2013年社會工作者《中級綜合能力》考前模擬題及解析(四)

　　2013年社會工作中級實務案例題匯總

　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風暴

　　1.下列選項中，(　)既是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。

　　A.追求和實現(xiàn)社會公正

　　B.解決各種社會問題

　　C.增進社會福利

　　D.緩解生活困難

　　2.王娟的丈夫是一家公司的經(jīng)理，因與公司的秘書產(chǎn)生了感情，提出與王娟離婚。離婚后的王娟感覺自己的生活失去了意義，每天把自己關在家中，情緒低落，不愿與家人溝通，喜歡自言自語，有時會大笑，笑完后又大哭。家人感覺王娟的精神出現(xiàn)了問題，找到社區(qū)工作者小雷尋求幫助。小雷為王娟聯(lián)系心理醫(yī)生定期進行治療，自己也為王娟做心理疏導。在小雷的幫助下，王娟的精神慢慢恢復了正常，能夠接受離婚的現(xiàn)實，并且又有了重新開始生活的意愿。這說明社會工作的目標是(　)。

　　A.促進發(fā)展

　　B.解救危難

　　C.緩解困難

　　D.解決社會問題

　　3.下列關于社會工作領域的說法中，正確的是(　)。

　　A.在貧困農(nóng)村，可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開展社會工作

　　B.在學校，個案工作是緩解學生新課題和困境的最有效方法

　　C.在企業(yè)，社會工作的根本目標是通過服務改善勞資關系

　　D.在醫(yī)院，提供直接服務比間接服務更利于病人恢復健康

　　4.老張的兒子今年讀初二，由于老張的工作較忙，平時很少有時問管兒子，近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時間總是喜歡悶在屋子里玩電腦，平時也不愿與他人交談，這讓老張非常擔心。他找到社會工作者汪強尋求幫助，汪強建議他平時多抽出點時間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時，汪強所扮演的基本角色是(　)。

　　A.支持者

　　B.服務提供者

　　C.關系協(xié)調(diào)者

　　D.倡導者

　　5.社會工作者韓紅的服務對象小新就讀于某大學新聞專業(yè)，一個月前到某單位實習，但是實習單位中錯綜復雜的人際關系讓他感到很煩惱。他的情緒開始變得很低落，不想再去實習單位，要求學院給他換另外一家單位，否則就不去實習單位。小新對社會感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學專業(yè)是新聞專業(yè)，需要較強的人際交往能力，案主認為自己太差勁，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在輔導員的鼓勵下，他前來向韓紅求助。韓紅告訴他一些關于大學畢業(yè)生進入職場需要掌握的人際關系的知識和技巧，調(diào)整小新原來的行為方式。韓紅在此個案中扮演的主要角色是(　)。

　　A.聯(lián)系人

　　B.治療者

　　C.使能者

　　D.教育者

　　6.社會工作者對“社會”的倫理責任是(　)。

　　A.提升實踐能力

　　B.促進公眾參與

　　C.推進專業(yè)完整

　　D.倡導自我決定

　　7.在社會工作助人活動中，(　)的確立與發(fā)展是專業(yè)價值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標志之一。

　　A.生態(tài)系統(tǒng)理論

　　B.社會工作專業(yè)倫理

　　C.社會工作價值觀

　　D.增強權能理論

　　8.社會工作者小陸在工作中發(fā)現(xiàn)，智障人士所面臨的主要問題是被周圍的人所歧視，基本生活能力欠缺，無法進行正常的生活。小陸在為他們提供服務的過程中，幫助他們改善生活環(huán)境，通過與周圍的人進行溝通，請他們理解和幫助智障人士，減少社會歧視，維護他們的正常權益。在工作過程中，小陸所遵循的原則是(　)。

　　A.對服務對象的接納

　　B.對服務對象的尊重與包容

　　C.注重個別化原則

　　D.注重為服務對象保密的原則

　　9.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世。小徐以前也看到過有關安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時，小徐首先應當遵循的是 (　)。

　　A.自主和自由原則

　　B.隱私和保密原則

　　C.改善生活質量原則

　　D.保護生命原則

　　10.娟娟1歲半時因父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下奶奶家撫養(yǎng)，爺爺奶奶對其百般呵護，十分溺愛。娟娟6歲時，父母將其接回自己身邊進入小學。但是，父母發(fā)現(xiàn)她的性格十分內(nèi)向，而且很愛哭，甚至害怕與人交往。按照埃里克森的理論，娟娟心理問題形成的原因是沒有完成(　)的矛盾沖突。

　　A.主動對內(nèi)疚

　　B.同一性對角色混亂

　　C.基本信任對不信任

　　D.自主對羞怯、疑慮

　　2013年社會工作者(中級)實務練習題

　　2009―2012年社會工作師中級實務真題匯總

　　2013年中級社會工作實務沖刺試題及答案匯總 2012年社會工作綜合能力(中級)仿真試題

　　2013年社會工作中級實務案例題匯總

　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風暴

　　11.小濤大學畢業(yè)后在一家外企工作，有了固定的收入后，小濤想搬出家中不再依賴父母，在公司附近租間房子獨立生活。這屬于人類的(　)。

　　A.社會性需要

　　B.物質需要

　　C.直接需要

　　D.精神需要

　　12.社會服務機構領導為了增加員工對工作的興趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是(　)。

　　A.輪換工作崗位

　　B.減少崗位工作量

　　C.提高福利待遇

　　D.發(fā)放崗位補貼

　　13.社會工作者小祥針對社區(qū)內(nèi)的單親媽媽，組織成立了“單親家庭自強小組”，充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題，這屬于(　)。

　　A.教育小組

　　B.成長小組

　　C.支持小組

　　D.治療小組

　　14.在幼兒園，小朋友遵守紀律時，老師便獎勵他們一朵小紅花，之后，這些小朋友越來越遵守紀律。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是(　)的結果。

　　A.刺激―反應

　　B.認知―行為

　　C.符號―互動

　　D.環(huán)境―行為

　　15.趙磊是某社會服務機構負責籌款部門的主管，他最近在對本部門新進員工進行培訓。以下是他培訓內(nèi)容中的部分觀點或看法，不正確的是(　)。

　　A.小楊為了贏得親戚朋友的稱贊而主動捐款，這體現(xiàn)了捐款人的利他動機

　　B.甲飲料企業(yè)捐款給某廣告公司，讓該廣告公司組織各大學舉行校園才藝大賽， 但要求在比賽過程中全程宣傳該企業(yè)。甲企業(yè)的行為體現(xiàn)了其市場營銷的動機

