2013年社會(huì)工作者《中級(jí)綜合能力》考前模擬題及解析(三)

　　2013年社會(huì)工作中級(jí)實(shí)務(wù)案例題匯總

　　社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))1―9章考點(diǎn)匯總

　　特別推薦：五一反卡風(fēng)暴

　　1.社會(huì)工作分析問(wèn)題時(shí)的基本觀點(diǎn)是(　)。

　　A.利人利己

　　B.助人自助

　　C.誠(chéng)信有愛(ài)、安定有序

　　D.人在環(huán)境之中

　　2.下列關(guān)于社會(huì)工作的正確說(shuō)法是(　)。

　　A.社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)，具有特殊的工作技巧

　　B.只要有愛(ài)心，就可以從事社會(huì)工作

　　C.助人自助的基本含義是幫助別人也就幫助了自己

　　D.社區(qū)工作人員是專業(yè)社會(huì)工作者

　　3.小丁是一名初中二年級(jí)的學(xué)生，因?yàn)樵诩抑惺仟?dú)子，父母對(duì)他都很嬌縱，使得他性格偏執(zhí)。在學(xué)校經(jīng)常會(huì)與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵，對(duì)于老師的批評(píng)也不接受，甚至?xí)c老師發(fā)生爭(zhēng)吵。針對(duì)小丁的問(wèn)題，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)采用的社會(huì)工作方式是(　)。

　　A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作

　　B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作

　　C.治療型學(xué)校社會(huì)工作

　　D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

　　4.小龍小的時(shí)候在一次車禍中造成了雙腿殘疾，現(xiàn)在到了上學(xué)的年齡，爸爸為他找了幾所學(xué)校，但都因?yàn)樾↓埵菤埣捕粚W(xué)校拒收。苦惱的小龍爸爸找到社會(huì)工作者蔡敏，希望能夠得到幫助。蔡敏了解小龍的情況后，與本地區(qū)的幾家學(xué)校進(jìn)行溝通和協(xié)商，最終有一家學(xué)校答應(yīng)接收小龍，這讓渴望讀書(shū)的小龍?zhí)貏e高興，他終于也可以像同齡的孩子一樣歡歡喜喜地去上學(xué)了。在此過(guò)程中，蔡敏扮演著(　)的角色。

　　A.研究者

　　B.支持者

　　C.資源籌措者

　　D.政策影響者

　　5.社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問(wèn)題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對(duì)象的是(　)。

　　A.無(wú)家可歸的流浪乞討人員

　　B.患職業(yè)病的員工

　　C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)

　　D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)

　　6.下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者的拓展角色的是(　)。

　　A.關(guān)系協(xié)調(diào)者

　　B.倡導(dǎo)者

　　C.資源籌措者

　　D.服務(wù)提供者

　　7.社會(huì)工作者小周的服務(wù)對(duì)象是一名男性施暴者，他對(duì)小周說(shuō)：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家就開(kāi)始噦嗦，一會(huì)說(shuō)我沒(méi)錢，一會(huì)兒說(shuō)我沒(méi)用。其實(shí)我對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的。”小周回應(yīng)說(shuō)：“你對(duì)你老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?她真的那么討厭嗎?”小周采用的技巧是(　)。

　　A.對(duì)焦

　　B.對(duì)質(zhì)

　　C.忠告

　　D.澄清

　　8.(　)是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

　　A.認(rèn)同

　　B.接納

　　C.認(rèn)知

　　D.尊重

　　9.老張下崗失業(yè)后一直找不到工作，家里的生活也非常困難，他找到社會(huì)工作者李雷，希望李雷能夠幫他聯(lián)系相關(guān)的技能培訓(xùn)，有了一技之長(zhǎng)才能找到適合自己的工作。李雷通過(guò)各方的資源，聯(lián)系到某職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，在對(duì)于該選擇學(xué)習(xí)何種技能時(shí)，老張感覺(jué)很矛盾，李雷看到老張為此而苦惱，代他選擇了汽車維修技術(shù)。李雷在工作過(guò)程中違反了(　)原則。

　　A.注重個(gè)別化原則

　　B.自我決定與知情同意

　　C.保密原則

　　D.尊重與包容

　　10.下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任的是(　)。

　　A.促進(jìn)社會(huì)福利

　　B.保障專業(yè)的完整性

　　C.參加適宜的社會(huì)行動(dòng)

　　D.參與解決公共危機(jī)事件

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　　11.陸先生，37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，存在人格障礙。陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是(　)。

　　A.在童年時(shí)期被虐待

　　B.在五年前與妻子離婚

　　C.在兩年前孩子去世

　　D.在一星期前與同事?tīng)?zhēng)吵

　　12.習(xí)俗水平是指兒童開(kāi)始關(guān)心社會(huì)的期望與別人的需要，分為(　)和遵守法規(guī)和秩序定向階段。

　　A.好孩子定向階段

　　B.相對(duì)功利取向階段

　　C.懲罰與服從定向階段

　　D.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

　　13.寶寶在8個(gè)月左右的時(shí)候就能夠輕松爬行，這屬于人類行為的(　)。

　　A.本能行為

　　B.偏差行為

　　C.習(xí)得行為

　　D.正常行為

　　14.王奶奶今年78歲，老伴在幾年前就去世了，一直以來(lái)都是她一個(gè)人生活。近幾年隨著年齡的增大，王奶奶的身體也越來(lái)越差，自己一個(gè)人生活越來(lái)越不方便。由于兒子常年出差在外，王奶奶便同女兒商量，讓女兒一家人搬過(guò)來(lái)和她一起住，順便照顧她的生活，將來(lái)等自己不在了，就將房子留給女兒一家。王奶奶的兒子得知此事后，特地從外地趕回來(lái)，不同意王奶奶的安排。此時(shí)，王奶奶面臨的問(wèn)題不包括(　)。

　　A.無(wú)用感

　　B.孤獨(dú)感

　　C.疾病問(wèn)題

　　D.經(jīng)濟(jì)困難

　　15.社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特?米德曾對(duì)南太平洋薩摩亞群島人們的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒(méi)有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴與壓力”，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說(shuō)明了(　)對(duì)人類行為的影響。

