　10 [單選題] 24歲的小偉假釋期間接受社區(qū)矯正服務(wù)。社會(huì)工作者老孫評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，小偉成長(zhǎng)在單親家庭，家庭經(jīng)濟(jì)情況比較差，小偉犯罪與他急于改善經(jīng)濟(jì)狀況和交友不慎有很大關(guān)系，老孫運(yùn)用個(gè)案管理方法為小偉提供服務(wù)，合適的做法應(yīng)是(　　)。

　　A.與小偉共同分析他的心理狀況和改變動(dòng)機(jī)

　　B.鼓勵(lì)小偉參加就業(yè)培訓(xùn)并替他介紹工作

　　C.要求小偉參加公益勞動(dòng)以矯正不良行為

　　D.召集職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)援助員共同討論服務(wù)計(jì)劃

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　對(duì)于矯正社會(huì)工作者而言，其大量的工作內(nèi)容是與單個(gè)的服務(wù)對(duì)象打交道，因此，個(gè)案工作的專(zhuān)業(yè)方法，是最常用的方法。社區(qū)矯正是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過(guò)程，矯正社會(huì)作者需要協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決許多復(fù)雜和艱難的問(wèn)題，諸如服刑態(tài)度的端正問(wèn)題、矯正計(jì)劃安排的配合問(wèn)題、心理和行為方式的改變問(wèn)題、學(xué)習(xí)和工作的安排問(wèn)題、基本生活的保障問(wèn)題等。所有這些問(wèn)題很難在一個(gè)短時(shí)期內(nèi)全部解決，所以矯正社會(huì)工作者必須引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象共同參與，有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃，逐步實(shí)現(xiàn)矯正工作的最終目標(biāo)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)先與小偉共同分析他的心理和行為方式的改變問(wèn)題。

　　11 [單選題] 社會(huì)工作者小王計(jì)劃在養(yǎng)老院組織小組活動(dòng)，加強(qiáng)老人的相互溝通?？墒?，患病多年的張奶奶一向不愿主動(dòng)與人交流，無(wú)論小王怎么動(dòng)員，就是不肯參加。對(duì)此，小王采取的正確做法是( )。

　　A.向院長(zhǎng)匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)說(shuō)服她參加

　　B.給她子女打電話(huà)，請(qǐng)他們勸她參加

　　C.發(fā)動(dòng)幾位活躍老人，鼓勵(lì)她參加

　　D.找張奶奶談心，傾聽(tīng)并尊重其決定

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　老年人小組工作的注意事項(xiàng)包括：①尊重自決權(quán);②平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任;③尊重保密權(quán);④干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應(yīng)該是了解張奶奶的真實(shí)想法，尊重她的個(gè)人意愿和自決權(quán)。

　　12 [單選題] 小張是一名農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作者，積極協(xié)助衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)在所工作的社區(qū)開(kāi)展送醫(yī)藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，定期開(kāi)展義診、免費(fèi)檢查等活動(dòng)，在村民中廣泛宣傳婦女醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，這屬于農(nóng)村留守婦女社會(huì)服務(wù)的(　　)。

　　A.協(xié)助開(kāi)展保健服務(wù)

　　B.心理健康服務(wù)

　　C.技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)

　　D.文化娛樂(lè)活動(dòng)

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　結(jié)合各地實(shí)踐和農(nóng)村留守婦女的需求，可以將農(nóng)村留守婦女社會(huì)服務(wù)劃分為以下幾個(gè)方面：①協(xié)助開(kāi)展保健服務(wù);②心理健康服務(wù);③技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù);④文化娛樂(lè)活動(dòng)。其中，協(xié)助開(kāi)展保健服務(wù)活動(dòng)包括：協(xié)助婦聯(lián)組織和衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)積極開(kāi)展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，定期開(kāi)展義診、免費(fèi)健康檢查等活動(dòng)，廣泛宣傳醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)，提高留守婦女的健康意識(shí)。

　　13 [單選題] 殘疾人社會(huì)工作采用的工作方法不包括( )。

　　A.個(gè)案工作

　　B.小組工作

　　C.社區(qū)工作

　　D.社會(huì)工作

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　殘疾人社會(huì)工作與其他社會(huì)工作一樣，都使用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等方法和手段為有需求的殘疾人提供服務(wù)。

　　14 [單選題] 對(duì)于離家出走的孩子，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心;對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說(shuō)明社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)注意( )。

　　A.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序

　　B.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

　　C.決定是否需要緊急介入

　　D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　社會(huì)工作者要謹(jǐn)記，并非每個(gè)案例都是從接案開(kāi)始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問(wèn)題)時(shí)，就需要社會(huì)工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。社會(huì)工作者要辨別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的迫切性和嚴(yán)重程度，從而決定何時(shí)、如何開(kāi)始工作。例如，對(duì)離家出走的孩子來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心;對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這些都需要決定是否跳過(guò)接案階段，而提供緊急介入服務(wù)。