　　C.老劉是一名普通公務員，他在每次捐款后便會感到很開心，久而久之，遇到發(fā) 生重大災害時捐款便成為其一種習慣。這體現(xiàn)了捐款人個人需要的捐款動機

　　D.某企業(yè)所處位置比較偏僻，于是該企業(yè)主動捐款用于修建該企業(yè)附近的道路，在方便周邊地區(qū)居民點的同時，也方便了本企業(yè)內(nèi)部的員工，讓員工更便利地 進城購物，同時也吸引更多的年輕人愿意來該企業(yè)就業(yè)。該企業(yè)捐款的真實目的是為了自我利益

　　16.運用社會支持網(wǎng)絡理論幫助服務對象解決生活中的問題的重點是(　)。

　　A.利用和改變社會支持網(wǎng)絡

　　B.使之能夠幫助滿足服務對象的需要

　　C.明確社會支持網(wǎng)絡本身也是工作的對象

　　D.幫助其學習建立社會支持網(wǎng)絡和利用社會支持網(wǎng)絡

　　17.高中生小丁缺乏學習動機，整天逃學，沉迷網(wǎng)絡。如果運用認知行為理論開展服務，社會工作者的工作重點應該是(　)。

　　A.了解社會生態(tài)環(huán)境對服務對象的影響

　　B.幫助服務對象增強能力，以對抗外在環(huán)境的壓力

　　C.改變服務對象的意志和信念進而改變行為

　　D.運用真誠、尊重和同感來幫助服務對象反思自己的不恰當行為

　　18.社會工作一直堅持“人在環(huán)境中”的觀點，在下列選項中，(　)理論與它的觀點是一致的。

　　A.精神分析

　　B.人本主義

　　C.系統(tǒng)

　　D.社會支持

　　19.存在主義從(　)開始成為一種助人模式，從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價值，幫助服務對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨特的意義和價值。

　　A.物理治療

　　B.輔助治療

　　C.專業(yè)治療

　　D.心理治療

　　20.精神分析理論和認知行為理論的共同點在于(　)。

　　A.認識到人類更改的強大力量

　　B.強調(diào)童年經(jīng)歷的重要性

　　C.承認個體內(nèi)在思維過程的重要性

　　D.認為行為可以通過學習改變

　　2013年社會工作者(中級)實務練習題

　　2009―2012年社會工作師中級實務真題匯總

　　2013年中級社會工作實務沖刺試題及答案匯總 2012年社會工作綜合能力(中級)仿真試題

　　2013年社會工作中級實務案例題匯總

　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風暴

　　21.“讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來”，這種技巧是(　)。

　　A.冒險

　　B.自我表露

　　C.角色扮演

　　D.系統(tǒng)脫敏

　　22.對于林霞所遇到的問題，治療師劉濤依據(jù)理解、友好、同理等原則，與服務對象建立信任、平等的合作治療關系，組成調(diào)查研究小組，與林霞一起觀察、一起建立問題的假設、一起設計和執(zhí)行服務治療計劃等。在此過程中，劉濤所采用的是(　)技巧。

　　A.蘇格拉底式的提問

　　B.合作式的治療關系

　　C.結構化和心理教育

　　D.認知重塑

　　23.關于個案工作中任務中心模式的正確說法是(　)。

　　A.任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務

　　B.在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段

　　C.任務中心模式的重要特點是強調(diào)服務對象的積極性

　　D.所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象

　　24.(　)通過社會工作者與服務對象一對一的各種活動和交流，針對服務對象的具體問題實施各種必要的幫助活動。

　　A.社區(qū)工作

　　B.個案工作

　　C.小組工作

　　D.整合社會工作

　　25.劉阿姨今年剛剛退休，女兒在前段時間結婚后去了國外定居，劉阿姨與老伴兩個人每天堅持鍛煉身體，定期參加社區(qū)內(nèi)組織的活動，周末時與鄰居們結伴爬山，生活非常有規(guī)律。劉阿姨的家庭處于家庭發(fā)展周期的(　)。

　　A.解組期

　　B.擴展完成期

　　C.發(fā)展期

　　D.收縮期

　　26.小新大學畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計希望不大，很可能又不成功。”下列社會工作者的回應中，使用同理心技巧的是(　)。

　　A.“不會的，你有信心，就會成功?！?/P>

　　B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想?！?/P>

　　C.“由于過去的經(jīng)歷，你擔心這次也會失敗，好像不太有信心。”

　　D.“你還沒有去面試，怎么知道又不成功?”

　　27.小航在某小學讀書，成績一直不好，老師向家長反映，近期小航經(jīng)常逃學，即使在學校也不認真聽講。社會工作者采用心理社會模式促進小航的成長，可以采用的間接治療方法是(　)。

　　A.定期與小航及其父母會談

　　B.和小航一起制訂行為改善計劃

　　C.請老師平時多關注小航的學習

　　D.幫助小航宣泄不良情緒

　　28.小蘭自父母離婚后就總喜歡把自己關在屋子里，不愿外出，也不愿與其他人溝通，慢慢出現(xiàn)了自閉癥的癥狀。在學校里，小蘭不與其他同學交流，對于老師的提問也充耳不聞。開始時老師還耐心地勸導小蘭，但時問久了，看不到任何成效，老師也失去了耐心，甚至不再愿意去管她。小蘭的母親因為丈夫的背叛也整日以淚洗面，甚至患了憂郁癥，對于小蘭的生活和學習也不太關心，有時會因為女兒的默不作聲而氣憤地動手打她。針對小蘭家里的這種情況，醫(yī)務社會工作者與小蘭一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學校的社會工作者，共同商量并制訂服務計劃。在這個過程中，醫(yī)務社會工作者采取的服務策略是(　)。

　　A.綜合輔導

　　B.個案管理

　　C.資源分配

　　D.支持鼓勵

　　29.社會工作者小姜接待了一位名叫王虹的服務對象。王虹的丈夫在工作中發(fā)生事故造成了重度殘疾，雖然也獲得了一部分補償，但相對于昂貴的醫(yī)藥費，也是入不敷出，生活的重擔落在王虹一個人的肩上。而就在前不久，王虹所在的單位裁員，她也下崗了。面對生活中的種種不幸，王虹絕望了，甚至有和丈夫一起自殺的念頭。針對王虹的情況，小姜決定運用危機介入模式對王虹開展治療，其正確的做法是(　)。