　　A.遺傳

　　B.家庭

　　C.組織

　　D.文化

　　16.(　)是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允

　　許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。

　　A.否認(rèn)

　　B.防衛(wèi)機(jī)制

　　C.轉(zhuǎn)移

　　D.反作用

　　17.老馬在一家食品廠工作，前段時(shí)間由于工廠整改，他下崗了。下崗后，老馬也曾嘗試過(guò)找工作，但由于沒(méi)有一技之長(zhǎng)，加之年齡也大了，總是碰壁。時(shí)間久了，妻子和女兒都埋怨老馬無(wú)能，家里的矛盾越來(lái)越大。社區(qū)居委會(huì)知道后，幫助老馬聯(lián)系了就業(yè)技能培訓(xùn)，但老馬覺(jué)得自己年齡太大了，學(xué)東西比較慢，也給拒絕了。社區(qū)工作者分析了老馬的情況，認(rèn)為他由于失業(yè)和找工作碰壁后，對(duì)自己失去了信心，產(chǎn)生了否定的看法，再加上就業(yè)的困難和家人的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者的這種分析依據(jù)的是(　)。

　　A.存在主義理論

　　B.精神分析理論

　　C認(rèn)知行為理論

　　D.人本主義理論

　　18.社會(huì)工作的“生態(tài)模型”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)是將個(gè)人置于(　)。

　　A.支持網(wǎng)絡(luò)中

　　B.家庭環(huán)境中

　　C.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中

　　D.其生活的場(chǎng)所中

　　19.社會(huì)工作者小戴決定對(duì)劉阿姨遇到的問(wèn)題提供幫助后，通過(guò)自己的觀察和調(diào)查，以及與劉阿姨和其周圍人的接觸和會(huì)談，整理和分析劉阿姨遇到的問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，小戴現(xiàn)在所進(jìn)行的工作屬于社會(huì)工作流程中的(　)階段。

　　A.會(huì)談

　　B.收集資料

　　C.建立關(guān)系

　　D.方案策劃

　　20.小明是大學(xué)一年級(jí)學(xué)生，今年19歲，他對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)很快，和同學(xué)相處融洽，對(duì)未來(lái)充滿信心。按照埃里克森的人類發(fā)展理論，小明將發(fā)展出(　)的美德。

　　A.能力

　　B.忠貞

　　C.關(guān)懷

　　D.智慧

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　　21.林燕是某單位公務(wù)員，丈夫是一名中學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時(shí)都各忙各的，節(jié)假日全家外出郊游，生活有序，其樂(lè)融融。此時(shí)，林燕的家庭處于家庭生命周期的(　)。

　　A.發(fā)展期

　　B.形成期

　　C.收縮期

　　D.擴(kuò)展完成期

　　22.小龍今年12歲，從小被爺爺奶奶溺愛(ài)，所以，性格非常叛逆，在家里和父母作對(duì)，在學(xué)校和老師作對(duì)，是個(gè)讓人頭疼的孩子。對(duì)于這樣的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注小龍本身，為他提供幫助。這里社會(huì)工作者遵循的是個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的(　)。

　　A.保持獨(dú)立性

　　B.不評(píng)價(jià)

　　C.無(wú)條件的愛(ài)

　　D.無(wú)條件接納

　　23.社會(huì)工作者孫方通過(guò)與李澤的初步接觸，評(píng)估他遇到的問(wèn)題，并同李澤進(jìn)行協(xié)商，使他成為自己的服務(wù)對(duì)象，這個(gè)過(guò)程屬于(　)。

　　A.接案

　　B.結(jié)案

　　C.轉(zhuǎn)介

　　D.開(kāi)展服務(wù)

　　24.在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是(　)。

　　A.通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

　　B.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員問(wèn)互相理解和彼此支持

　　C.邀請(qǐng)專業(yè)人士講授科學(xué)知識(shí)

　　D.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

　　25.在(　)下，提出了比較有影響的ABC理論。

　　A.危機(jī)介入治療模式

　　B.理性情緒治療模式

　　C.認(rèn)知行為治療模式

　　D.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式

　　26.黃菲是一名中學(xué)生，她向社會(huì)工作者反映，自己特別羨慕那些站在講臺(tái)上演講的同學(xué)，覺(jué)得他們特別厲害。而自己從來(lái)都不敢在公共場(chǎng)合大聲講話，因?yàn)閾?dān)心自己說(shuō)得不好會(huì)招來(lái)別人的嘲笑。社會(huì)工作者對(duì)于黃菲的這種情況應(yīng)選用(　)對(duì)其進(jìn)行幫助。

　　A.認(rèn)知行為治療模式

　　B.危機(jī)介入治療模式

　　C.任務(wù)中心治療模式

　　D.理性情緒治療模式

　　27.社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷;說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速要慢，語(yǔ)調(diào)平緩，句子簡(jiǎn)單直接;發(fā)問(wèn)時(shí)只提一個(gè)問(wèn)題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)(　)的知識(shí)。

　　A.服務(wù)對(duì)象

　　B.社會(huì)問(wèn)題

　　C.工作過(guò)程

　　D.工作者本身

　　28.任務(wù)中心模式的發(fā)展是為了解決當(dāng)時(shí)在個(gè)案工作開(kāi)展過(guò)程中(　)的實(shí)際問(wèn)題。

　　A.服務(wù)方法不完善

　　B.服務(wù)對(duì)象較少

　　C.社會(huì)制度不健全

　　D.服務(wù)效率低下

　　29.社會(huì)工作者在處理老李一家的家庭矛盾時(shí)，讓家人重新實(shí)際表演相互交往沖突的過(guò)程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的(　)。

　　A.互動(dòng)方式

　　B.集中焦點(diǎn)

　　C.打破平衡

　　D.重演

　　30.社會(huì)工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來(lái)媳婦互不相識(shí)，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是(　)。

　　A.成長(zhǎng)性小組

　　B.治療性小組

　　C.支持性小組

　　D.教育性小組

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　　31.因金融危機(jī)的影響，某企業(yè)在裁員，企業(yè)的員工們都很關(guān)心自己會(huì)不會(huì)被劃入裁員的行列，這屬于員工們的(　)。

