2012年中級綜合能力輔導(dǎo)：個案工作主要模式(7)

　　六、人本治療模式的內(nèi)容及特點$lesson$

　　人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾?羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗后提出的。1951年，羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對象的內(nèi)心變化。在1957年，羅杰斯經(jīng)過反復(fù)的實驗總結(jié)得出促使服務(wù)對象改變的一些充分必要條件，把輔導(dǎo)介入的重點轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中的伙伴關(guān)系的建立以及雙方情感和體驗的交流。1974年，羅杰斯將自己的輔導(dǎo)模式正式命名為以人為中心的治療模式(又稱人本治療模式)。

　　(一)人本治療模式的內(nèi)容

　　1.人本治療模式的理論假設(shè)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　人本治療模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其理論假設(shè)涉及對人性的基本看法以及自我概念、心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)等重要的基本概念。

　　(1)對人性的基本看法。人本治療模式吸收了人本主義心理學(xué)的思想，認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在生理方面表現(xiàn)為一切生物所共有的發(fā)展動力，在心理方面則表現(xiàn)為人所特有的充分發(fā)揮自身各種能力的自我實現(xiàn)傾向。

　　(2)自我概念。羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對象對自己的看法，包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關(guān)系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分。羅杰斯認(rèn)為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響形成的，而周圍他人在給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護(hù)時，總是附加一些條件要求服務(wù)對象迎合他(或她)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，服務(wù)對象的自我概念的形成就會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對象的自我概念依賴周圍他人的價值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。

　　(3)心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)。當(dāng)他人的價值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為服務(wù)對象的內(nèi)心要求時，就會使服務(wù)對象的自我概念與真實的經(jīng)驗和感受相沖突。為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗的表面一致，這時的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為心理適應(yīng)不良。如果服務(wù)對象的自我概念與真實經(jīng)驗之間的沖突進(jìn)一步加劇，無法維持表面上的一致，這個時候服務(wù)對象就會面臨極大的困擾和不安，嚴(yán)重的導(dǎo)致心理適應(yīng)失調(diào)。

　　2. 人本治療模式的治療策略

　　人本治療模式認(rèn)為，如果注重分析和治療服務(wù)對象的問題，就會把社會工作者自己的價值標(biāo)準(zhǔn)強加給服務(wù)對象，反而妨礙服務(wù)對象的自我成長。因此，有效的輔導(dǎo)方式不是運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。羅杰斯把這種能夠充分運用自己各種潛在能力的人概括為五個方面的特征：

　　(1)能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人。

　　(2)能夠充分把握每一時刻，珍惜和享受生活，適應(yīng)力強。

　　(3)能夠依據(jù)自己的真實愿望選擇生活方式，并勇于承擔(dān)行為的責(zé)任，忠于自己。

　　(4)面臨眾多的選擇，而且能夠體會到心理上的極大自由。

　　(5)積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力。

　　(二)人本治療模式的特點，3個轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　人本治療模式改變了以往個案輔導(dǎo)模式的工作重點，注重以服務(wù)對象為中心創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境，具有注重社會工作者自身的品格和態(tài)度、強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系以及關(guān)注個案輔導(dǎo)過程等特點。

　　1.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

　　人本治療模式把個案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上，認(rèn)為社會工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷，全身心地與服務(wù)對象交流，才能為服務(wù)對象創(chuàng)造和諧、信任、寬松的輔導(dǎo)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)對象的自我發(fā)展。

　　2.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

　　羅杰斯對如何與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行了專門的研究，認(rèn)為這種個案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和無條件積極關(guān)懷三項充分必要條件，包括六個方面的內(nèi)容：

　　(1)表里如一。社會工作者需要對自己的感受開放，讓自己的意見和態(tài)度與自己的真實感受相一致。

　　(2)不評價。社會工作者不應(yīng)該按照自己的標(biāo)準(zhǔn)評價服務(wù)對象的感受和行為，把自己的價值作為標(biāo)準(zhǔn)強加給服務(wù)對象。

　　(3)同感。社會工作者把自己置于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度體會和理解對方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。

　　(4)無條件的接納。無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身。

　　(5)無條件的愛。無論服務(wù)對象怎樣表現(xiàn)，社會工作者都需要給予真正的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)對象能夠利用自身的資源成長。

　　(6)保持獨立性。社會工作者需要讓服務(wù)對象明白，每個人都是獨立的個體，都需要關(guān)注自己的各種潛在能力的充分發(fā)揮。

　　3.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　人本治療模式非常注重個案輔導(dǎo)過程，認(rèn)為借助具體的個案輔導(dǎo)過程社會工作者才能與服務(wù)對象進(jìn)行真誠的溝通交流，讓服務(wù)對象體會此時此地的各種內(nèi)心沖突和不安，了解自己的真實的需要，發(fā)揮自己的各種潛在能力。

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