2024年軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(10/16)

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試題1：()不是風險識別的輸出

A.已識別出的風險列表

B.風險應對計劃

C.潛在的風險應對方法列表

D.風險的根本原因

試題參考答案：B

試題2：關于運維服務的描述，以下不正確的是()

A. 運維服務是信息系統(tǒng)全生命周期中的重要階段

B. 運維服務的主要對象包括基礎設施、硬件平臺、基礎軟件、應用軟件等

C. 運營以生產系統(tǒng)為中心，把投入的資源轉換成產出的過程

D. 運維服務需要依據(jù)需方提出的服務級別要求進行

試題參考答案：C

試題3：持續(xù)改進的戴明環(huán)中不包括( )。

A、策劃

B、改進

C、實施

D、反饋

試題參考答案：D

試題4：ITSM的核心思想是什么?

A. 提供低成本、高質量的IT服務

B. 使信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致

C. 以保護利益相關者的權益

D. 保證企業(yè)信息和信息系統(tǒng)的運營始終處于正確的軌道上

試題參考答案：A

試題5：當信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害。此信息系統(tǒng)安全保護等級應為()。

A.二級

B.三級

C.四級

D.五級

試題參考答案：B

試題6：以下說法，表述不正確的是()。

A.運營以生產系統(tǒng)為中心，把投入的資源轉換成產出的過程

B.經營需要有經營者、經營對象、經營權和經營載體

C.經營目標的原則包括的關鍵性、一致性、定量化等

D.戰(zhàn)術性目標是企業(yè)短期目標，是戰(zhàn)略目標的具體化

試題參考答案：A

試題7：不屬于客戶關系管理的是()。

A. 定期溝通

B. 投訴管理

C. 日常溝通

D. 爭議處理

試題參考答案：D

試題8：網(wǎng)絡直播帶貨是新興的購物模式。張某進入某企業(yè)網(wǎng)絡直播間，與主播互動后，在網(wǎng)站下訂單購買了三件商品。這種電子商務的模式屬于()

A.B2C

B.B2B

C.C2C

D.C2B

試題參考答案：A

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