　　A.心因性需要

　　B.尊重的需要

　　C.生理需要

　　D.安全需要

　　32.田梅是陽(yáng)光家園的社會(huì)工作者，她在工作中發(fā)現(xiàn)，由于本小區(qū)是新建小區(qū)，小區(qū)中的居民之間都不熟悉，所以，平時(shí)很少來(lái)往，溝通也較少。針對(duì)這種情況，田梅組織了一次“共建美好家園”的社區(qū)活動(dòng)，旨在為社區(qū)居民搭建一個(gè)溝通互動(dòng)的平臺(tái)，促進(jìn)居民的社區(qū)歸屬感，共同維護(hù)良好的社區(qū)環(huán)境。則此次活動(dòng)的工作模式屬于(　)。

　　A.治療模式

　　B.發(fā)展模式

　　C.社會(huì)目標(biāo)模式

　　D.互動(dòng)模式

　　33.小組工作開(kāi)始階段，應(yīng)建立鼓勵(lì)全體組員，特別是弱勢(shì)組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的(　)。

　　A.溝通結(jié)構(gòu)

　　B.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

　　C.權(quán)利結(jié)構(gòu)

　　D.接納結(jié)構(gòu)

　　34.社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)。并為他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中心聯(lián)系了一個(gè)固定的活動(dòng)場(chǎng)所，方便他們定期聚會(huì)。這種聚會(huì)形式屬于(　)。

　　A.成長(zhǎng)性小組

　　B.支持性小組

　　C.治療性小組

　　D.教育性小組

　　35.社會(huì)工作者臧薇通過(guò)制定和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)內(nèi)的居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值，臧薇所發(fā)揮的是社區(qū)的(　)。

　　A.教育功能

　　B.社會(huì)控制功能

　　C.社會(huì)監(jiān)督功能

　　D.心理支持功能

　　36.社會(huì)工作者小秋擬針對(duì)社區(qū)內(nèi)有酗酒嗜好的居民成立活動(dòng)小組，在招募組員時(shí)，小秋主要說(shuō)明這個(gè)小組可以幫助居民戒除酒癮，恢復(fù)正常的社會(huì)能力，小秋是以(　)來(lái)吸引居民的參與。

　　A.問(wèn)題利益

　　B.個(gè)人利益

　　C.社區(qū)利益

　　D.組織吸引力

　　37.在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者界定社區(qū)需要后，應(yīng)確立工作目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者要(　)確定目標(biāo)。

　　A.與同事共同討論

　　B.根據(jù)社區(qū)居民的意見(jiàn)

　　C.運(yùn)用社會(huì)指標(biāo)方法

　　D.根據(jù)以往服務(wù)的使用情況

　　38.街頭宣傳站是與居民直接接觸的方式之一，它的不足是(　)。

　　A.接觸的居民數(shù)量有限

　　B.因?yàn)閳?chǎng)所的局限，社會(huì)工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流

　　C.工作人員人手不足

　　D.收益低

　　39.社會(huì)工作者小于評(píng)估某社區(qū)的服務(wù)需求時(shí)，首先根據(jù)《全國(guó)社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)衡量社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，然后請(qǐng)居民填答一份社區(qū)服務(wù)需求問(wèn)卷。小于所使用的評(píng)估需求的方法是(　)。

　　A.深度訪談

　　B.行動(dòng)研究

　　C.社區(qū)觀察

　　D.社區(qū)調(diào)查

　　40.民政部頒布的《全國(guó)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個(gè)街道都要建有一個(gè)l 000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時(shí)也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目不符合規(guī)定時(shí)，就存在(　)。

　　A.比較性需要

　　B.規(guī)范性需要

　　C.表達(dá)性需要

　　D.社會(huì)性需要

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　　41.(　)是通過(guò)與各類社區(qū)居民面對(duì)面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問(wèn)過(guò)程中也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。

　　A.訪問(wèn)法

　　B.文獻(xiàn)法

　　C.問(wèn)卷法

　　D.調(diào)查法

　　42.社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立(　)的互助網(wǎng)絡(luò)。

　　A.殘疾人親友與殘疾人

　　B.大學(xué)生志愿者與殘疾人

　　C.殘疾人與殘疾人

　　D.社區(qū)居民與殘疾人

　　43.行動(dòng)計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門(mén)對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃，它由(　)制訂。

　　A.基層管理者

　　B.中層管理者

　　C.最高管理層

　　D.普通工作人員

　　44.下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)服務(wù)方案的策劃階段的是(　)。

　　A.方案安排階段

　　B.目標(biāo)制定階段

　　C.問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段

　　D.信息收集整理階段

　　45.社會(huì)工作者在對(duì)社會(huì)服務(wù)方案進(jìn)行過(guò)程評(píng)估時(shí)最關(guān)注(　)。

　　A.服務(wù)對(duì)象的滿意程度

　　B.工作項(xiàng)目的完成情況

　　C.服務(wù)對(duì)象的改變情況

　　D.工作項(xiàng)目的額外效果

　　46.下列選項(xiàng)中關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的功能說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.通過(guò)“投資管理”，使基金增值，開(kāi)辟更多財(cái)源

　　B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

　　C.強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款

　　D.提供經(jīng)費(fèi)支持方案執(zhí)行，通過(guò)成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本

　　47.補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，在這里，政府扮演的是(　)角色。

　　A.中介者

　　B.伙伴

　　C.獎(jiǎng)勵(lì)者

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者

　　48.社會(huì)工作督導(dǎo)反映機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見(jiàn);另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對(duì)機(jī)構(gòu)管理制度的理解。在上述過(guò)程中，督導(dǎo)扮演的角色是(　)。

　　A.督導(dǎo)專業(yè)制度的推動(dòng)者

　　B.機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)者

　　C.機(jī)構(gòu)變遷的推動(dòng)者

　　D.行政和管理的緩沖器

　　49.劉曉所在單位最近要裁員，因擔(dān)心自己被單位解聘，心煩意亂，于是前來(lái)求助社會(huì)工作者小李。小李讓劉曉設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。小李在這個(gè)過(guò)程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的(　)。