　　A.分析王虹家庭成員之間的互動情況

　　B.了解王虹目前的生存狀況和主要問題

　　C.與王虹會談，以了解其非理性信念

　　D.幫助王虹確定一系列需要完成的任務

　　30.學校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負一些體格較差的同學。小張計劃解決這一問題，他運用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當行為。這時小張所扮演的角色是(　)。

　　A.使能者

　　B.協(xié)調(diào)者

　　C.矯治者

　　D.教育者

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　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風暴

　　31.社會工作者曹偉在組織小組工作時，發(fā)現(xiàn)組員小趙每次參加活動都是沉默地坐在角落里，從來不主動發(fā)言，即使要求他發(fā)言，也總是拒絕。針對小趙的這種情況，曹偉應(　)。

　　A.對于小趙的沉默不加理睬

　　B.號召其他組員鼓勵小趙積極發(fā)言

　　C.要求小趙必須發(fā)言

　　D.用自身示范的方式引導小趙發(fā)言

　　32.在小組討論中，組員江妍和馬超因為某一個問題的看法不一致發(fā)生了激烈的爭論，誰都不能說服對方，在這種情況下，江妍和馬超希望社會工作者趙強能夠支持自己的觀點。此時，趙強應該使用的技巧是(　)。

　　A.中立

　　B.提問

　　C.摘述

　　D.沉默

　　33.一些新人校的大學生無法適應大學生活，出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒。學校社會工作者小瑩將這些學生組成一個小組，希望通過小組活動的設計幫助組員了解、認識和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應并融入校園生活。小瑩組織的該小組屬于(　)。

　　A.成長小組

　　B.支持小組

　　C.治療小組

　　D.社交小組

　　34.在小組工作結束階段，社會工作者的角色位置應該(　)。

　　A.逐漸退至邊緣地帶

　　B.回到中心地帶

　　C.退縮至副中心

　　D.逐漸接近中心

　　35.社區(qū)中的人際關系屬于社區(qū)資源中的(　)。

　　A.財力資源

　　B.物力資源

　　C.人力資源

　　D.非正式資源

　　36.在社區(qū)工作的準備階段，社會工作者的基本任務是對社區(qū)進行科學細致的分析。在社區(qū)資源分析中，針對存在而沒有使用的資源，社會工作者應該(　)。

　　A.建立檔案并編列資源手冊

　　B.思考和尋找替代資源

　　C.想方設法開發(fā)這類資源

　　D.運用資源檢查表，檢查資源運用情況

　　37.在社區(qū)工作的鞏固階段中，(　)是指社會工作者采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。

　　A.社區(qū)教育

　　B.爭取資源

　　C.互助合作

　　D.鞏固組織

　　38.社會工作者在社會策劃模式中扮演技術老師和(　)的角色。

　　A.倡議者

　　B.中介者

　　C.方案實施者

　　D.信息鏈接者

　　39.如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產(chǎn)生(　)需要。

　　A.規(guī)范性

　　B.感覺性

　　C.表達性

　　D.比較性

　　40.社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設計社區(qū)發(fā)展計劃。為此，社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是(　)

　　A.明確機構的使命和目標

　　B.分析環(huán)境和形勢

　　C.客觀認識自己的能力

　　D.界定和分析問題

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　　特別推薦：五一反卡風暴

　　41.(　)可以提高工作的效率和成果，增強成員的滿足感和成就感，建立互相支持的氣氛以及樹立積極正面的對外形象。

　　A.適當?shù)男麄魇侄?/P>

　　B.有效的溝通

　　C.完善的危機應對策略

　　D.正確的介入方法

　　42.文文是吉祥小區(qū)的社區(qū)工作者，社區(qū)內(nèi)有一位有嚴重行為偏差的兒童小濤需要接受個案輔導，文文將小濤轉介到青少年服務部門進行更深入的個案輔導服務，文文的做法屬于(　)。

　　A.個案服務

　　B.轉介服務

　　C.社區(qū)照顧

　　D.社區(qū)服務

　　43.某社區(qū)準備為社區(qū)治安巡邏小組招募志愿者，制作了海報，通過數(shù)據(jù)展示了治安巡邏小組對降低社區(qū)治安問題發(fā)生率的作用。該海報是用(　)來吸引居民的。

　　A.個人利益

　　B.問題利益

　　C.組織利益

　　D.組織吸引力

　　44.某社區(qū)的“愛心助成長”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所成立的，旨在幫助他們健康成長。組員們針對實際問題列出了幾種可能提供的服務方案，接下來應該 (　)。

　　A.選擇理想的可行方案

　　B.制訂行動計劃

　　C.爭取資源

　　D.決定資源需求

　　45.下列選項中不屬于企業(yè)捐款動機的是(　)。

　　A.公共關系

　　B.稅法策略

　　C.外界影響

　　D.市場營銷

　　46.某機構是以服務青少年為主的非營利組織，設有多個部門，現(xiàn)有全職職工205人，

　　每年政府資助、民間捐助和開展收費服務的總收入約為5 000萬元人民幣，機構管理團隊最高領導的主要任務是(　)。

　　A.執(zhí)行董事會或理事會制定的服務政策

　　B.協(xié)助員工在服務過程中獲得專業(yè)成長

　　C.確認員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標

　　D.監(jiān)督員工的工作完成情況

　　47.社會服務機構應(　)制作一份最新的財政報告，作為財政控制依據(jù)。

　　A.每周

　　B.每個月

　　C.每半年

　　D.每年

　　48.我國社會福利行政模式正在從傳統(tǒng)的模式向(　)的社會福利行政模式轉變。

　　A.社會主導

　　B.政府主導

　　C.政府一社會合作

　　D.政府一機構合作

　　49.某兒童福利院院長與外地一家著名公司的總經(jīng)理是高中同學。“六一”兒童節(jié)前夕，他上門拜訪這位經(jīng)理，介紹福利院兒童的成長情況，希望他能捐款幫助福利院開展節(jié)日活動。這種籌資方式屬于(　)。

　　A.私人懇請

　　B.電話勸募

　　C.社區(qū)籌款

　　D.項目申請 50.嬰兒期的寶寶看到陌生人后會哭鬧，依據(jù)埃里克森的理論，這是寶寶處于(　)的主要沖突中。

　　A.基本信任還是基本不信任

　　B.主動還是內(nèi)疚

　　C.自主還是羞怯與疑慮

　　D.同一性還是角色}昆亂

　　2013年社會工作者(中級)實務練習題

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　　特別推薦：五一反卡風暴

　　51.個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認知起著至關重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成，這是(　)提出的理論。

