快來做題！系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(11/18)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題(2024/11/18)

試題1

()是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會的聯(lián)合指導(dǎo)下研制的，是我國IT服務(wù)行業(yè)最佳實踐的總結(jié)和提升。

A.COBIT

B.ITIL

C.ITSS

D.PMBOK

試題2

在對IT服務(wù)進行規(guī)劃設(shè)計時，服務(wù)供方根據(jù)()進行服務(wù)方案設(shè)計。

A.服務(wù)目錄

B.服務(wù)級別需求

C.服務(wù)成本

D.服務(wù)級別協(xié)議

試題3

諾蘭模型將計算機信息系統(tǒng)的發(fā)展道路劃分為六個階段，即初始期、普及期、控制期、()期、數(shù)據(jù)管理期和成熟期。

A、規(guī)劃

B、分析

C、維護

D、整合

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析(2024/11/18)

試題1

參考答案：C

參考解析：ITSS是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會的聯(lián)合指導(dǎo)下研制的，是我國IT服務(wù)行業(yè)最佳實踐的總結(jié)和提升。

試題2

參考答案：B

參考解析：規(guī)劃設(shè)計從服務(wù)需求出發(fā)，終點為設(shè)計出符合業(yè)務(wù)需求和成果的服務(wù)方案。在需求階段，客戶結(jié)合服務(wù)目錄的定義和自身要求，提出服務(wù)級別需求，服務(wù)供方根據(jù)服務(wù)需求，進行服務(wù)模式設(shè)計、服務(wù)級別設(shè)計、服務(wù)要素設(shè)計等關(guān)鍵活劫，同時兼顧成本控制和定價，最終形成服務(wù)級別協(xié)議、運營級別協(xié)議和支持合同。

試題3

參考答案：D

參考解析：諾蘭認(rèn)為，任何組織由手工信息系統(tǒng)向以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)發(fā)展時，都存在著一條客觀的發(fā)展道路和規(guī)律。數(shù)據(jù)處理的發(fā)展涉及到技術(shù)的進步、應(yīng)用的拓展、計劃和控制策略的變化以及用戶的狀況4個方面。諾蘭將計算機信息系統(tǒng)的發(fā)展道路劃分為6個階段：初始期、普及期、控制期、整合期、數(shù)據(jù)管理期和成熟期。諾蘭強調(diào)，任何組織在實現(xiàn)以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)時都必須從一個階段發(fā)展到下一個階段，不能實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。

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