　　A.去災(zāi)難化

　　B.替代性選擇

　　C.理性功課

　　D.自我表露

　　50.中華慈善總會(huì)的宗旨是發(fā)揚(yáng)人道主義精神，弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，幫助社會(huì)上不幸的個(gè)人和困難群體，開(kāi)展多種形式的社會(huì)救助工作。近些年來(lái)，開(kāi)展了救災(zāi)、扶貧、安老、助孤、支教、助學(xué)、扶殘、助醫(yī)八大方面幾十個(gè)慈善項(xiàng)目，逐步形成了遍布全國(guó)、規(guī)模巨大的慈善援助體系。該體系屬于(　)。

　　A.政府內(nèi)部組織

　　B.契約型社會(huì)工作服務(wù)組織

　　C.由政府支持的民間組織

　　D.純民間組織

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　　51.督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議，同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過(guò)程中，老孫扮演的角色是(　)。

　　A.倡導(dǎo)者

　　B.資源提供者

　　C.緩沖器

　　D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

　　52.社會(huì)工作督導(dǎo)是一個(gè)提升社會(huì)工作效能的過(guò)程，其根本目標(biāo)是(　)。

　　A.協(xié)助社會(huì)工作者共同完成任務(wù)

　　B.提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)認(rèn)同度

　　C.為社會(huì)工作者提供專業(yè)指導(dǎo)

　　D.為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

　　53.林麗的家在農(nóng)村，現(xiàn)在縣城的中學(xué)讀書(shū)，她看到同班的女生穿的衣服都很漂亮，用的文具也都很新潮，而自己穿的都是姐姐的舊衣服，用的文具也是破破爛爛的。林麗感覺(jué)自己真是太不幸了，出生在農(nóng)村這樣貧困的家庭中，讓她在同學(xué)中很沒(méi)有面子，也不好意思與同學(xué)一起玩?？鄲赖乃业綄W(xué)校的社會(huì)工作者小晴訴苦，小晴認(rèn)為林麗的想法過(guò)于絕對(duì)化。小晴應(yīng)采用的治療模式是(　)。

　　A.理性情緒治療模式

　　B.危機(jī)介入模式

　　C.人本治療模式

　　D.認(rèn)知行為模式

　　54.個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以成為社會(huì)工作研究的問(wèn)題，這是從(　)角度對(duì)社會(huì)工作研究對(duì)象所作的界定。

　　A.視角

　　B.人群

　　C.目標(biāo)

　　D.問(wèn)題或需要

　　55.某市民政局最近出臺(tái)了一項(xiàng)政策，對(duì)民辦的老人、殘疾人等福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行資助，資助標(biāo)準(zhǔn)為按實(shí)際人住人數(shù)每人每月25元。這項(xiàng)政策反映的是(　)。

　　A.政府通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼購(gòu)買服務(wù)

　　B.政府與機(jī)構(gòu)協(xié)議合作

　　C.政府委托機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)

　　D.機(jī)構(gòu)向政府申請(qǐng)項(xiàng)目

　　56.定量研究是宏觀社會(huì)工作的重要基礎(chǔ)，它以(　)為基礎(chǔ)。

　　A.實(shí)證主義方法論

　　B.批判理論

　　C.馬克思主義方法論

　　D.反實(shí)證主義方法論

　　57.“你父母支持你讀社會(huì)工作專業(yè)嗎”，這個(gè)問(wèn)題違反了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的(　)規(guī)定。

　　A.題數(shù)適當(dāng)

　　B.問(wèn)題應(yīng)按序排列

　　C.提問(wèn)不要帶傾向性

　　D.避免“雙重含義”與含混不清

　　58.人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出無(wú)條件的接納。它的主要目的是(　)。

　　A.給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛(ài)護(hù)

　　B.讓服務(wù)對(duì)象表露真實(shí)的自我

　　C.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象宣泄壓抑的情緒

　　D.給予服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持

　　59.社會(huì)工作者在確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則不包括(　)。

　　A.注重服務(wù)對(duì)象的參與

　　B.問(wèn)題分析盡量簡(jiǎn)單化

　　C.警惕自己的價(jià)值偏見(jiàn)

　　D.從服務(wù)對(duì)象個(gè)別化的視角理解問(wèn)題

　　60.動(dòng)員社區(qū)居民參加社區(qū)教育的工作中，如果動(dòng)員的對(duì)象涉及范圍很廣，則社會(huì)工作者不宜采用(　)的方法。

　　A.家訪

　　B.展板

　　C.大眾媒體

　　D.街頭宣傳站

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　　61.社會(huì)工作者高玲在解決李大媽遇到迫切的基本問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在(　)方面提供具體的援助。

　　A.社會(huì)支持

　　B.改善環(huán)境

　　C.協(xié)調(diào)關(guān)系

　　D.心理輔導(dǎo)

　　E.物質(zhì)幫助

　　62.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營(yíng)的生意難以維持，吳某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來(lái)越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會(huì)工作者求助。下列社會(huì)工作者做法中正確的是(　)。

　　A.報(bào)警

　　B.建議吳某勸丈夫主動(dòng)去戒毒所

　　C.勸吳某離婚

　　D.向吳某提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息

　　E.幫助吳某疏導(dǎo)焦慮

　　63.在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私信息，這是社會(huì)工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對(duì)象保密的原則。但在(　)等特殊情況下，社會(huì)工作者可以打破保密原則。

　　A.服務(wù)對(duì)象的行為觸犯了法律

　　B.作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對(duì)象的示例

　　C.經(jīng)過(guò)服務(wù)對(duì)象的允許

　　D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

　　E.社會(huì)工作者被服務(wù)對(duì)象起訴

　　64.王強(qiáng)是一名大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，就讀于廣州某高校，偶然間他看到了亞運(yùn)會(huì)招募志愿者的公告，于是找到了大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)，報(bào)名參加亞運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)活動(dòng)。依據(jù)人類需要的分類，王強(qiáng)的需要屬于(　)。