　　15 [單選題] 在家庭社會(huì)工作的(　　)，社會(huì)工作者需要閱讀受助家庭的有關(guān)資料，以了解受助家庭的基本情況。

　　A.介入階段

　　B.開(kāi)始階段

　　C.接觸階段

　　D.結(jié)束階段

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　接觸階段是社會(huì)工作者與受助家庭成員初次見(jiàn)面，在初次家庭會(huì)談之前，社會(huì)工作者需要做一些準(zhǔn)備工作，例如閱讀受助家庭的有關(guān)資料，或者查閱與受助家庭類(lèi)似的其他家庭的一些文獻(xiàn)研究，以了解受助家庭的基本情況。

 

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　　16 [單選題] 服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常不包括( )。

　　A.主動(dòng)求助者

　　B.由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的

　　C.不能解決問(wèn)題者

　　D.由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作主動(dòng)接觸而成為服務(wù)對(duì)象的

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常有三種情況：①主動(dòng)求助者。這種服務(wù)對(duì)象是比較了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人，他們知道機(jī)構(gòu)能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁捶?wù)，因而機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望之間具有較大的一致性。②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的。由于機(jī)構(gòu)服務(wù)都有其自身的限制，并不能提供服務(wù)對(duì)象所需的全部服務(wù)，因此存在“篩選服務(wù)對(duì)象”的問(wèn)題。當(dāng)在接下來(lái)的面談中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)不能提供滿(mǎn)足需求的服務(wù)時(shí)，進(jìn)行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項(xiàng)重要的工作。③由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作主動(dòng)接觸而成為服務(wù)對(duì)象的。這是指那些由社會(huì)工作者主動(dòng)接觸并使他們接受服務(wù)的人。

　　17 [單選題] 矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的(　　)。

　　A.社會(huì)行政

　　B.社會(huì)福利服務(wù)

　　C.社區(qū)矯正

　　D.監(jiān)督管理

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)困難群體——罪犯或違法人員。

　　18 [單選題] 學(xué)校社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象，為改善同學(xué)關(guān)系、建立和諧校園，小趙希望幫助受欺負(fù)的學(xué)生改善人際關(guān)系。為此，小趙的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些學(xué)生學(xué)會(huì)(　　)。

　　A.自我肯定

　　B.發(fā)揮潛能

　　C.掌控情緒

　　D.自我覺(jué)察

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　學(xué)校社會(huì)工作者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時(shí)，可以通過(guò)小組工作或者個(gè)案工作的方法進(jìn)行輔導(dǎo)。學(xué)校社會(huì)工作者可以側(cè)重從以下幾個(gè)方面人手：①幫助學(xué)生自我覺(jué)察。幫助成員覺(jué)察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自我有更加深刻的了和認(rèn)識(shí)。②提高學(xué)生個(gè)性品質(zhì)。③促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能。④協(xié)助學(xué)生自我成長(zhǎng)。題中，小趙的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些學(xué)生自我覺(jué)察。

　　19 [單選題] 布雷德紹認(rèn)為，由老師學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要是(　　)。

　　A.感覺(jué)性需求

　　B.表達(dá)性需求

　　C.規(guī)范性需求

　　D.比較性需求

　　參考答案：C

　　社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要的類(lèi)型：①感覺(jué)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要;②表達(dá)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要;③規(guī)范性需求，指由老師學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求;④比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類(lèi)似社區(qū)進(jìn)行比較，而認(rèn)為有所差別的需要。

　　20 [單選題] 下列關(guān)于以家庭為中心的方法理念的表述有誤的是( )。

　　A.兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長(zhǎng)

　　B.關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來(lái)說(shuō)是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭

　　C.只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿(mǎn)足需要，家庭就有改變的能力

　　D.社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　以家庭為中心方法理念的具體表述包括：①兒童需要也應(yīng)該在安全、自由以及沒(méi)有虐待和忽視的環(huán)境中成長(zhǎng);②關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來(lái)說(shuō)是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭;③所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系;④只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿(mǎn)足需要，家庭就有改變的能力;⑤只有政府的服務(wù)是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障。

　　21 [單選題] (　　)是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員運(yùn)用資源解決問(wèn)題的能力。

　　A.支持者

　　B.咨詢(xún)者

　　C.使能者

　　D.合作者

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　使能者是家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色之一，它是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員運(yùn)用資源解決問(wèn)題的能力。