　　A.班都拉

　　B.貝克

　　C.費洛伊德

　　D.阿爾弗雷德?阿德勒

　　52.社會工作督導教育的功能關注點是(　)。

　　A.組織管理的障礙

　　B.正確的工作關系

　　C.渠道和資源

　　D.被督導者知識與技能上的不足

　　53.社會工作者小黃在街道社區(qū)服務中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔任她的督導。在一次督導會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作，部分領導和同事也對社會工作缺乏認識，她要反復解釋。這時陸主任作為督導應該發(fā)揮(　)功能幫助小黃。

　　A.支持性

　　B.教育性

　　C.行政性

　　D.咨詢性

　　54.社會工作研究的核心對象是(　)的問題和需要。

　　A.自我發(fā)展

　　B.社區(qū)工作

　　C.弱勢群體

　　D.服務機構管理

　　55.問卷調(diào)查中，被調(diào)查者完成問卷的最佳時間為(　)。

　　A.5～10分鐘

　　B.15～25分鐘

　　C.20～30分鐘

　　D.1個小時

　　56.(　)是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署研究機構名稱。

　　A.封面信

　　B.指導語

　　C.編碼

　　D.標題

　　57.社會工作者小王準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組遣采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和8組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和8組的平均得分分別是3.7分和l.9分。根據(jù)前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是(　)。

　　A.2.5分

　　B.2.2分

　　C.1.9分

　　D.1.8分

　　58.下列選項中不屬于發(fā)展志愿者技巧的是(　)。

　　A.建立平等合作關系

　　B.了解各組織的運作

　　C.明確方向、提供資源、回應需要、多加鼓勵

　　D.提供參與和成長的機會

　　59.依靠老師的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，處理社區(qū)問題的過程屬于(　)模式。

　　A.社區(qū)照顧

　　B.地區(qū)發(fā)展

　　C.社會策劃

　　D.社會目標

　　60.張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)，張某及其 家人認為貧困是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫 助他們認識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某作出這種分析的理論依據(jù)是(　)。

　　A.精神分析理論

　　B.認知行為理論

　　C.系統(tǒng)和生態(tài)理論

　　D.增能理論

　　2013年社會工作者(中級)實務練習題

　　2009―2012年社會工作師中級實務真題匯總

　　2013年中級社會工作實務沖刺試題及答案匯總 2012年社會工作綜合能力(中級)仿真試題

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　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風暴

　　61.社會工作者玉陽在社會工作領域可以采用的專業(yè)方法主要有(　)。

　　A.小組工作

　　B.社會工作

　　C.社會研究

　　D.個案工作

　　E.社會督導

　　62.宋兵在某健美中心做教練，周末或假期總是喜歡與朋友們一起去郊外爬山。在一次爬山的過程中，宋兵不慎被樹根絆倒，滑到山底而摔斷了右腿，因而失去了工作。身體恢復后，宋兵的情緒一直很低落，覺得生活沒有了任何意義，活下去除了痛苦什么都沒有了，因此服用了大量安眠藥，幸虧被家人及時發(fā)現(xiàn)，挽回了他的生命。宋兵的家人找到社會工作者小蘇尋求幫助，小蘇應開展的工作包括(　)。

　　A.醫(yī)療社會工作

　　B.就業(yè)服務

　　C.康復服務

　　D.心理健康服務

　　E.社會救助

　　63.小組工作中關于保密原則論述正確的是(　)。

　　A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

　　B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

　　C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導討論

　　D.社會工作者任何情況下，都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

　　E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學

　　64.梁奶奶今年75歲，老伴五年前去世，她現(xiàn)在每個月都有一千多元的退休金，在某小區(qū)還有一套70平方米的房子。梁奶奶有兩兒一女，都已各自成家，且都屬于工薪階層，家庭負擔較重。由于年事已高，梁奶奶身體不好，需要有人照顧，但是梁奶奶不愿住到兒女們家中，兒女們也為母親住到哪家產(chǎn)生分歧。梁奶奶于是向居委會求助，要求幫忙調(diào)解。社會工作者王濤介入此案，與梁奶奶的兒女一起討論解決問題的方案。最后商定出租梁奶奶的房子，梁奶奶人住老人療養(yǎng)院，房租補貼老人的住療養(yǎng)院的費用，兒女們每個月平均補貼梁奶奶一部分的生活費用，并保證定期到療養(yǎng)院看望老人。決定后，王濤又協(xié)助梁奶奶聯(lián)系了一家綜合療養(yǎng)院，并根據(jù)政策為梁奶奶申請到了優(yōu)惠待遇和福利補貼，安排梁奶奶順利入住。在此個案中，王濤主要扮演的角色有(　)。

　　A.使能者

　　B.聯(lián)系人

　　C.倡導者

　　D.治療者

　　E.教育者

　　65.大學生小明看了玉樹地區(qū)地震的新聞報道后，找到大學生志愿者協(xié)會，報名參加志愿救災活動。從人類需要的分類來看，小明表達的需要是一種(　)。

　　A.間接需要

　　B.直接需要

　　C.物質需要

　　D.精神需要

　　E.社會性需要

　　66.小剛患有小兒麻痹癥，平時都是用輪椅代步，社區(qū)內(nèi)沒有無障礙通道，所以，一個人外出很困難，每天只能待在家里，小剛感覺到很孤獨。家里人也不愿讓別人知道自己的兒子是個殘疾，擔心會被人取笑。社區(qū)工作者小趙嘗試運用增強權能理論來幫助小剛及家人，則符合增強權能理論基本假設的有(　)。

　　A.小剛的無力感主要源于個人的不幸

　　B.小剛和家人是有能力和有價值的

　　C.小剛的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

　　D.小剛所在社區(qū)的環(huán)境是可以改變的

　　E.小剛的能力是可以通過互動不斷提高的

　　67.精神分析治療過程可以分為(　)。

　　A.治療關系的建立

　　B.治療情境的建立

　　C.治療方法的確定

　　D.治療性對話

　　E.治療技巧的使用

　　68.下列關于個案管理的表述，正確的是(　)。

　　A.個案管理強調(diào)整合運用多方面資源

　　B.個案管理中社會工作者扮演治療者角色

　　C.個案管理以同時遭遇多重問題的個人和家庭為服務對象

　　D.個案管理的服務對象能有效獲得和使用潛在資源

　　E.個案管理通過專業(yè)合作提供服務

　　69.紅雨家在農(nóng)村，今年l5歲，上初中二年級，一直以來性格都很內(nèi)向，也不愛說話。她的父親脾氣不好，對她不是打就是罵，而且總是說她沒用。母親盡管疼她，但是對她父親的行為也感到無能為力。而且她母親也認為農(nóng)村的女孩子讀太多書也沒用，以后考不上大學還是得去打工，與其這樣，還不如早點兒嫁人。受父母的影響，紅雨自己也認為自己沒用。因此，曾經(jīng)向其要好的同學透露想自殺的念頭。社會工作者小嵐介入此案。她依據(jù)增強權能理論，運用(　)方法，幫助紅雨，讓她重新樹立了生活的信心。