　　A.直接需要

　　B.物質(zhì)需要

　　C.精神需要

　　D.社會(huì)性需要

　　E.生理性需要

　　65.劉女士是一位抑郁癥患者，近幾個(gè)月來(lái)都不愿意出門(mén)，感覺(jué)自己精神很虛弱，對(duì)什么都不感興趣。接案以后，社會(huì)工作者在介入的開(kāi)始階段比較注重發(fā)掘劉女士自己感興趣的事情，增強(qiáng)劉女士的行動(dòng)動(dòng)力。當(dāng)劉女士開(kāi)始嘗試做一些自己喜歡的事情后，社會(huì)工作者相應(yīng)提供一些新的行動(dòng)方法和知識(shí)，以調(diào)整其過(guò)去的行為方式。當(dāng)劉女士開(kāi)始表現(xiàn)出尋找工作的愿望時(shí)，社會(huì)工作者進(jìn)一步聯(lián)系有關(guān)的社會(huì)資源，以幫助其就業(yè)。隨著社會(huì)工作服務(wù)的深入，劉女士以前不幸的經(jīng)歷和感受就會(huì)逐漸表現(xiàn)出來(lái)，社會(huì)工作者就與劉女士一起面對(duì)這些不幸的經(jīng)歷，幫助其調(diào)整情緒、行為和認(rèn)知。在上述社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演了(　) 角色。

　　A.倡導(dǎo)者

　　B.治療者

　　C.教育者

　　D.使能者

　　E.聯(lián)系人

　　66.下列選項(xiàng)中關(guān)于存在主義的說(shuō)法正確的有(　)。

　　A.存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任

　　B.不同的存在主義者對(duì)如何看待他人的問(wèn)題的觀點(diǎn)是一致的

　　C.存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由

　　D.存在主義取向的社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)應(yīng)該肯定人們有獨(dú)特的生活方式

　　E.存在主義社會(huì)工作的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來(lái)看待人和社會(huì)

　　67.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過(guò)這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得(　)。

　　A.物質(zhì)援助

　　B.社會(huì)支持

　　C.新的社會(huì)接觸

　　D.情緒支持

　　E.服務(wù)、信息

　　68.危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的服務(wù)。下面對(duì)危機(jī)介入模式特點(diǎn)的論述正確的是社會(huì)工作者(　)。

　　A.應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回憶童年的生活經(jīng)歷

　　B.要快速作出危險(xiǎn)性判斷

　　C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?/P>

　　D.要有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒

　　E.協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問(wèn)題

　　69.在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把(　)融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。

　　A.服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問(wèn)題的能力

　　B.社會(huì)工作者的工作能力

　　C.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

　　D.服務(wù)對(duì)象的意愿

　　E.社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)

　　70.社會(huì)工作者小陳，近期針對(duì)社區(qū)離異女性開(kāi)展支持性小組活動(dòng)，她在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些女性在離婚后經(jīng)濟(jì)收入下降，生活困難增多，親子關(guān)系也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。據(jù)此，小陳應(yīng)將小組活動(dòng)的重點(diǎn)放在(　)。

　　A.學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)婚姻變遷的方法

　　B.分享各自經(jīng)驗(yàn)以協(xié)助解決問(wèn)題

　　C.協(xié)助建立新家庭

　　D.建立起能夠互相理解的共同體

　　E.傳授親子溝通技巧

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　　71.小組工作的治療技巧主要有(　)。

　　A.經(jīng)驗(yàn)分享法

　　B.直接干預(yù)法

　　C.間接干預(yù)法

　　D.頭腦風(fēng)暴法

　　E.小組外在力量法

　　72.進(jìn)入老年階段后將要面臨許多的問(wèn)題，主要有(　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)困難

　　B.對(duì)死亡的恐懼感

　　C.婚姻關(guān)系的變化

　　D.各種病癥增多，發(fā)病率高

　　E.感覺(jué)孤獨(dú)

　　73.社會(huì)工作者李洋經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，成功幫助一名有交往障礙的服務(wù)對(duì)象張華恢復(fù)交際能力。李洋打算與張華結(jié)束工作關(guān)系，此時(shí)他需要做的工作有(　)。

　　A.告知張華所在單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于張華的情況

　　B.和張華探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

　　C.鞏固張華已經(jīng)取得的行為改變成果

　　D.跟張華探討今后如何應(yīng)對(duì)類似的問(wèn)題

　　E.提前告知張華工作即將結(jié)束

　　74.青少年階段面臨的主要問(wèn)題包括(　)。

　　A.早戀

　　B.禁不住環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差

　　C.因家庭管教不當(dāng)出現(xiàn)性格偏差

　　D.適應(yīng)不良

　　E.學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重的負(fù)面影響

　　75.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要包括(　)。

　　A.特別預(yù)算法

　　B.單項(xiàng)預(yù)算法

　　C.方案預(yù)算法

　　D.功能預(yù)算法

　　E.零基預(yù)算法

　　76.下列選項(xiàng)中，屬于純民間組織類型的有(　)。

　　A.服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

　　B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)

　　C.深圳鵬星社會(huì)工作服務(wù)社

　　D.服務(wù)智障人士的“北京慧靈”

　　E.服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

　　77.支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有(　)。

　　A.增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能

　　B.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的各種情緒

　　C.在征求被督導(dǎo)者同意的基礎(chǔ)上，提供相應(yīng)的指導(dǎo)和忠告

　　D.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞

　　E.給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同

　　78.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制訂一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括(　)。

　　A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么

　　B.“全面性問(wèn)題”是什么

　　C.“明確問(wèn)題”是什么

　　D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響

　　E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

　　79.增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有(　)。

　　A.社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無(wú)法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能

　　B.每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加的

　　C.社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

　　D.社會(huì)環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

　　E.個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

　　80.下列選項(xiàng)中關(guān)于定性研究的說(shuō)法正確的有(　)。

　　A.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)境

　　B.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析

　　C.需要探討變量關(guān)系

　　D.資料收集相對(duì)容易的場(chǎng)合

　　E.需要低度的觀念概化和學(xué)術(shù)建構(gòu)