　　22 [單選題] 陳女士的女兒患有先天性心臟病，為此陳女士辭了工作在家專(zhuān)心照顧女兒，長(zhǎng)此以往，陳女士覺(jué)得自己付出的太多，對(duì)丈夫和婆婆的意見(jiàn)很大，致使家人之間矛盾不斷。社會(huì)工作者了解后開(kāi)始介入，他的工作重點(diǎn)應(yīng)該在(　　)。

　　A.危機(jī)干預(yù)

　　B.哀傷輔導(dǎo)

　　C.心理社會(huì)評(píng)估與干預(yù)

　　D.病情評(píng)估

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　針對(duì)慢性疾病患者與長(zhǎng)期照顧者的常用的個(gè)案管理方法有三種：①社會(huì)心理評(píng)估。社會(huì)工作者需對(duì)患者社會(huì)心理狀況、醫(yī)療適應(yīng)、家庭社會(huì)支持系統(tǒng)及經(jīng)濟(jì)狀況等作全面的評(píng)估，發(fā)掘患者各方面的需求及優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者提供相應(yīng)服務(wù)以適應(yīng)患者及家屬的需要;②治療依從性管理;③壓力管理。題中，陳女士女兒是先天性心臟病患者，陳女士由于對(duì)其長(zhǎng)期的照顧而出現(xiàn)了情緒問(wèn)題，并且由此帶來(lái)了家庭矛盾，作為慢性病患者與長(zhǎng)期照顧者家庭個(gè)案，社區(qū)工作者根據(jù)個(gè)案特點(diǎn)，陳女士及其他家庭成員是照顧患者的關(guān)鍵，他們之間的矛盾最主要是由于陳女士長(zhǎng)期的心理壓力所導(dǎo)致，因此首先要紓解陳女士的心理壓力，并調(diào)解其家庭矛盾。AB兩項(xiàng)是急診室社會(huì)工作的方法;D項(xiàng)針對(duì)的是患者本人情況，而題中最主要解決的問(wèn)題是患者家屬的問(wèn)題。

　　23 [單選題] 小燕和小麗抱著美好的理想來(lái)到城里打工。城里人的生活使她們?cè)絹?lái)越自卑，甚至認(rèn)為生活沒(méi)有意思。在老鄉(xiāng)的介紹下，她們來(lái)到一個(gè)專(zhuān)門(mén)為進(jìn)城務(wù)工人員提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)參加了打工妹小組活動(dòng)。小燕和小麗一下子就喜歡上了這個(gè)小組，在社會(huì)工作者小張的幫助下，她們?cè)谛〗M中學(xué)習(xí)了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)，結(jié)識(shí)了許多大學(xué)生志愿者和打工姐妹，開(kāi)闊了眼界，使他們?cè)絹?lái)越自信。上述案例中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者小張為小燕和小麗提供的是( )服務(wù)。

　　A.家庭社會(huì)工作

　　B.婦女社會(huì)工作

　　C.矯治社會(huì)工作

　　D.康復(fù)社會(huì)工作

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容圍繞滿(mǎn)足婦女需要和協(xié)助解決問(wèn)題，并促進(jìn)發(fā)展三個(gè)方面：①解決婦女面臨的實(shí)際困難;②維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女發(fā)展;③倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。題中，小燕和小麗屬于進(jìn)城打工妹，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者小張圍繞滿(mǎn)足婦女需要、協(xié)助解決問(wèn)題、促進(jìn)婦女發(fā)展為她們提供了婦女社會(huì)工作服務(wù)。

　　24 [單選題] 社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具是( )。

　　A.咨詢(xún)

　　B.會(huì)談與詢(xún)問(wèn)

　　C.觀(guān)察

　　D.利用已有資料

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　社會(huì)工作者收集服務(wù)對(duì)象資料的方法和途徑包括：①詢(xún)問(wèn);②咨詢(xún);③觀(guān)察;④利用已有資料;⑤問(wèn)卷調(diào)查。直接向服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會(huì)談與詢(xún)問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢(xún)問(wèn)外，還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢(xún)。

　　25 [單選題] (　　)是以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會(huì)功能的適應(yīng)不良為目的。

　　A.精神治療

　　B.紓緩療護(hù)

　　C.放松訓(xùn)練

　　D.行為治療

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　紓緩療護(hù)以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會(huì)功能的適應(yīng)不良為目的。主要做法包括：①協(xié)助病人及其家庭參與到服務(wù)計(jì)劃中，提出問(wèn)題，做出決策，以澄清需求并排列出重要事項(xiàng);②獲取信息和資源;③調(diào)解家庭問(wèn)題的并提供支持，協(xié)助家庭滿(mǎn)足需求、處理想法和感受;④協(xié)調(diào)并組織協(xié)助病患的個(gè)案會(huì)議，讓家庭成員一起表達(dá)他們的需求、關(guān)注點(diǎn)和愿望;⑤提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，幫助患者和家庭獲得社會(huì)支持和幫助，同時(shí)協(xié)助照顧者得到休息的機(jī)會(huì)。