　　A.讓學校老師和同學鼓勵她

　　B.要求紅雨每天都向父母問一聲好

　　C.讓紅雨理解父親的管教也是一種有意義的經(jīng)驗

　　D.改變紅雨父母對她的認識

　　E.改變紅雨對自己的認識

　　70.社會工作者小倩在小組活動中，促進組員之間的溝通，使他們相互認識和熟悉，訂立小組契約和規(guī)范，以此增加小組安全感和信任感。小倩介入的焦點有(　)。

　　A.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣

　　B.培養(yǎng)小組的凝聚力

　　C.創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法

　　D.澄清組員之間的可能誤解

　　E.主動與組員溝通

　　2013年社會工作者(中級)實務練習題

　　2009―2012年社會工作師中級實務真題匯總

　　2013年中級社會工作實務沖刺試題及答案匯總 2012年社會工作綜合能力(中級)仿真試題

　　2013年社會工作中級實務案例題匯總

　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風暴

　　71.居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關于居民參與的正確說法是，居民參與可以(　)。

　　A.體現(xiàn)社區(qū)工作的理性特征

　　B.激發(fā)居民的潛能

　　C.提升居民的社區(qū)意識

　　D.彰顯社區(qū)工作的結構導向特性

　　E.促進居民的成長

　　72.社會工作者楊利針對社區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護問題，準備組織一個社區(qū)環(huán)境保護小組，在與居民的接觸過程中，她發(fā)現(xiàn)有幾位退休老人對此特別熱心，楊利應(　)。

　　A.界定小組的工作目標

　　B.進行社區(qū)團體登記

　　C.將這幾位熱心的居民組織起來，共同討論社區(qū)環(huán)境保護問題

　　D.在幾位熱心居民中指派一位組長

　　E.繼續(xù)尋找其他熱心居民

　　73.某社會工作者在社區(qū)調(diào)查中了解到許多居民彼此之問交往很少，對社區(qū)毫不關心。為了推動居民參與社區(qū)活動，以下社會工作者適當?shù)淖龇ㄓ?　)。

　　A.設立與居民切身利益相關的議題

　　B.倡導居民對社區(qū)發(fā)展提出建議

　　C.組織各類興趣小組

　　D.采用投票形式解決問題

　　E.邀請老師指導社區(qū)工作

　　74.在小組活動中，針對相互妒忌或競爭的組員，社會工作者趙剛做法正確的是(　)。

　　A.使其將注意力集中到共同的理想和重要的任務上

　　B.分析當事人與團體和組織的關系

　　C.促使團體和組織為成員的領導才能的發(fā)展提供均等的機會

　　D.向他們提出一些實際可行的建議

　　E.在安排分工合作時，要盡量避免制造更多的妒忌和競爭

　　75.社會服務機構每年已核實的財政報告應(　)。

　　A.在機構的網(wǎng)頁上公布

　　B.向社區(qū)公示

　　C.提交上級主管部門

　　D.刊登在報紙期刊上

　　E.以機構的年報出版

　　76.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的是(　)。

　　A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

　　B.機構主管臨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

　　C.機構領導指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

　　D.機構領導要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

　　E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

　　77.社會工作督導可以分為(　)類型。

　　A.管理式督導

　　B.咨詢式督導

　　C.師徒式督導

　　D.訓練式督導

　　E.監(jiān)督式督導

　　78.老邢是某社會服務機構的資深社會工作者，機構委派他為新錄用的社會工作者小趙做行政性督導，則老邢的工作內(nèi)容主要包括(　)。

　　A.社會工作者的招募和選擇

　　B.給予關懷和支持

　　C.教育有關“工作者本身”的知識

　　D.工作授權、協(xié)調(diào)與溝通

　　E.安置和引導工作人員

　　79.定性研究最常用技術包括(　)。

　　A.訪問法

　　B.推斷法

　　C.觀察法

　　D.評估法

　　E.實驗法

　　80.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括(　)。

　　A.和王先生一起討論他遇到的問題

　　B.全面評估王先生的問題及需要

　　C.以照顧性服務為重點制訂服務計劃

　　D.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生

　　E.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

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　　1.【答案】A 社會公正是現(xiàn)代社會的主要特征，也是社會主義制度的本質特征。追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。

　　2.【答案】B 在當代社會，救人于危難之中的任務依然存在。比如，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向者，吸毒成癮者等都可能陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作的目標之一就是幫助他們脫離危難。

　　3.【答案】A 社會工作者介入農(nóng)村發(fā)展也叫農(nóng)村社會工作，社會工作者在社區(qū)居民的需求調(diào)查、社區(qū)發(fā)展項目的選擇、社區(qū)組織與動員等方面發(fā)揮著重要作用。在我國，社會工作在農(nóng)村反貧困、新農(nóng)村建設等方面也應該發(fā)揮重要作用。

　　4.【答案】D 社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者、倡導者和關系協(xié)調(diào)者。其中，倡導是社會工作直接向服務對象提倡某種行為。在服務對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境，但服務對象對新的行動又不了解時，社會工作者應該成為服務對象采取某種行為的倡導者，即向服務對象倡導某種合理行為，并指導他們以使其成功。

　　5.【答案】D 根據(jù)題干所述，社會工作者韓紅通過告訴小新一些關于大學畢業(yè)生進入職場需要掌握的人際關系的知識和技巧來調(diào)整小新原來的行為方式，幫助小新學習掌握處理人際關系的知識方法，改變原來的行為方式，即充當了教育者的角色。

　　6.【答案】B 社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。

　　7.【答案】B 在社會工作助人活動中，社會工作專業(yè)倫理的確立與發(fā)展是專業(yè)價值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標志之一。在社會工作專業(yè)活動領域，專業(yè)倫理可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會工作者履行助人的服務職責。

　　8.【答案】B 尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。

　　9.【答案】D 對服務對象的尊重與包容，在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。本案例中小徐應當遵循保護生命原則，勸慰老秦不要有自殺的想法。