　　2013年社會(huì)工作者(中級(jí))實(shí)務(wù)練習(xí)題

　　2009―2012年社會(huì)工作師中級(jí)實(shí)務(wù)真題匯總

　　2013年中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)沖刺試題及答案匯總 2012年社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))仿真試題

　　2013年社會(huì)工作中級(jí)實(shí)務(wù)案例題匯總

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　　1.【答案】D

　　社會(huì)工作分析問(wèn)題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會(huì)中，社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長(zhǎng)與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營(yíng)自己的生活并為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

　　2.【答案】A

　　社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，它是一種有鮮明價(jià)值理念、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、以助人為目的的職業(yè)。社會(huì)工作的領(lǐng)域十分廣泛，它對(duì)有困難、有需要的人實(shí)施有效的服務(wù)，而要做到這一點(diǎn)，需要社會(huì)工作者具有良好的專業(yè)素質(zhì)。

　　3.【答案】C

　　學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作;變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開(kāi)展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等;社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

　　4.【答案】C

　　社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門(mén)、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。

　　5.【答案】A

　　起初，英美國(guó)家的政府部門(mén)和民間組織只把無(wú)家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭作為自己的工作對(duì)象。這些人基本上是未能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會(huì)變遷，基本生活(特別是物質(zhì)生活)陷入困境的人群。社會(huì)工作的早期對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。

　　6.【答案】C

　　社會(huì)工作者扮演著多種角色，其主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這種服務(wù)的拓展角色。社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者;社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。

　　7.【答案】B

　　對(duì)質(zhì)屬于影響性技巧之一，即社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的狀況。故正確答案為B。

　　8.【答案】B

　　接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象在價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。對(duì)服務(wù)對(duì)象而言，他們每個(gè)人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會(huì)工作者提供的專業(yè)服務(wù)。

　　9.【答案】B

　　服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)力。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬(wàn)不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張社會(huì)工作者自身代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

　　10.【答案】B

　　社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：保障專業(yè)的完整性，遵循評(píng)估和研究等方面的要求。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括：促進(jìn)社會(huì)福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

　　11.【答案】A

　　影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類行為的這三個(gè)方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展，人格障礙一般形成于人生的早期。

　　12.【答案】A

　　通過(guò)大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段;遵守法規(guī)和秩序定向階段。

　　13.【答案】A

　　按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來(lái)自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。人類的大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。

　　14.【答案】D

　　老年階段面臨的主要問(wèn)題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感;經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難;退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼感。案例中，并未涉及王奶奶的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。

　　15.【答案】D

　　作為共享的價(jià)值和生活方式，文化對(duì)人的行為的影響是通過(guò)對(duì)人的個(gè)性心理及行為模式的影響表現(xiàn)出來(lái)的。一個(gè)人的性格、能力、興趣、認(rèn)知、態(tài)度等都受文化的影響，一個(gè)人的行為也受到其認(rèn)同文化中的行為模式的影響。人類在深受文化影響的同時(shí)又創(chuàng)造著文化，人類在接受文化的影響時(shí)也進(jìn)行著選擇。

　　16.【答案】B

　　防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。

　　17.【答案】B

　　焦慮是弗洛伊德精神分析理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛(ài)，失去所愛(ài)之人對(duì)自己的愛(ài)，害怕懲罰。防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。

　　18.【答案】D

　　20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，提出了社會(huì)工作的“生態(tài)模型”，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活的場(chǎng)域中，重視人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關(guān)個(gè)人與環(huán)境的交流活動(dòng)，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個(gè)層面的互動(dòng)中來(lái)考量社會(huì)工作的實(shí)施。

　　19.【答案】B

　　根據(jù)個(gè)案工作的過(guò)程，可以把個(gè)案工作的技巧劃分為會(huì)談、建立關(guān)系、收集資料、方案策劃和評(píng)估等不同方面。其中，社會(huì)工作者通過(guò)自己的觀察和調(diào)查，以及與服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的接觸和會(huì)談?wù)砗头治龇?wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是收集資料。

　　20.【答案】B

　　埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，青少年期(12～20歲)的主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，任務(wù)是發(fā)展自我同一性，將形成的美德是忠貞。

　　21.【答案】D

　　家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長(zhǎng)大離開(kāi)家庭之后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開(kāi)家庭完成收縮期，最后家庭面對(duì)解體的解組期。由此可知，林燕的家庭處于家庭生命周期的擴(kuò)展完成期。

　　22.【答案】D

　　個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個(gè)方面的內(nèi)容： (1)表里如一;(2)不評(píng)價(jià);(3)同感;(4)無(wú)條件的接納;(5)無(wú)條件的愛(ài);(6)保持獨(dú)立性。其中，無(wú)條件的接納，即無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。

　　23.【答案】A

　　接案是指通過(guò)與求助者的初步接觸評(píng)估他的問(wèn)題，并協(xié)商使其成為服務(wù)對(duì)象的過(guò)程。

　　24.【答案】D

　　成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康的發(fā)展。成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。

　　25.【答案】B

　　理性情緒治療模式對(duì)人心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對(duì)象的信念，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

　　26.【答案】A

　　認(rèn)知行為治療模式是將認(rèn)知治療和行為治療原理結(jié)合起來(lái)的一種治療模式，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素對(duì)人的行為和情緒的影響。所以，社會(huì)工作者首先應(yīng)該改變黃菲對(duì)自己的認(rèn)知，讓她對(duì)自己有足夠的信心，否定她對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)，從而改變現(xiàn)在的狀況。

　　27.【答案】A

　　教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂(lè)觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。

　　28.【答案】D

　　任務(wù)中心模式的發(fā)展可以追溯到20世紀(jì)60年代，為了回應(yīng)當(dāng)時(shí)在個(gè)案工作開(kāi)展過(guò)程中服務(wù)效率低下的實(shí)際問(wèn)題，雷德和沙尼合作開(kāi)展了一項(xiàng)為了促進(jìn)個(gè)案工作服務(wù)效率的研究。

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　　29.【答案】D

　　結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括： (1)重演; (2)集中焦點(diǎn);(3)感覺(jué)震撼;(4)劃清界限;(5)打破平衡;(6)互動(dòng)方式;(7)協(xié)助建立合理的觀察視角;(8)似是而非;(9)強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。其中，重演，即讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過(guò)程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。