　　26 [單選題] 某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過(guò)很多危重病人。由于長(zhǎng)期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說(shuō)“我感覺(jué)自己很失敗，做不了手術(shù)了。”這種狀態(tài)影響到了他的正常工作，面對(duì)這種情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的措施是(　　)。

　　A.策劃李主任家庭會(huì)議，增強(qiáng)他的家庭動(dòng)力系統(tǒng)

　　B.進(jìn)行個(gè)案干預(yù)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知

　　C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓

　　D.推動(dòng)醫(yī)院建立一線(xiàn)骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　急診室社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容之一是協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員。社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一分子。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員忙于工作、身心疲憊的時(shí)候，社會(huì)工作者可以提供一些心理輔導(dǎo)支持性服務(wù)，幫助他們克服情緒低落所帶來(lái)的工作倦怠。題中，針對(duì)李主任的低落情緒影響工作的情況，應(yīng)先對(duì)其進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知，從而恢復(fù)積極的工作狀態(tài)。

　　27 [單選題] 鄭峰，16歲，從小父母離異。某日，他攜刀在市區(qū)某偏僻處對(duì)路人實(shí)施搶劫，劫得手機(jī)一部。案發(fā)不久，鄭峰被捕。區(qū)法院少年庭就鄭峰涉嫌搶劫一案開(kāi)庭審理。社會(huì)工作者章老師出席庭審，在法庭事實(shí)調(diào)查結(jié)束后，她就鄭峰的家庭環(huán)境、在社區(qū)的一貫表現(xiàn)以及在取保候?qū)徠陂g的悔改表現(xiàn)，做了全面的綜合評(píng)定。法官結(jié)合章老師的評(píng)價(jià)，依法判處鄭峰有期徒刑1年，緩刑1年。宣判后，法官與章老師一同跟鄭峰交流，讓他很受觸動(dòng)。法官說(shuō)：“今天，你就直接跟章老師回到社區(qū)里，以后，章老師就是你的跟蹤幫教老師了，她會(huì)隨時(shí)給你幫助。如果心里感到煩躁、苦悶，可以隨時(shí)給章老師打電話(huà)。”上述案例中，章老師為鄭峰提供的服務(wù)是(　　)。

　　A.青少年社會(huì)工作

　　B.矯正社會(huì)工作

　　C.社會(huì)救助社會(huì)工作

　　D.學(xué)校社會(huì)工作

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　矯正社會(huì)工作是指將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中，是專(zhuān)業(yè)人員或志愿人士在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正，刑釋或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢(xún)、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種社會(huì)福利服務(wù)活動(dòng)。

　　28 [單選題] 小強(qiáng)是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，半年前跟隨打工的父母來(lái)到城市就讀，小強(qiáng)雖然很努力，但因?yàn)榛A(chǔ)薄弱，加上父母不知道指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，考試常常不及格。針對(duì)小強(qiáng)目前的狀況，社會(huì)工作者可以采取的間接介入策略是( )。

　　A.定期上門(mén)輔導(dǎo)小強(qiáng)

　　B.加強(qiáng)小強(qiáng)與同學(xué)的學(xué)習(xí)交流

　　C.改進(jìn)小強(qiáng)與父母的溝通方式

　　D.提高父母指導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中，以小強(qiáng)為關(guān)注對(duì)象，父母是服務(wù)對(duì)象之外的系統(tǒng)，社會(huì)工作者提高父母的指導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力屬于間接介入策略。

　　29 [單選題] 家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系、以及(　　)。

　　A.家庭內(nèi)部的壓力

　　B.家庭內(nèi)部的資源

　　C.家庭的重大事件

　　D.家庭與環(huán)境的界限

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

　　30 [單選題] 為老人提供“一站式”服務(wù)，滿(mǎn)足老人的多種需要;同時(shí)，又能將中心的服務(wù)輻射到整個(gè)社區(qū)。這種服務(wù)類(lèi)型被稱(chēng)為( )。

　　A.居家服務(wù)

　　B.小組服務(wù)

　　C.社區(qū)中心服務(wù)

　　D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　老年社區(qū)工作方案常常包括三類(lèi)服務(wù)：①居家服務(wù);②社區(qū)中心服務(wù);③社區(qū)老人照顧機(jī)構(gòu)服務(wù)。其中，社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢(shì)是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿(mǎn)足老人的多種需要;同時(shí)，又能將中心的服務(wù)輻射到整個(gè)社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個(gè)社區(qū)的老人。

 

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