　　10.【答案】D 根據(jù)埃里克森的理論，1歲半(屬于幼兒期)的主要沖突與任務是自主對羞怯、疑慮，6歲(屬于兒童早期)的發(fā)展任務是主動對內(nèi)疚。根據(jù)題干可以看出，娟娟1歲半時被送到鄉(xiāng)下奶奶家，照顧過于溺愛，所以，相應人生發(fā)展任務未能很好地完成。導致其在6歲回到父母身邊時出現(xiàn)一些問題。不能說在6歲時出現(xiàn)問題就是6歲的社會發(fā)展任務沒有完成，故選D。

　　11.【答案】D 從對象的角度來劃分，人的需要可分為物質需要和精神需要。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學習提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻能力的需要、獨立自尊的需要等。故小濤的需要屬于精神需要。

　　12.【答案】A 社會福利機構的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機構管理者可以通過工作輪換、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機會評估員工潛能、協(xié)助構建未來人力資源的規(guī)劃。

　　13.【答案】C 依據(jù)小組目標的角度，小組工作可以分為教育小組、成長小組、支持小組和治療小組。其中，支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。

　　14.【答案】A 行為主義學派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，否認了人的心理因素.其行為公式是S―R，S指外界刺激，R指反應行為。

　　15.【答案】A 研究表明，個人捐款的動機可以分為以下幾種： (1)個人需要。(2)外界影響。(3)利他動機。其中，個人需要是部分捐款人認為捐款可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習慣。由此可知，小楊的捐款動機應該是個人需要。

　　16.【答案】D 運用社會支持網(wǎng)絡理論幫助服務對象解決生活中的問題，重點在于幫助其學習如何建立社會支持網(wǎng)絡和利用社會支持網(wǎng)絡。

　　17.【答案】C 了解社會生態(tài)環(huán)境對服務對象的影響，屬于生態(tài)系統(tǒng)理論;幫助服務對象增強能力以對抗外在環(huán)境的壓力，屬于增強權能理論;運用真誠、尊重和同感來幫助服務對象反思自己的不恰當行為，屬于人本主義理論;只有改變服務對象的意志和信念進而改變行為，才屬于認知行為理論。

　　18.【答案】C 系統(tǒng)理論與社會工作專業(yè)堅持的“人在環(huán)境中”的觀點是一致的。平克斯和米納罕將人們生活于其中的社會環(huán)境分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)，例如家庭;正式系統(tǒng)，例如社區(qū);社會系統(tǒng)，例如學校等。

　　19.【答案】D 存在主義成為一種助人模式是從心理治療開始的。20世紀30年代，弗蘭克爾主張心理治療的對象不是弗洛伊德理論所主張的“潛意識”，而是要針對人類的本質“存在”。從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價值，幫助服務對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨特的意義和價值。

　　20.【答案】C 弗洛伊德理論的一個核心觀點，認為潛意識對人行為的影響是無所不在的。認知學派的一個基本觀念是：人類的思想、感覺和行動之間是相互聯(lián)系的，幾乎所有的人類心理活動都與認知有關。二者的共同點是承認個體內(nèi)在思維過程的重要性。

　　21.【答案】A 冒險是非理性信念的檢查技巧之一。這種技巧是讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來。故選A。

　　22.【答案】B 認知行為治療的技巧包括個案概念化、合作式的治療關系、蘇格拉底式的提問、結構化和心理教育以及認知重塑等。其中，合作式的治療關系，即治療師依據(jù)理解、友好、同理等原則與服務對象建立信任、平等的合作治療關系，組成調(diào)查研究小組，一起觀察、一起建立問題的假設、一起設計和執(zhí)行服務治療計劃等。

　　23.【答案】A 任務中心模式把服務介入的焦點集中在為服務對象提供簡要有效的服務上，希望幫助服務對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標。解決問題是目標。任務是實際解決問題的手段，故B項說法錯誤。問題的界定、服務對象的界定以及任務的界定是任務中心模式實施過程中需要非常關注的問題，也是任務中心模式的重要特點，故C項說法錯誤。并不是所有的求助對象都能成為任務中心模式的服務對象，任務中心模式對服務對象具有明確的要求，故D項說法錯誤。

　　24.【答案】B 個案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務方式，通過社會工作者與服務對象一對一的各種活動和交流，針對服務對象的具體問題實施各種必要的幫助活動。

　　25.【答案】A 家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。

　　26.【答案】C 會談的支持性技巧包括：(1)專注;(2)傾聽;(3)同理心;(4)鼓勵。其中，同理心，即社會工作者設身處地體驗服務對象的內(nèi)心感受。本案例中，小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的，需要社會工作者從側面來肯定他。

　　27.【答案】C 根據(jù)服務提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。與此相對應，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。

　　28.【答案】B 如果將服務的焦點集中在個案管理者和服務對象的關系方面，個案管理的實施原則主要有以下幾方面： (1)服務對象參與;(2)服務評估;(3)服務協(xié)調(diào);(4)資源整合;(5)包裹式服務與專業(yè)合作;(6)評估與監(jiān)督。其中，專業(yè)合作是指個案管理，是一種結合不同專業(yè)領域的團隊工作方式。團隊中可能包括醫(yī)生、護士、職業(yè)治療師、臨床心理學家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了更好地為服務對象提供“全人”服務。由此可知，醫(yī)務社會工作者采取的服務策略為個案管理。

　　29.【答案】B 危機介入模式是圍繞著服務對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作，注重不同服務介入技巧的綜合運用，目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響。危機介入模式形成了自己的特點：(1)迅速了解服務對象的主要問題;(2)迅速作出危險性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒;(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

　　30.【答案】D 在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己的問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。

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　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

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　　31.【答案】D 社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

　　32.【答案】A 在小組討論中，可能因為某一個問題的觀點不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社會工作者能支持自己的觀點。此時，社會工作者的中立很重要，應避免與組員爭論，不偏袒任意一方;不判斷他人意見;僅提供問題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實論述;隨時保持中立的位置。

　　33.【答案】A 題干強調(diào)“幫助組員了解、認識和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應并融入校園生活”，這是成長小組的關注焦點。

　　34.【答案】B 在小組工作的轉折階段，社會工作者的位置雖然開始向邊緣轉移，但還是接近中心位置。到了后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。在小組結束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位。

　　35.【答案】C 社區(qū)資源的種類有三類：(1)人力資源，包括社區(qū)中所有的個人體力、技術、智慧、助人意愿以及人際關系等;(2)物力資源，主要是可用于社區(qū)服務的場地、設備;(3)財力資源，主要是社區(qū)服務所需要的經(jīng)費，一般有政府支持、社會捐助和服務收費三個來源。