　　30.【答案】C

　　支持性小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本案例中的“外來(lái)媳婦小組”就屬于支持性小組。

　　31.【答案】D

　　安全需要，這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

　　32.【答案】C

　　常用的小組工作模式主要有以下四個(gè)：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式以及發(fā)展模式。其中，社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力。

　　33.【答案】C 小組工作中社會(huì)工作者的任務(wù)之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括：(1)溝通結(jié)構(gòu);(2)接納結(jié)構(gòu);(3)權(quán)利結(jié)構(gòu);(4)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu);(5)角色結(jié)構(gòu)。其中，權(quán)利結(jié)構(gòu)，即建立鼓勵(lì)全體組員，特別是弱勢(shì)組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。

　　34.【答案】B

　　支持性小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之問(wèn)提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。

　　35.【答案】B

　　社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，具體有五個(gè)方面：(1)“生產(chǎn)一消費(fèi)一流通”的經(jīng)濟(jì)功能;(2)社會(huì)化功能或教育功能;(3)社會(huì)參與功能;(4)社會(huì)控制功能;(5)心理支持功能或感情功能。其中，社會(huì)控制功能主要指通過(guò)制定和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值。政府、教育機(jī)構(gòu)和社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)社區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)控制功能。

　　36.【答案】A

　　門(mén)德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對(duì)象接觸時(shí)，可以從個(gè)人利益、問(wèn)題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區(qū)團(tuán)體和組織。其中，問(wèn)題利益是指加入社區(qū)團(tuán)體和組織對(duì)改善和解決具體的社區(qū)問(wèn)題有所助益，它特別適用于那些以解決某個(gè)社區(qū)問(wèn)題為目標(biāo)的團(tuán)體和組織吸引關(guān)注該問(wèn)題的居民參與其中。

　　37.【答案】A

　　目標(biāo)代表了工作的方向和預(yù)期要達(dá)到的理想效果。在執(zhí)行之前，應(yīng)與同事共同討論確立。

　　38.【答案】B

　　街頭宣傳站一般設(shè)在被動(dòng)員的群眾經(jīng)常經(jīng)過(guò)和停留的地方，如小區(qū)門(mén)口、超市門(mén)口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設(shè)立宣傳站時(shí)可以擺放展架，也可以準(zhǔn)備一些宣傳單以便群眾索取，并鼓勵(lì)態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式，方便以后有進(jìn)一步的聯(lián)系。這個(gè)方法的好處是成本小、收益高，但因?yàn)閳?chǎng)所的局限，社會(huì)工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。

　　39.【答案】D

　　需要是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)對(duì)需要的界定和評(píng)估，才能夠顯示社會(huì)有責(zé)任解決或滿足個(gè)人或群體的需要。評(píng)估需要的主要方法有：(1)參與陛方法;(2)社會(huì)指標(biāo)方法;(3)服務(wù)使用情況方法;(4)社區(qū)調(diào)查方法，即通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查科學(xué)化地了解居民的需要。

　　40.【答案】B

　　社區(qū)需要可以分為：(1)規(guī)范性需要;(2)感覺(jué)性需要;(3)表達(dá)性需要;(4)比較性需要。其中，規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或老師學(xué)者，依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。

　　41.【答案】A

　　社區(qū)工作者了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要有幾種方式：(1)訪問(wèn)法;(2)社區(qū)調(diào)查。其中，訪問(wèn)法，即通過(guò)與各類社區(qū)居民面對(duì)面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問(wèn)過(guò)程中也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。

　　42.【答案】C

　　“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò);(2)服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò);(3)為社區(qū)照顧。

　　43.【答案】A

　　行動(dòng)計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門(mén)對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃由基層管理者制訂，時(shí)間跨度較短，一般不超過(guò)一年。

　　44.【答案】D

　　服務(wù)的提供可分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問(wèn)題的分析與目標(biāo)制定，因此，社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為以下四個(gè)階段：(1)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段;(2)目標(biāo)制定階段;(3)方案安排階段;(4)考慮服務(wù)的評(píng)估。

　　45.【答案】B

　　方案策劃者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案的同時(shí)，也應(yīng)設(shè)計(jì)有效的評(píng)估方法，用來(lái)檢驗(yàn)各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃中所要推行的“方案活動(dòng)”是否根據(jù)原定計(jì)劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動(dòng)是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何。 46.【答案】B

　　社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的功能主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)提供經(jīng)費(fèi)支持方案執(zhí)行，通過(guò)成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本;(2)避免社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)危機(jī)，保障機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行;(3)強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款;(4)通過(guò)“投資管理”，使基金增值，開(kāi)辟更多財(cái)源。

　　47.【答案】C

　　政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色;協(xié)議合作則是由政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。

　　48.【答案】C

　　督導(dǎo)的角色是機(jī)構(gòu)變遷的推動(dòng)者。督導(dǎo)者一方面積極地影響機(jī)構(gòu)行政管理者進(jìn)行變遷，另一方面也應(yīng)影響被督導(dǎo)的社會(huì)工作者接受這些改變。此外，督導(dǎo)者不僅需要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的變遷，也要對(duì)社區(qū)中的其他機(jī)構(gòu)具有相當(dāng)?shù)拿舾卸?。在總結(jié)、協(xié)調(diào)和計(jì)劃工作時(shí)，督導(dǎo)者可能會(huì)發(fā)覺(jué)整個(gè)社區(qū)社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項(xiàng)目。因此，可以向本機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)開(kāi)展社區(qū)所需要的服務(wù)。

　　49.【答案】A 去災(zāi)難化技巧是讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來(lái)?yè)?dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來(lái)。故答案選A。

　　50.【答案】C

　　社會(huì)服務(wù)類民間組織分為三種：(1)由政府支持的民間組織;(2)純民間組織;(3)契約型社會(huì)工作服務(wù)組織。其中，由政府支持的民問(wèn)組織是由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒(méi)有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)等。

　　51.【答案】A

　　督導(dǎo)者在行政性督導(dǎo)中扮演的角色有：(1)緩沖器角色;(2)倡導(dǎo)者角色;(3)機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中，倡導(dǎo)者角色包括：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議;督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來(lái)倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求，了解到政策不足和缺陷，向上級(jí)主管積極傳遞這些資訊，并負(fù)責(zé)任地根據(jù)這些資訊提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。

　　52.【答案】D

　　社會(huì)工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)，因此，督導(dǎo)者要協(xié)助被督導(dǎo)者開(kāi)展工作，在工作過(guò)程中教育督導(dǎo)者，使他們的工作更具效力;支持被督導(dǎo)者，讓他們能完成任務(wù)。

　　53.【答案】C

　　羅杰斯的人本治療模式認(rèn)為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過(guò)程中通過(guò)他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響形成的，而周圍他人在給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛(ài)護(hù)時(shí)，總是附加一些條件，要求服務(wù)對(duì)象迎合他(或她)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，服務(wù)對(duì)象的自我概念的形成就會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對(duì)象的自我概念依賴周圍他人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動(dòng)方式，就會(huì)與自己的真實(shí)需要發(fā)生沖突。

　　54.【答案】A

　　以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學(xué)生等都可以是社會(huì)工作研究的對(duì)象;以問(wèn)題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理等可以成為社會(huì)工作研究的問(wèn)題;以視角論，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以成為社會(huì)工作研究的問(wèn)題。

　　55.【答案】A

　　政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色;協(xié)議合作則是由政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。

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　　56.【答案】A

　　定量研究是社會(huì)工作尤其宏觀社會(huì)工作的重要基礎(chǔ)。它以實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)，采用與自然科學(xué)研究相仿的研究邏輯和相類的研究步驟。

　　57.【答案】D

　　問(wèn)卷的問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問(wèn)不要帶傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式?！澳愀改钢С帜阕x社會(huì)工作專業(yè)嗎”就屬于“雙重含義”的問(wèn)題，因?yàn)槠渲邪烁赣H是否支持和母親是否支持兩個(gè)問(wèn)題。

　　58.【答案】D

　　人本治療模式強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系，無(wú)條件接納即無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。

　　59.【答案】B

　　社會(huì)工作者在確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題過(guò)程中需要堅(jiān)持：(1)從服務(wù)對(duì)象個(gè)別化的視角理解問(wèn)題;(2)注重服務(wù)對(duì)象的參與;(3)警惕自己的價(jià)值偏見(jiàn);(4)避免簡(jiǎn)單歸因;(5)了解自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

　　60.【答案】A

　　動(dòng)員社區(qū)居民參加社區(qū)教育的工作中，如果動(dòng)員的對(duì)象涉及范圍很廣，那么展板、廣告、街頭宣傳站、大眾媒體等方法比較適用，而家訪等直接接觸的方法則不太可能有效地達(dá)到動(dòng)員最廣泛的群眾的目的。

　　61.【答案】ADE 社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難、增強(qiáng)其能力，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理輔導(dǎo)和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切的基本問(wèn)題。

　　62.【答案】BDE

　　社會(huì)工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務(wù)提供者;(2)支持者;(3)倡導(dǎo)者;(4)關(guān)系協(xié)調(diào)者。本案例中，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是穩(wěn)定吳某的情緒并協(xié)助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。

　　63.【答案】ACDE

　　社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

　　64.【答案】ACD

　　人類需要的類型包括：(1)生理性需要和社會(huì)性需要：生理性需要反映了人們對(duì)延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要;社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過(guò)程中形成的。(2)物質(zhì)需要和精神需要：物質(zhì)需要是指?jìng)€(gè)體對(duì)物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會(huì)性需要;精神需要是指人對(duì)自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要。(3)間接需要和直接需要：間接需要是指那些比較概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來(lái);直接需要是指隨著問(wèn)接需要的產(chǎn)生 而產(chǎn)生出的一系列具體的需要。在本案例中，王強(qiáng)的需要屬于社會(huì)性需要、精神需要和直接 需要。

　　65.【答案】 BCDE

　　在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資 源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變;(2)聯(lián)系人。即社會(huì)工作者幫 助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，使服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù);(3)教育者。即 社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為方式;(4)倡導(dǎo) 者。即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象 爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù);(5)治療者。即社 會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。題干案例未體現(xiàn)社會(huì)工作者 “倡導(dǎo)者”的角色。故選BCDE。

　　66.【答案】 ACD

　　系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來(lái)看待人和社會(huì);存在主 義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由;存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由 和責(zé)任;不同的存在主義者之間對(duì)于如何看待他人的問(wèn)題存在分歧，但是有一點(diǎn)是共同的， 即他們都認(rèn)為人與人之間是可以做到彼此理解的，故BE兩項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

　　67.【答案l ACDE

　　社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過(guò)這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、信息與新的社會(huì)接觸。依據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對(duì)各種來(lái)自環(huán)境的挑戰(zhàn)。

　　68.【答案】 BDE

　　危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括： (1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題; (2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前 問(wèn)題。

　　69.【答案】ACD

　　在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下三個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這三個(gè)方面的因素是：(1)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題;(2)服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問(wèn)題的能力;(3)服務(wù)對(duì)象的意愿。

　　70.【答案】BDE

　　支持性小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本案例中，社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。

　　71.【答案】BCE

　　小組工作的目的之一就是協(xié)助組員個(gè)人恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。因此，小組工作治療注重組員個(gè)人的改善或改變，包括對(duì)存在偏差行為和不良行為的治療和改變。一般來(lái)說(shuō)，小組工作的治療有如下三種技巧：(1)直接干預(yù)法;(2)間接干預(yù)法;(3)小組外在力量法。

　　72.【答案】ABDE

　　老年階段面臨的主要問(wèn)題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感;經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難;退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼感。社會(huì)工作者要推動(dòng)政府進(jìn)一步完善各項(xiàng)老年人保障政策，確保其基本的生活和健康，維護(hù)其各項(xiàng)合法權(quán)利與生活尊嚴(yán)，推動(dòng)老年人積極地參與社會(huì)，享受社會(huì)發(fā)展的成果。

　　73.【答案】B