　　36.【答案】A 針對存在的社區(qū)資源，要建立檔案并編列資源手冊;針對存在但無法使用的資源，以及暫不存在但可開發(fā)的資源，應想方設法去開發(fā);針對不存在且無法開發(fā)的資源，要思考和尋找替代資源。

　　37.【答案】A 社會工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個方面：(1)互助合作;(2)社區(qū)教育;(3)爭取資源。其中，社區(qū)教育是指社會工作者采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。

　　38.【答案】C 在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演如下角色：技術老師和方案實施者。

　　39.【答案】D 社區(qū)需要可以分為：(1)規(guī)范性需要;(2)感覺性需要;(3)表達性需要;(4)比較性需要。其中，比較性需要的認定是針對某種特征所作的比較。

　　40.【答案】B 分析環(huán)境和形勢，即社區(qū)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料，了解對計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要、他們與計劃的關系及對計劃的期望和要求。

　　41.【答案】B 團體和組織內(nèi)部的溝通會直接影響人際關系和組織的運作。有效的溝通可以提高工作的效率和成果，增強成員的滿足感和成就感，建立互相支持的氣氛以及樹立積極正面的對外形象。

　　42.【答案】B 在服務提供方面，社區(qū)工作者根據(jù)社區(qū)的需要，利用社會工作的專業(yè)知識和技巧，開展多種形式的社區(qū)活動或教育活動;發(fā)動社區(qū)資源，開展互助形式服務;對于一些有特殊需要的居民，也提供轉介服務。社區(qū)中一位有嚴重行為偏差的兒童需要接受個案輔導，社區(qū)工作者可以轉介這個兒童去有關的機構――青少年服務部門，進行更深入的個案輔導服務。

　　43.【答案】B 門德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對象接觸時，可以從個人利益、問題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區(qū)團體和組織。問題利益是指加入社區(qū)團體和組織對改善和解決具體的社區(qū)問題有所助益，它特別適用于那些以解決某個社區(qū)問題為目標的團體和組織吸引關注該問題的居民參與其中。本案例中利用減少治安問題的好處來吸引成員參與就屬于問題利益方面。

　　44.【答案】A 社會服務方案策劃在方案安排階段應做的工作有：(1)制訂各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案;(2)選擇理想的可行方案;(3)決定資源需求和爭取資源;(4)制訂行動計劃。策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案。這個模型中有六個篩選標準：(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加結果。

　　45.【答案】C 研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種： (1)市場營銷;(2)公共關系;(3)自我利益;(4)稅法策略;(5)社會聯(lián)誼(俱樂部)。

　　46.【答案】A 高層行政主管的任務是執(zhí)行理事會(董事會)所確定的政策;中層主管一方面確認員工的工作，以有效實現(xiàn)機構目標，另一方面妥善配置資源，協(xié)助員工在服務過程中獲得成長，并完成所交付的工作。

　　47.【答案】B 社會服務機構通過定期審核單位內(nèi)的財政狀況實現(xiàn)財務控制。機構每個月都應制作一份最新的財政報告，列出每個項目每個月的總收入和支出，以及到該月累計的總收入和支出，年度預算額與到現(xiàn)在為止的總收入和總支出占年度預算的百分比等資料作為財政控制依據(jù)。

　　48.【答案】C 隨著社會保障制度改革和發(fā)展，受市場化、社會責任多元化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，傳統(tǒng)的政府主導的社會福利行政模式正在向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。

　　49.【答案】A 私人懇請是機構領導者、員工、志愿者與他們的潛在捐款人面對面會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于私人的、注重人際關系的籌款方式。

　　50.【答案】A 埃里克森認為，個體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任，在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮，在兒童早期的主要沖突是主動還是內(nèi)疚，在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑，在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂，在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨，在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯，在成年晚(老年)期的主要沖突是自我整合還是絕望。

　　51.【答案】D 阿爾弗雷德?阿德勒認為，個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認知起著至關重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。

　　52.【答案】D 社會工作督導具有三大功能，即行政功能、教育功能和支持功能。行政功能的關注點是組織管理的障礙;教育功能的關注點是被督導者知識與技能上的不足;支持功能的關注點是情感上的障礙。

　　53.【答案】A 支持性督導的工作內(nèi)容主要有四個方面：(1)協(xié)助被督導者適應和處理服務工：作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能;(2)給予關懷和支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作;(3)協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感;(4)給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身社會服務工作。

　　54.【答案】C 以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學生等都可以是社會工作研究的對象;以問題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務機構管理等可以成為社會工作研究的問題;以視角論，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作、行政、社會政策等方面的議題也可以成為社會工作研究的問題。以弱勢群體的問題和需要為核心對象，是社會工作研究與其他社會研究的重要區(qū)別。

　　55.【答案】C 問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下幾個技術要領：(1)開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性。(2)問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。(3)題數(shù)適當。回答問卷所花時間越短越好，一般以被調(diào)查者20～30分鐘內(nèi)完成為宜。(4)問題應按序排列。個人背景(性別、民族、年齡、職業(yè)等)一般居首;客觀題在前，主觀題在后;熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面;行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進入答題狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

　　56.【答案】A 封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署研究機構名稱。封面信位于標題之后，語言精練，內(nèi)容豐富，要素明確。

　　57.【答案】C 前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后，對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。本案例的結果顯示：A組得分增2.2分，8組得分增0.3分，則實驗刺激凈效果為1.9分。

　　58.【答案】B 發(fā)展志愿者的技巧主要有：(1)主動邀請，由近及遠;(2)建立平等合作關系;(3)提供參與和成長的機會;(4)明確方向、提供資源、回應需要、多加鼓勵。

　　59.【答案】C 策劃是一種普遍使用的工作方法，它是在沒有采取實際行動前所進行的計劃工作，是把目前的情況和將來的理想進行連接的工作。社會策劃模式是依靠老師的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，處理社區(qū)問題的過程。

　　60.【答案】D 增強權能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人提供幫助應該著重于增強受助者的權能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。

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　　61.【答案】ABD 在社會工作領域，個案工作、小組工作、社會工作三個基本方法被分別確立，成為社會工作的專業(yè)方法。首先是個案工作，接著是小組工作，形成了有價值觀指導，有一定的工作程序，循序漸進的一套工作方法，這些方法以心理學、社會學等知識為基礎，在幫助有困難的個人及群體方面發(fā)揮了積極作用。后來，社區(qū)工作也總結出一套介人社區(qū)、開展工作的程序和方法。

　　62.【答案】BCD 社會工作的主要服務領域包括：(1)兒童及青少年服務;(2)老人社會服務;(3)婦女社會服務;(4)康復服務;(5)社會救助;(6)就業(yè)服務;(7)心理健康服務; (8)家庭服務; (9)醫(yī)療社會工作; (10)學校社會工作; (11)矯治服務;(12)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展;(13)軍隊社會工作;(14)企業(yè)社會工作。其中，康復服務是針對殘障人士而開展的福利服務;就業(yè)服務是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務;對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務和治療。

　　63.【答案】ABCE 在小組初期，社會工作者要與小組組員就保守秘密的問題進行討論和協(xié)商，達成共識，并在小組內(nèi)設定保密標準。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特殊情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

　　64.【答案】ABC 社會工作者在為服務對象開展服務的過程中，需要扮演的角色包括：(1)使能者。即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。即社會工作者幫助服務對象與擁有資源的服務機構聯(lián)系，使服務對象能夠獲得合適的服務。(3)教育者。即社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。(4)倡 導者。即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。(5)治療者。即社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。根據(jù)案例所述，王濤在此個案中，沒有扮演治療者和教育者的角色。

　　65.【答案】BDE 生理性需要反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要;社會性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產(chǎn)和社會交往的過程中形成的;物質需要是指個體對物，如衣、食、住、行和日常用品的需要;精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要;間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來;直接需要是指隨著間接需要的產(chǎn)生而產(chǎn)生出的一系列具體的需要。

　　66.【答案】BCDE 增強權能理論的基本假設包括：(1)個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的;(2)社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現(xiàn)他們的權能，但是這種障礙是可以改變的;(3)每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的;(4)受助人是有能力、有價值的;(5)社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系。

　　67.【答案】ABD 一般來說，精神分析治療過程可以分為三個部分，即治療情境的建立、治療關系的建立和治療性對話。在治療開始時，治療者要與受助者簽訂合約。在合約中要明確雙方的角色分工、治療計劃和時間表。治療情境還包括治療者對受助者的態(tài)度，治療者要保持專業(yè)、同理的態(tài)度，同時還要以中立的態(tài)度分析問題。在治療過程中，治療者要與受助者建立良好的關系，使其感受到支持與安全。這樣，他才可能將痛苦講述出來。治療性對話是治療的實質階段，包括三個內(nèi)容，即自由聯(lián)想、治療性傾聽和詮釋。

　　68.【答案】ACE 個案管理是一種協(xié)調(diào)的過程，通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源來協(xié)助那些面臨各種la-1題的服務對象，他們因為這些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況。如果服務對象只存在單純的問題或障礙，而在獲得和使用資源方面沒有困難，則不需要接受個案管理的服務。

　　69.【答案】ADE 增強權能是指增強人的權利和能力。增強權能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人提供幫助應該著重于增強受助者的權能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。AD項強調(diào)改變外在環(huán)境的障礙，E項強調(diào)的是改變受助者自己的認知。

　　70.【答案】ACDE 社會工作者要致力于塑造信任的小組氣氛，具體做法有：(1)主動與組員溝通，建立信任關系;(2)創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關懷自然地產(chǎn)生信任;(3)尋找并強調(diào)組員之間的相似性;(4)澄清組員之間的可能誤解;(5)培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣。

　　71.【答案】BCE 社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問題，因此，鼓勵居民參與，認為這既有助于問題的解決，也有利于居民的自我成長。社區(qū)工作者在推動居民參與集體行動的過程中，不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能，加強居民的自我引導能力，促進其自決和自立能力的提高。與此同時，更深層次的社區(qū)意識也得以建立，居民對社區(qū)的歸屬感得以增強。

　　72.【答案】ACE 社區(qū)團體和組織的成長過程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個階段的工作目標和所側重的專業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團體和組織的建立的工作主要有：(1)接觸和組織居民;(2)界定團體和組織的目標;(3)建立團體和組織的結構。

　　73.【答案】ABC 促進居民之間的交流主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)工作者一般會通過組織一系列的社會交往和公共活動(如文藝演出、老人書畫比賽、青少年興趣小組等)讓居民互相熟悉、交往溝通，并讓部分有積極性的社區(qū)成員承擔一些任務或參與活動的策劃與管理，增強居民處理事務的能力和責任感。

　　74.【答案】ACE 對于未經(jīng)集體同意而自作主張或擅自行動的成員，可以先分析當事人與團體和組織的關系，再決定是否對個別成員作出處理或暫不處理;對于彼此存在根深蒂固矛盾的成員，社會工作者可以向他們提出一些實際可行的建議，但很難做到幫助他們解決長期的矛盾;對于相互妒忌或競爭的成員，社會工作者應促使團體和組織為成員的領導才能的發(fā)展提供均等的機會，在安排分工合作時，要盡量避免制造更多的妒忌和競爭，使其將注意力集中到共同的理想和重要的任務上。

　　75.【答案】ACE 社會服務機構每年都要進行核數(shù)工作，然后將已核實的財政報告提交上級主管部門，或者以機構的年報出版，或者在機構的網(wǎng)頁上公布。一般而言，民間社會服務機構會聘用獨立的會計或尋找義務的核數(shù)師核定機構每年的財政報告，以便對機構的財政進行監(jiān)察，避免出現(xiàn)欺詐或假公濟私的現(xiàn)象。

　　76.【答案】BCDE 社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括如下幾方面：(1)授權任務，即指派下屬或員工完成多項任務;(2)授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展;(3)所授權力要進行明確的限制，強調(diào)這個權力僅限于從事某一特定任務。

　　77.【答案】ABCD 一般而言，社會工作督導的類型分為四種： (1)師徒式督導;(2)訓練式督導;(3)管理式督導;(4)咨詢式督導。

　　78.【答案】ADE 督導者在社會服務機構中是行政科層結構的聯(lián)結點，行政性督導主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。行政性督導工作的主要內(nèi)容有：(1)社會工作者的招募和選擇;(2)安置和引導工作人員;(3)工作計劃和分配;(4)工作授權、協(xié)調(diào)與溝通;(5)工作監(jiān)督、總結和評估;(6)督導者扮演多種角色。

　　79.【答案】 AC 定性研究基于反實證主義方法論、建構主義方法論，以少數(shù)人為對象，收集相關資料。觀察法和訪問法是其中最常用的技術。

　　80.【答案】ABDE 個案管理的實施原則主要有：(1)服務對象參與;(2)服務評估;(3)服務的協(xié)調(diào);(4)資源整合;(5)包裹式服務與專業(yè)合作;(6)評估與監(jiān)督。

　　2013年社會工作者(中級)實務練習題